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Jai
的评论 Optimum RV

3 几年前

这是有史以来最糟糕的经历。客户服务基本上不存在。没有人跟着你。我们一直在等待超过一个月的时间来领取我...

这是有史以来最糟糕的经历。客户服务基本上不存在。没有人跟着你。我们一直在等待超过一个月的时间来领取我们的RV!我们已在RV上支付了第一笔款项,而且有一天没有收到。这怎么可能?在一个月前拿起RV之前,应该做一些工作……他们丢了球,从未开始维修,而且我们几个星期都无法联系到任何人。没有人会接听或回电。他们的交流太可怕了。

我的丈夫需要居住这辆房车,因为他必须亲自返回工作岗位,而由于我们的小孩和年迈的父母与我们一起生活,我们仍然需要与社会保持距离。现在我们仍然没有房车,我们的酒店开支也没有几千美元了。这是开展业务的可怕方式。销售和服务无法沟通。房车无所事事地坐在那儿,然后我们接到一个电话将其捡起来,但工作仍未完成,打来电话的人不知道,直到我丈夫告诉他他终于在前一天和某人说话了,维修还没有完成,所以我们怎么可以拿起房车?哇!

这简直是​​荒唐,而且是经营企业的可怕方式。

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