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4 几年前

正面:海滩非常美丽。行李员和班车操作员都很友好。经理之一卡罗尔·安妮(Carol Anne)是唯一真...

正面:海滩非常美丽。行李员和班车操作员都很友好。经理之一卡罗尔·安妮(Carol Anne)是唯一真正关心的人,实际上做了一些补偿我们的事情。

负面消息:游泳池和海滩要么在一天开始时就没有毛巾,要么在几天之内都没有毛巾。我们的房间在最后一天只被吸尘一次,尽管从入住开始不久便有第一天的重复要求,因为面包屑在检查后不久就洒在了我们的地板上。包括,这不是我们的工作,我们找不到工作真空。我们要求4点一下午没来的新鲜毛巾。当我们回到房间时,被告知客房清洁已经一天了,没有其他人可以给我们带来新鲜的毛巾。他们两次让我们联系了从未接听电话的经理。

除侍者和其他一些侍者外,其余工作人员从寒冷到遥远到粗鲁无礼。我们目睹了温泉游泳池服务员无礼地责骂客人的孩子。当我们喝一杯时,池畔主服务器翻了个白眼。

酒店需要进行美学更新,员工需要培训和问责制。如果不是去美丽的海滩,那么这个假期将是一场破产。

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