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S
3 几年前

通常很拥挤,但是如果您需要作为抓斗驾驶员来完成工作,则没有两种解决方法。充足的起居空间。饮料是补充,...

通常很拥挤,但是如果您需要作为抓斗驾驶员来完成工作,则没有两种解决方法。充足的起居空间。饮料是补充,工作人员很友好。请记住,您要通过与您输入的门架相同的出口退出,否则即使您在一分钟内退出,也要支付固定费用。

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G
3 几年前

驾驶员往往缺乏适当的礼节来从事服务行业的工作,糟糕的应用程序设计以及对驾驶员和用户的处罚也无济于事。...

驾驶员往往缺乏适当的礼节来从事服务行业的工作,糟糕的应用程序设计以及对驾驶员和用户的处罚也无济于事。总的来说,我发现Comfort delgro应用程序更可靠,而成本也差不多。绝对应该避免Grab,并希望在市场上拥有更强大的竞争对手。

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e
3 几年前

抢劫司机缺乏礼貌,忘了我们将行李留在行李箱中。当我试图取回行李时,她开了标准的出租车,没有回应我们的...

抢劫司机缺乏礼貌,忘了我们将行李留在行李箱中。当我试图取回行李时,她开了标准的出租车,没有回应我们的信号。后来,当我尝试与她联系时,她声称在我们的巴士旅行又需要30分钟的时间时,她必须先派她的另一位乘客让我们拿起行李。当她退回我们的行李时,她甚至索要5美元,因为她声称我们因为没有响应我们的信号而取消其他乘客的行程而感到不对。几乎赶不上我去马来西亚的巴士,但幸运的是。

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a
3 几年前

抢夺

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L
3 几年前

我是来自北部地区的Pmd的抢购食品骑士。这几周的订单非常缓慢。但是每次交货的订单都会降低价格。而且新...

我是来自北部地区的Pmd的抢购食品骑士。这几周的订单非常缓慢。但是每次交货的订单都会降低价格。而且新手越来越多。当订单如此缓慢却雇用了那么多车手时,grabfood到底在做什么?以前,我从早上8点工作到晚上10点,我可以得到20到30份订单。但是,现在我工作是从上午8点到晚上10点,如果幸运的话,我只能得到18个订单。从堤道出发,直到令人羡慕的捷运站前,每次乘车费用不到$ 6。先前是$ 6.20至6.40 ..你好,grabfood pls唤醒了我。

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A
3 几年前

友好的客户服务团队,但总的来说什么也做不了。

友好的客户服务团队,但总的来说什么也做不了。
自2月2日以来,我想获得我的游乐设施声明,打电话并通过电子邮件发送,并在过去6周内多次在网上进行反馈,但都没有结果。
垄断是问题。

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P
3 几年前

花费了1个月的时间来处理我的抢购食品帐户申请,自3月29日起致电申请,在2/4上再次在线注册,很久以...

花费了1个月的时间来处理我的抢购食品帐户申请,自3月29日起致电申请,在2/4上再次在线注册,很久以前完成了我的在线课程,并要求2周提交(非相关的)汽车证件但经过3/4周之后,仍然没有气味,也没有看到您传说中的塑料食品袋。

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J
3 几年前

糟糕的客户服务。通过电子邮件发送了6次,等待了7天,直到他们回复了我的问题。最糟糕的是,我的帐户已被...

糟糕的客户服务。通过电子邮件发送了6次,等待了7天,直到他们回复了我的问题。最糟糕的是,我的帐户已被暂停,因此当我需要激活我的帐户时,我不得不再等7个星期,然后必须重新申请。该热线不再可用,因此没有其他方法可以寻求建议。 Grab的不良经验。希望他们尽快解决此问题。

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L
3 几年前

Grab的总部位于Sim Ming汽车飞地内的Midview大楼,交通方便。

Grab的总部位于Sim Ming汽车飞地内的Midview大楼,交通方便。

良好的客户服务,服务代表急于取悦。由于代表还比较年轻,他们可能无法回答一些问题;但是,经验丰富的服务主管会迅速提供帮助。

这是一站式的活动,来自中心的租赁公司的代表驻足在那儿,他们可能更喜欢租借/租赁车辆的司机。

对于那些开车的人,这里有充足的停车位。如果您渴望或口渴,Midview大楼内有许多负担得起的餐馆。

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I
3 几年前

我对最新的应用程序感到非常失望,因为我们无法发送反馈或投诉驾驶员服务质量差。我已写信要求解释我在8月...

我对最新的应用程序感到非常失望,因为我们无法发送反馈或投诉驾驶员服务质量差。我已写信要求解释我在8月30日(19.05)的预订之一,但没有任何负责人回答。当我预订两辆皮卡(8月30日)并被确认为19.05皮卡时,但是驾驶员SHD1076J Ong Loy Yong先生没有出现。我尝试从19.15到19.26呼叫他的hp(7x),但是即使我用英语/中文对他进行了2 msg的通话,他也不想接听我的电话,但是他却没有理会我!我浪费了将近30分钟,然后我看到我的预订被取消了!!然后,我与另一位司机再次确认。当我们预订Grab时,我很生气,因为我们很着急,但是我在这次事件中的经历使我浪费了时间,并从朋友那里获取了不好的评价,我把它们取了!
我希望Grab会好好调查这种糟糕的服务,如果我们需要帮助,请尽快与我们联系。

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M
3 几年前

何时申请Grab Food。首先进入隔壁的Grab Driver注册区。它很好地布置和组织起来。甚至...

何时申请Grab Food。首先进入隔壁的Grab Driver注册区。它很好地布置和组织起来。甚至有一个接待处,我去询问是否在那儿有Grab Food注册。他们回答说是隔壁。所以我去了隔壁,就像一个存储区,哈哈。门前的3名员工反应迟钝。在他们承认我之前,我站在他们面前约30秒钟。后面的工作人员的反应略好一些。为我服务的中国姑娘总体上令人满意。

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K
3 几年前

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H
3 几年前

他们的服务标准不再像以前那样达到我的期望。

他们的服务标准不再像以前那样达到我的期望。

我很高兴每个月在Grab上花费数百美元的客户。

但是今天我已经卸载了他们的应用程序。我将在以后的编辑中分享有关此经验和故事的更多信息。

Grab非常失望。

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E
3 几年前

浪费我的时间。

浪费我的时间。
抢食物的经验还不错,但是抢食物的经验太可怕了。
首先,他们把我的订单弄乱了两次,但是我已经闭了眼,因为他们已经补偿了我。但是,我为我的兄弟订购了抢食食品,并使用卡付款,但是当驾驶员来时,我的兄弟又向驾驶员支付了现金,问驾驶员是否要他。我的哥哥天真幼稚,因此他在不知道我已经为他付款的情况下给了现金。抓住pleas调查。您的驱动程序不完整。我不认为您的所有驾驶员都不诚实,但是这种经历使我不满意。永远不要再使用这个应用程序来运送食物。
编辑:他们专业地解决了我的问题,但是这种经历确实让我在使用该应用程序之前三思。

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R
3 几年前

拥挤

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V
3 几年前

更多

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P
3 几年前

一段时间以来一直是Grab的忠实客户。直到最近,我对其服务的总体评价还是不错的。。。经历了一些糟糕的...

一段时间以来一直是Grab的忠实客户。直到最近,我对其服务的总体评价还是不错的。。。经历了一些糟糕的经历(主要是由于驾驶员取消)……但总体而言,驾驶员和乘车者都感到愉快和值得称赞。
但是,在过去的一周中,这种积极的看法已经直线下降!具有讽刺意味的是,这种状态不是由于驾驶员或乘车,而是由于行政上的草率和缺乏狂妄的态度!友好的工作人员会向Grab的帮助中心投诉,他们会在24小时内承诺迅速解决问题并进行回电,但实际上都没有发生,您的问题也很容易被遗忘。他们设定了新的,低调的新加坡服务标准!
在一个多星期前收到一次简单的投诉并进行了2次跟进电话后,我的问题(他们承认是他们的错)仍然没有解决,我应得的报销款项仍然没有得到支付。
似乎Grab办公室的时钟工作方式有所不同,因为当他们说24小时(以解决问题)时,实际上意味着:a)一周以上; b)没有状态反馈; c)没有解决方案!

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E
3 几年前

我一直在尝试通过68550055与该公司联系,但是好像它没有列出。 18年5月14日下午12点15分...

我一直在尝试通过68550055与该公司联系,但是好像它没有列出。 18年5月14日下午12点15分,确认预订后向我收取了11美元,但没有司机能够接我。我不得不在12.32 pm以$ 12的价格预定第二个,而且很成功。请退还$ 11。我的电话是91256250,很高兴与您讨论。谢谢

庄志义先生

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P
3 几年前

询问

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Y
3 几年前

我骑车时丢失了手机。并安全地在第二天归还手机。我很高兴那里的服务和工作人员。他们工作聪明。如果有人来...

我骑车时丢失了手机。并安全地在第二天归还手机。我很高兴那里的服务和工作人员。他们工作聪明。如果有人来新加坡下载此应用程序,将在这里有用。您单程旅行所获得的一切都会获得奖励积分。我有11美元的历史记录。那里的司机非常友好,在您乘车时有良好的共鸣。他们很高兴进行交谈,看看新加坡现在正在发生什么,现在您可以进行对话了吗?非常好

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R
3 几年前

愚蠢的系统。浪费了我流血的星期六和出租车费。由于6个月以上未开车,今天回到他们的新明办公室重新激活我...

愚蠢的系统。浪费了我流血的星期六和出租车费。由于6个月以上未开车,今天回到他们的新明办公室重新激活我的帐户。上午11点进来,并被告知等待时间约为1 1/2个小时,只有下午2点才接到电话。本来应该参加短期培训课程,但由于我们即将关闭,我被要求第二天下来参加该课程。该死的浪费时间!从注册开始就应该通知我们。您的员工是做这么该死的慢工作的人,当您在您的关闭时间附近被召唤时,我们最终将处于失败的末端。而柜台1的那两位女职员只是闲逛,彼此交谈而不是等待排队。

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C
3 几年前

我在Grab上经历了非常糟糕的经历。首先,我从VivoCity预订的游乐设施从未到达过,并且在应用程...

我在Grab上经历了非常糟糕的经历。首先,我从VivoCity预订的游乐设施从未到达过,并且在应用程序中显示,当我显然不是时候,我正在回家的路上。显然,驾驶员SLD5564T的Clayton Mark Xuan Yuan接住了别人,正在路上。我尝试了多次打电话给他,甚至给他留言,但没有回复也没有回应。我在GPS上跟踪了他,显然他从未到达我键入的地址(坦皮纳斯),而是在Jalan Daliah停留了。我的卡被收取了我从未乘车的12美元。另外,最不诚实的驾驶员麦克莱顿(Clayton Mak)在应用程序上表示,他一直到淡滨尼(Tampines)都完成了旅程。

我通过电子邮件联系了Grab支持,有人回复了。他告诉我克莱顿(Clayton),说他完成了旅程,并接了一对印度老人夫妇(当我是中国人时),并且这对夫妇有他的详细信息-不管是什么意思和帮助,而且Grab的人大胆告诉我检查是否已为朋友或亲戚订购了Grab,以及是否共享了我的卡详细信息。到目前为止,我没有收到Grab的任何回复,对于驾驶员Clayton Mak和Grab的憎恶和纯正的不诚实态度,我感到非常失望和厌恶,尽管我再次给他们发送了电子邮件,但在这个问题上他还是没有帮助。

我是白金会员,实际上,我将抵制这样一个可怕的公司,推卸责任。

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M
3 几年前

在1120hrs,我预定了从Marsiling的24区到Khoo Teck Phuat医院的抢票。我...

在1120hrs,我预定了从Marsiling的24区到Khoo Teck Phuat医院的抢票。我妈妈抱怨头痛和呕吐的原因。我对Driver的体验非常糟糕。在接我之后,在去医院的路上,他停了下来,说他不能继续旅行了。原因,如果她在车里呕吐,清洁将会出现问题。但是我妈妈有一个塑料袋。在我们沿着金钟公园的主要道路下车后,我请她坐在人行道上并乘出租车叫冰雹。不幸的是,她崩溃了。我别无选择,只能打电话给救护车服务。旅程没有完成,并且有信用卡需要付费。我曾经爱过Grab,我是金牌会员。但是最近,我被指派去负责的那个司机要么非常专业,要么就是完全缺乏客户服务技能。这对我来说很不方便,我想恢复服务。谢谢。

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Y
4 几年前

远离

远离
和抢客户服务该死的坏

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M
4 几年前

很抱歉让Grab担任此职位。我在2020年8月6日发生一起交通事故,我拒绝转送医院,因为我需要证人的...

很抱歉让Grab担任此职位。我在2020年8月6日发生一起交通事故,我拒绝转送医院,因为我需要证人的联系电话,因为交警没有将救护车转达,因此交警认为这是小事故。我尝试了很多次预约去Grab Hub,它总是提示它已满。现在,我想做的事情已经没有客户服务热线了。我真的很后悔购买了PERSONAL MEDICAL ACCIDENT PLUS。 Chubb推荐我给Grab Grab推荐我给Chubb,所以我感到困惑。真的要抓住他们的骑手或驾驶员吗?

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关于Patroids

Patroids 是一家屡获殊荣的独立数字代理机构,总部位于新加坡。多年来,该公司一直为各种规模的企业提供一流的数字营销服务。 Patroids 拥有一支技术精湛、经验丰富的专业团队,已确立了自己在行业中的领先地位。

该公司提供广泛的服务,包括搜索引擎优化 (SEO)、按点击付费 (PPC) 广告、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销以及网页设计和开发。这些服务旨在帮助企业提高在线知名度、产生潜在客户并推动销售。

Patroids 的主要优势之一是专注于提供满足每个客户独特需求的定制解决方案。在制定可交付成果的定制战略之前,团队需要花时间了解每个客户的业务目标和目的。这种方法帮助 Patroids 与信任他们的客户建立了长期关系,以提供卓越的结果。

使 Patroids 与其他数字代理机构区分开来的另一个因素是它致力于紧跟行业的最新趋势和技术。该团队定期参加会议和培训课程,以了解 SEO、PPC 广告、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、网页设计和开发方面的最新发展。

Patroids 在与客户合作时也非常重视透明度。该团队定期提供有关活动绩效的报告,以便客户可以跟踪实现目标的进度。这种透明度有助于在 Patroids 与其客户之间建立信任。

除了提供一流的数字营销服务外,Patroids 还以卓越的客户服务而自豪。该团队随时可以回答客户的问题或及时解决他们的疑虑。

总的来说,如果您正在寻找经验丰富的数字代理机构来帮助您将企业的在线形象提升到新的高度,那么 Patroids 就是您的最佳选择!他们的定制解决方案与他们紧跟行业趋势的承诺相结合,使他们成为新加坡在该领域的领先企业之一!

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