Carolina Taylor

的评论 The Woodlands Operating Compan...

这是针对公司位于26700 Kuykendahl Road的Creekside The Reside...

这是针对公司位于26700 Kuykendahl Road的Creekside The Residences的。我试图与物业管理部门合作，但没有答案，也没有解决方案，也没有在10月要求续租。我的续约是12月中旬。我正在处理2个主要问题。
1）我被收取了7000加仑的水，费用为$ 102。当我询问费用时，每个人都同意我住在一间卧室，一间浴室的公寓里不可能消耗那么多的水。我的水费单开始在五月波动。在过去的4个月中，费用飙升至无法消费的数额。当被问到为什么的答案时，没有人能给我任何东西。他们把我送到了MUD区，把我送回来了。他们把我寄给了提交费用的公司Conservice。我已要求确切查看我所要支付的水费。物业经理凯蒂（Katie）提供了一笔一半的一次性信用，即$ 52。这不能解决过去几个月的问题，也不是一个令人满意的解决方案，因为我几个月来一直被收取过多的费用，并且没有正确的消费记录。他们没有向我提供任何文件来支持这些指控，他们似乎也没有在调查此事，而只是放弃寻找。我问邻居有两间卧室的公寓和2-3个租户，他们的水费大约是38美元。这里有些错误。

2）在我没有担保人的要求下，他们没有续订我的租约。我已提供他们要求的所有书面文件作为收入证明，但我仍未收到新的租约。现在是12月2日，我仍然没有金额，也没有租赁合同。滞纳金的罚款在3日收取。可以吗

我希望公司介入。管理层无法解决他们所面临的问题，也无法满足正在解决的租户需求。

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