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Donna Herzig

4 几年前

一周前,我在Open Table预订了一个下午4点聚会的下午1点45分,用于2018年感恩节。预订是...

一周前,我在Open Table预订了一个下午4点聚会的下午1点45分,用于2018年感恩节。预订是通过Open Table进行的,因为我无法在Westfield Marriott网站上找到有关感恩节早午餐的任何信息。通过Open Table进行预订后,我拨打了酒店的当地电话号码,索要有关早午餐的信息-菜单和人均费用。费用是每人85美元,这很昂贵,但与我们收到的食物和服务并不相称。在我打电话时,我首先被告知菜单尚未发布。我觉得这很奇怪,因为它距感恩节只有1周。当我与员工交谈时,她的一位同事打断了他们,说他们刚刚发布了菜单。员工让我稍等片刻,她检索了菜单的副本。该员工向我阅读了菜单,然后同意也通过电子邮件将副本发送给我。

我不知道感恩节的早午餐时间是多少,但我们的预订必定是晚了。总的来说,食物很好。问题是我们在用餐时缺少甜点的选择。当我看着微薄的产品时,我确实听到一位女性客人问工作人员是否要补充甜点。该工作人员答复说她会检查。几分钟后,带出了新鲜的甜点盘,但是苹果派没有得到补充,我们再也没有看到任何证据表明除了南瓜芝士蛋糕以外,还有水果补鞋匠或“芝士蛋糕”(经广告宣传)。否则本来就不错的一餐真是令人失望的结局。

我也想对这项服务发表评论。除了甜点以外,其他自助餐似乎也在不断补充。分配给我们桌子的两个服务器-Maria和Gloria-非常出色,而且非常专心。

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