Honda of Hayward 审查

我拥有2005年的《奥德赛》已有很长时间，并且拥有超过195,000英里的宝石。除了这段时间的两个服务问题外，我已经将我的货车带到海沃德进行所有工作。最近，这只是一次一般的换油，但我进进出出都是“服务员”，而且效率很高。普雷斯顿（Preston）当时是我的服务顾问，并非常注意使我尽快离开，当我要求洗车时，也要照顾好自己。肖恩（Shawn）是我最喜欢的顾问，总是很愉快，并记住了我的名字。

友善，友善的员工。
新任总经理Brian在整个购买过程中为我们提供了帮助，整个购买过程快速，顺利。谢谢！非常满意的服务。杰里米（Jeremy）非常有帮助，向我们展示了该车的新功能。

他们很快而且很有帮助！他们对我的汽车进行了检查，并迅速对其进行了维修。普雷斯顿的技术人员非常友善和乐于助人！他花时间解释了所有细节。

这是我第三次从海沃德本田公司购买产品。我的家人也在这里进行了多次购买。销售和财务始终提供优质的服务！谢谢KD，John和Alexis。我爱我全新的本田雅阁!!!!

罗伯特·米勒（Robert Miller）是最棒的。我停下了脚步，因为出现了有关轮胎气压过低的警告消息。我问我是否需要换油，他检查说我快要换油了。我以为我必须预约换油。罗伯特说，他将检查我的轮胎并将其设置为出厂规格。他还说他会进行换油，所以我不必把它换回来。
海沃德（Hayward）本田（Honda）的这种服务使我回头上车服务。

我们被完全忽略了。花费了15分钟，直到我们要求与销售人员交谈。我们试图讨价还价，因此我们被告知否。我们反驳说：“我想你不想做生意吗？”我们就像要离开一样，他们什么也没说。

我们也已停止与其他经销商讨论此车的维修事宜。他们似乎从来不想维修车辆，总是自鸣得意或无礼。

海沃德的本田在我的08 Ridgeline ...驾驶员和乘客侧订购并更换了两个召回的Takata安全气囊。尽管他们是在同一时间订购的，但乘客还是在8天后才来的，所以我先把它替换了。从本田公司那里拿出了4个月的驾驶包，但是海沃德的本田在到达后的第二天早上就把我带走了。我通过了礼节性的班车，在候车室呆了两个小时，每次安装都提供免费无线网络。快速，友好和专业。

直到今天，由于收到的服务，我仍然遇到了一个非常大的问题。金融服务和办公室方面存在很大的混乱。我第一次寻求帮助，他们没有给我正确的信息，最终使客户（我们）在此过程中受苦。

我很满意他们的服务。我在他们的柜台上忘了我的车库遥控器，他们让我的一位司机等着我，他们开车接我来带我回去接我的车。

您好我是Beau Lemire-Better Cars购买前检查的所有者

噢，我很失望地看到这个经销商缺乏诚信。这是我与任何经销商的任何客户所经历过的最令人失望的经历。从售货员在我们查看汽车时多次从经销商内部锁定和解锁汽车到轮胎破裂。我认为这辆汽车不安全，特别是在高速公路上。.我们开车3个小时才看到它。我强烈建议从此经销处购买任何汽车的人轻踩一下，并在这里进行购买时要非常小心。我已经看到许多小型经销店会做这样的事情，但是永远不要指望有信誉的经销店能做到这一点。请记住，我仍然从客户那里得到报酬。我只是警告所有人，希望与这个经销店开展业务。

我最近在这里有本田奥德赛服务。我的服务代表奥斯卡很棒。我很高兴能根据自己的需求高效地完成所有工作。额外的20美元VIP汽车清洁是使我的汽车内外闪闪发光清洁的最佳价值。做得好！

我今天购买了一辆汽车，这是海沃德本田的克里斯·卡巴内萨斯（Kris Cabanesas）提出的全新本田协议，它们超出了我对购买过程的所有期望。 Kris非常专业，知识渊博，并且易于使用。我们以合理的价格获得了车辆和交易的价格。我肯定会向家人和朋友推荐hayward的Honda。

我对服务访问时间6/20/16感到非常失望。我约了7.15，约7点到达。我注意到两条车道，左边的车道是空的，但上面有个大标志，上面有一个箭头，上面清楚地写着“没有任命”，我读了好几次才知道当然。由于我自然有个约会，所以我走了正确的路。我排在第三位。我注意到第一辆车是空的，显然是过夜。同时，两辆车驶入左侧车道，说“没有预约”。当该地点在上午7点开放时，我注意到一名服务人员立即帮助左侧的第一辆车。当时和我在一起的我的朋友，我表达了我们的抱怨，说我们有个约会，我们首先在这里。您要参加的汽车在没有预约的车道上。他说这是先到先得。真的吗？那那个标志是什么，我向他指出了。他再次说，这是先到先得，我不会与您争论。我说过，如果你不正确，不公平地干你的话，就把它拆下来。他甚至讽刺地说，哦，你要我参加你车道上的第一辆车，即使他不在这也是因为他是第一辆车。至少可以说讨厌和粗鲁。我在这里买了我的两辆车，因为我的孩子很小，所以我已经来了很多年。而现在他们正处于20年代末和30年代中期。所以很失望地被这样对待。无论如何，我们确实与克里斯经理交谈，克里斯经理对我们的经验深表歉意，并说他正在尽最大努力改善他们服务部门的程序。到我车上去的服务技术人员乔治非常乐于助人，很有礼貌，并迅速给我打电话来询问我的车上的问题。顺便说一句，我没有得到以前得到的免费洗车。

不要去这个地方！！！如果您不来自美国，特别是来自亚洲国家，您将受到不平等的待遇。销售人员会问您您来自哪里。我能感觉到强壮的种族，民族血统的歧视！！！！！

我的安全气囊召回服务很好。在他们说将要完成之前完成，给了我关于我15岁的思域要监视的内容的详细列表。

Brian McCallum提供的优质服务。如有任何疑问，请务必与他联系以寻求帮助。

谢谢

在携带我的2005 CRV之前的2天，我预约了定期维护/服务。上班前早上8点下车既方便又快捷。对我的日常维护有一个估算，而对于我认为可能是车轮平衡的问题，有一个单独的估算。维护服务在午餐前完成。我决定等着车轮，他们没有向我收取诊断试驾的费用，通常这笔费用为60美元。每个人都有礼貌，专业和友好。

这个服务中心恢复了我对人性的信念！那里的服务人员是真正的知识人。.我有一个保险丝问题去了另外两个他们无法诊断的地方。这些人现在可以当场...免费帮助我！

这是我终生的服务中心！

Annamarie的方法立刻赢得了我的信任。她与客户建立了关系，并首先与他们认识，然后帮助他们选择自己喜欢的正确的汽车选择。荣誉，信任和尊重！那就是她的付出，也是与她一起工作时所得到的-我向我的朋友吹嘘安娜玛莉，当她准备购买新车时，她将来自愉景湾。大概是今年秋天。

因此，我真的不得不考虑这个问题，我向本田汽车公司表示歉意，因为它没有尽快提供评论。我认为我以前在加利福尼亚州隆波克（Lompoc）的经销店里宠坏了，这是一个小镇，并不那么忙。因此，我不必等很久就换油了。现在，我很高兴海沃德为我提供帮助，并且由于需要解决一些其他问题，因此该应用程序花费的时间比平时更长。我对换油的要求往往很长。我以前的经销商在我的左上挡风玻璃上贴了一个标签，以提示我下一次换油的时间，而这在这里没有发生。通常，在我换油之后，第二天我的车库地板上就会有少量的漏油，而以前的经销商并没有发生这种情况。这里的人很棒，从服务代表到收银员再到班车司机。而且，我很高兴海沃德（Hayward）不会向我出售不需要的东西，并设法为我省钱。再次，他们有一个很棒的员工，而我刚被我以前的经销商宠坏了

我主要处理马克·福齐（Mark Fauzi）。我在市场上有一辆新的2017年本田领航员ex-l awd。他是第一个以我愿意毫不犹豫地付给我的价格进来的经销商。甚至当竞争对手试图以更高的价格击败竞争对手时，他们也立即向我求购并竞争我的业务。即使是拥有大量库存的“大”经销店，也无法与本田的干草价格相提并论。一旦商定了价格，我便拿到了我预先批准的贷款，实际上给了我一个低利率的贷款。没有像其他经销店那样的隐性费用。交易顺利。我从字面上进来，然后在一个小时内就坐上了一辆崭新的汽车。我很高兴在那里的工作人员。这是应该买车的方式。我确实推荐这家经销店。他们会为您的业务而战，并给您很多优惠。请问马克·福兹（Mark Fauzi）或史蒂夫·史蒂夫（Steve），他们很棒。

几个月前，我从这儿租了车，说实话，这次经历非常令人失望。我的卖方很好并且耐心-但他的老板（商店经理）是个骗子。

起初，我的卖方试图让我购买本田思域，后者的租金比Fit便宜。卖方和我来回走动，他试图说服我使用思域可以节省多少钱。 Fit是我想要的，我强调了这一点。在与卖方商讨之后，我们终于达成了交易-但我仍然对价格不满意。因此，在我实际完成所有文书工作之前，我曾询问过思域。

我的卖家很乐意去跟他的经理问这个问题，但是当他回来时-突然，租赁价格飙升到了令人难以置信的月度价格。显然，由于激励措施，每月应该是299美元，而卖家刚刚出手就是为了使它听起来不值钱。但是，以每月169美元租用的汽车如何上涨到299美元呢？这没有道理-我的卖家不畏缩就无法看着我。当他给我299美元的价格时，他似乎很僵硬-如果他看着我时不畏缩，他会避免看着我。

他们完全撒谎-和我玩。因为他们知道从Fit中可以从我身上得到更多，所以他们对Civic撒谎，使它看起来更加昂贵。当时我非常疲倦，无法与经销商打交道，并且迫切需要汽车，于是我决定坐上Fit。但是，老实说，我永远不会将海沃德的本田推荐给其他人。几天后，当我去洗车时，每个人的举动似乎都无法帮助我，因为，实际上，他们并不想将其付诸于洗车服务。在花费高昂的价格租约之后，那种犹豫不决地去做他们有义务做的事情-几乎激怒了我。

海沃德（Hayward）的本田（Honda）-不诚实，比较懒惰，他们不“真正”关心客户-他们只是为了钱。经理对我的所作所为感到厌恶。

我在海沃德（Hayward）的本田（Honda）方面的经验一直很出色。罗恩·罗恩·史密斯（Ronald Ron Smith）从我第一次维修汽车开始就一直为我提供帮助。每当出问题或需要维修时，我都会打电话给罗恩（Ron），并总是和他约会。他很恭敬，很酷，并且是一个乐于助人的人，您可以说出真正的关心他的工作并为客户提供帮助。我的所有5星都是我的海沃德本田。如果您每个人都决定选择经销商进行服务呼叫并要求RonS。

我的车窗没有滑下来，所以我把车开到了海沃德的本田。普雷斯顿真的很好地照顾了我的车。事实证明，只需要拧紧一些电线，本田并没有向我收费，因为他们承认一年多来曾为同样的问题修理过我的汽车。再加上我的车只在保修期内。我很欣赏自己不要ni嘴和昏昏欲睡。

我一周前买了本田雅阁混合动力车。

绝佳的地方，交易快速顺畅。我不能更快乐。

我的车及时得到了很好的照顾。我的服务代表赫拉多（Herardo）非常专业，彬彬有礼，而且知识渊博。 KUDOS到Hayward的Honda雇用了如此出色的员工！

从我的车下车下来，为后视摄像头完成了软件更新。每个人都很棒，服务真的很快。我大约30分钟后就把车还了。如果这是您当地的本田经销商，请立即联系他们的服务部门。

那应该是5星级的，我们被告知一个价格，我们接受了这个价格，但是第二天晚上很晚才告诉我们。因此，我们回到云9时对我们的新购买感到很兴奋，只是被告知，我们之前一天想过的交易不再可用，而且付款还在增加。我们对购买感到满意，但我们不喜欢该过程。

我对海沃德本田提供的服务感到非常满意。

罗伯特·米勒先生的专业水平给我留下了深刻的印象。他对我的问题和服务需求非常有礼貌，反应迅速。他确保工作正确，及时地完成。今天，很难获得这种服务。我通常不写服务评论，但是我对从海沃德本田（特别是米勒先生）获得的服务感到非常满意。非常感谢你。

史蒂文·李（Steven Li）从字面上使我的梦想成真。他擅长于他所做的最好的和非常专业的工作。我不能感谢他！我能够一致同意开车离开。我爱我的车！

我花了45分钟只是为了让某人向我推销甚至没有帮助我。工人在这里工作的方式很奇怪。我有信用吗？但是我需要放下一些钱，他们做一些可疑的事情，甚至在我第一次买车的时候都没有文书工作。
而且我有一份安全的工作，这告诉我这是我的长发和无檐小便帽公平地参加了会议。我刚出生。家庭友善，我会停止通过电子邮件向您的客户提供虚假广告。尝试使用其他本田前掌。销售人员的现金套现

当接待员向我们询问当天的约会安排时，这首先是一个不错的选择。他检查了我的汽车，并确认我的汽车将保持良好状态，并提供了我们真正不需要的维修服务。
不好的是，当我把车花完了，等我支付了超过1个小时的费用后，就等着它。如果我们已经有车，那家伙就不会在大厅检查我们。我们在那儿无人值守。快到了将近一个小时，一个人已经关掉了等候区的灯。所以我到外面去检查那辆车，它还没在那里，我问一个人检查我的车，因为它已经付钱了，我被告知要等他为我买的。在那里呆了超过一小时，接待员没有做他的工作。他们浪费了我们的时间，除了在那儿等待之外，我们还可以做其他事情。这对像我这样的客户来说实在太令人讨厌了。

销售团队非常乐于助人，他们在向他们购买汽车方面拥有丰富的经验。

唯一可以脱颖而出的就是跟进。我已经买了车后，他们回复我的速度很慢，当我想回答一个问题时，我一直转移到坏的语音信箱。

我肯定会再次从他们那里购买汽车。

如果您想在本田获得出色的销售经验，请访问Hayward的Honda，并要求Ella Villafuerte。她以温暖和同情心对待我的家人。这是我前一天晚上对都柏林本田的家人感到失望后所希望的确切经历。

Ella在我们新购买的Honda Odyssey Elite上提供了不错的报价，后来又使交易变得更加甜蜜。他们拥有此型号的最佳价格，并在海湾地区进行了修整。我拜访了三个经销商，研究了Costco的定价，并与TechCU提供的专业买家进行了交流。海沃德的本田为我提供了比我在任何这些地方都能得到的更好的交易。他们甚至以相当不错的价格击败Costco的定价。谢谢，埃拉和海沃德的本田！

优秀的船员...非常有效率和风度翩翩。罗恩（Ron）和豪尔赫（Jorge）都非常有帮助。我一直在光顾这个位置，尽管它们由于我的响应能力，愿意接机并仍为他们提供及时服务而不在我家附近（距离超过15英里）。我不能说关于弗里蒙特的本田汽车商城，那离我家只有两英里。谢谢海沃德的本田-我将继续返回！

当我们为2018年的本田雅阁LX租借了一辆车时，海沃德·本田真的很容易应对。

我讨厌与汽车经销商打交道，但是当我遇到被列为互联网总监的安娜·玛丽时，这种见解就改变了。

她很有幽默感，但是在Hayward Honda工作了15年后，她就加入了。

我喜欢我认为在周一来检查新Accord的事实。安娜·玛丽（Anna Marie）向我提供了我需要的所有详细信息，并向她提供了有关我的信息。

现在我不会撒谎，安娜玛丽和她的团队主动提出要在晚上把我联系起来，他们确实对我进行了一些软性销售，但是那天晚上他们没有使用高压策略来租车，有一次我说我想等一下直到星期五完成租赁过程，整个团队才与安娜·玛丽（Anna Marie）的指示结束了当天晚上处理交易的最低压力。好吧，这对我来说是一笔交易。回去时，我是3月30日，星期五晚上，当我走进展厅时，安娜·玛丽（Anna Marie）脸上露出灿烂的笑容，带领我完成了整个租赁过程。租赁过程不费力，也没有意外的诱饵和转换销售技术。就像我回来时知道安娜·玛丽会好好照顾我一样，我知道那是因为她只有一种友善和值得信赖的氛围！

经过试驾后，安娜·玛丽建议。我已经被BTW卖掉了，我们完成了必要的文书工作并支付了租赁押金，这是我们那周早些时候讨论的确切金额

这是我为Uber开车的第三次Accord租赁。
我对新设计的2018年型号有一些初步保留。这款新车的发动机排量比2014年和2017年的雅阁高出62.5％，该发动机的额定功率也为191马力，而前几年的额定值为181马力，在我试驾后，我注意到该汽车的性能通过使用提高了对我来说是无懈可击的涡轮增压。

我必须承认，安娜·玛丽（Anna Marie）的专业精神以及她的团队和新车型2018本田雅阁（Honda Accord）都超出了我的期望。

我想我现在正和汽车度蜜月。但总而言之，我爱我的新车。它驱动

第三次满意的客户，

罗杰·弗里曼

加利福尼亚弗里蒙特

我们首先在AutoTrader上看到了这辆车，然后我进行了询问。与其他经销商不同，安娜·玛丽（Anna Marie）给我打电话，我们为那天晚些时候安排了约会。我们对收到的服务感到非常满意，甚至还没有到经销商那里。因此，我们将驱动器带给了经销商（我们住了一个小时，但真的很想看到所看到的那种配色方案）。我们走进去，遇到了安娜·玛丽（Anna Marie），她以热情好客和魅力引爆了我们。她让我们感到零压力，并愿意让我们自己开面包车兜风。我们喜欢这样做，因为我们可以尝试一下而不会感到被监视，并且可以与家人讨论一下面包车的感觉。我们回到经销商那里，与安娜·玛丽（Anna Marie）坐了下来，后者详细了解了购买细节。自从我们是第一次买家以来，她就对我们耐心等待，并且她与我们一起审查了所有内容。最后，她与我们合作，制定了一个满足我们需求并且在我们力所能及的范围内的购买计划。与KC会面并完成文书工作后，我们随车离开了！如此流畅的体验！

如果我能给他们打-5颗星的话，我会的。这里的每一次经历都是可怕的。前台的女孩对我说，能把我的车偷走是多么幸运。我的汽车花了几天的时间，才发现大部分工作都没有完成。提车时，我被两名客户服务代表所忽略。他们把帐单弄乱了，没有正确地向我的保险帐单。有史以来最糟糕的客户体验。永远不会把我的车退回。

我得到了很好的服务。正如服务人员所提到的，该服务花费了1.5个小时。我在那儿为我的雅阁（Accord）召回电池，但他们还检查了轮胎并加满了油。非常好！

我们的确感谢Brian Kim先生（价格适中，服务非常周到），Jeremy（对我们测试的汽车的每个细节都提供了专业的解释）和Alexei（舒适，财务和书面工作清晰）。这对我们来说是很棒的经验。我们试图在湾区附近找到价格实惠的本田CR-V EX-L AWD。其中，与其他经销商商店相比，它们提供了非常优惠的价格，以及许多善良的氛围，使我们在本田海沃德感到舒适的环境。这是非常清楚和容易的过程。如果有人要买新车，我强烈推荐这家商店。

我对海沃德本田提供的服务感到非常满意。
我曾经将自己的车辆专门带到Acura经销店（弗里蒙特史蒂文斯溪），因为那是“购买”的地方。
但是，有一天，我教会的一位成员建议我尝试一下海沃德的本田。我很高兴我做到了！
工作人员很友好而且很专业。他们为诊断，零件和人工提供“公平”的价格。
我认为，海沃德的本田在东湾地区拥有一些最佳的汽车机械师/工程师和员工。我已经成为“忠实的”客户，并尊重他们拥有正直和出色的工作族裔风范。 -一种。 ＆T.凯里。 （普通）

总体来说是非常好的体验。阿里的推销员很棒。唯一的抱怨是进入财务办公室花了很长时间。一旦进入财务办公室，一切进展顺利。

从头到尾都是很棒的经历。安吉拉（Angela）帮助我，找到了最适合我的汽车，我再也高兴不起来。再次感谢。

我的2013 Honda Accord遇到了起动器问题，是否能启动汽车倍受青睐。它最终死了，所以汽车被拖到了海沃德的本田。开始的零件必须更换，并且当天的工作已完成。另外，我还购买了本田汽车的延长保修期。安全比后悔好，所以我很高兴。带有零件和人工的启动器的成本几乎与我为保修所支付的费用一样多。因此，无需付费即可更换起动器。很高兴。他们做得非常好而且很快。

丢了我的油底壳放油塞。他们想为此向我收费。下次我来换油时，他们说油盘使用了错误的塞子，他们将需要更换整个油盘-花费超过1000美元，因为他们无法跟踪放油塞或不能正确地放油。安装一个。再也不会来这里了。

我在19年9月9日收到的服务非常令人失望。当我到达时，我将汽车停在服务中心，并在停车标志处停了下来。走进去办理我下午2点的约会。马上，杰拉多就提到了，哦，好吧，您有钥匙吗，我问服务需要多长时间。他说我们非常忙，我们甚至都不再约会。我不确定他为什么还要告诉我这些信息，因为我已经任命了。我是来换油的。不应超过一个小时。当我再次问他，由于他们很忙，整个过程要花多长时间..他继续告诉我，我会检查一下。我问了有关服务班车的信息，因为我怀孕了，希望能在家里下车接机。杰拉多（Gerardo）当时提到，由于繁忙，我们不提供班车服务。好吧，那在到达之前会很高兴知道。我什至可能会重新安排约会。我在下午2:01登记入住，直到下午4:16才离开那里。我无处可去，因为这是我唯一的交通工具。我被困在那里没有食物。我与多个人进行了签到，他们在等待期间至少给了我所有非常简短的答案3次。我感到震惊的是，在这里工作的每个人都非常紧张和简短，就像我知道他们的流程和时间框架一样。对不起，我实际上只是想提供一个时间范围，看看我是否可以步行到某个地方去吃东西。但是，在我已经等了一个小时之后，一位女士在那里说，哦，应该再等30分钟左右。所以我想要并最终等待了将近一个小时的死刑。非常令人沮丧。如果所有这些事都提前告诉我，我就不会那么生气。那是我最后一次带我的车去这里维修。诚实地。我还将告诉我所有的朋友和家人，这里的客户服务太糟糕了。

自从我买了汽车以来，这是我第一次乘坐本田汽车进行维修，并且获得了惊人的体验。罗恩和普雷斯顿非常注意我的服务。在此过程中遇到了很大的障碍，Ron和团队超越了这一点，以确保工作完成。本田团队的客户服务很棒，而且周转迅速。我会回来的！感谢Ron和整个Honda服务团队！

预定在下午2点将我的HRV换油@ 10：15，然后猜猜下午1点之前准备好接什么车了。
希望我的下一次服务能免费洗车...

昨天去买了一辆2019年的本田CRV EX-L，留下了一辆崭新的汽车，脸上露出灿烂的笑容。肯尼斯（Kenneth）是我的销售代表，从我走进那一刻到走出去的那一刻，他都很棒。他非常友善，乐于助人，耐心地回答了所有问题。财务团队的文书工作也很快。如果有人正在寻找最优惠/最优惠的价格，我肯定会推荐这种经销店。谢谢大家的优质服务！

卡罗莱纳州和凯西非常出色，通过与我妈妈的预算一起工作并为她提供最好的融资，使体验和交易顺利进行。我妈妈对她的新车很满意。我一定会将其他人推荐给Hayward的Honda，以了解他们的购车需求。