Susan Galewski

的评论 Colders Furniture/Kunzelmann E...

客户服务差。我的冰箱交付损坏了。我打电话给客户服务人员，我叫制造商让他们首先检查损坏情况。惠而浦要我...

客户服务差。我的冰箱交付损坏了。我打电话给客户服务人员，我叫制造商让他们首先检查损坏情况。惠而浦要我放假一天，以便他们可以派人去看看。作为单亲父母，我无法做到这一点，尤其是8小时的工作时间。当我解释这一点时，他们想寄给我零件来替换破损的零件。这是全新的产品，价格为1500美元。我回到了考德斯，正在寻求交流。这是一个缓慢的过程，因为我不得不与销售人员和客户服务部留下一些信息。一个多月了，我在等兑换之前。我不建议纯粹出于客户服务的角度而定。

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