David Epter

的评论 Concord Toyota

我收到了丰田康科德（Toyota Concord）的技师的建议，建议安装可更换的O2传感器库1传感器...

我收到了丰田康科德（Toyota Concord）的技师的建议，建议安装可更换的O2传感器库1传感器1，因为检查引擎灯会亮起和熄灭，这样我的汽车才能通过烟雾测试。我按报价发票上的建议致电并要求服务部门订购零件。我自己联系部件部门的原因是因为服务部门显然不想将订单传达给服务部门，他们更希望客户这样做。此外，零件部门没有拿起他们的电话，我留下了一条消息。他们没有回电，直到我多次致电服务部门让他们知道我无法与他们取得联系。

我安排了一个约会，安装传感器，并进行礼貌检查，检查轮胎，检查汽车发出的尖叫声，并换油和免费洗车。我们等待了2个半小时，才发现建议和订购的零件不正确，我们将不得不再回来进行至少2 1/2小时的预约。更令人沮丧的是，机械师没有通过礼节清单，也没有让我和他一起确认尖叫声，而且汽车没有被洗净。在2/1/2小时的等待中，本可以做更多的事情，特别是因为无法安装推荐的部件。我感觉好像他们所做的只是更换机油，而我的时间并不重要。我已经安排了另一个约会7/13/2019，以安装正确的传感器以及检查我在6/29/2019的先前约会中已经要求检查的项目。我还没有接到电话来确认这一次正确的零件已经到来，汽车发出的尖叫声仍然存在。服务顾问的工作表现不错，我认为这一系列事件的发生并不是他的错。

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