Parys Durham

的评论 Westchester Medical Center, a ...

一流的设施，非常干净；但是，我所经历的护理人员表现得好像他们不在乎我所拜访的患者。我试图代表他们与他...

一流的设施，非常干净；但是，我所经历的护理人员表现得好像他们不在乎我所拜访的患者。我试图代表他们与他们交谈，但您可以说他们根本不想被那个特定的病人打扰。我打电话跟进并受到代表的不礼貌的询问，他说我无能为力，如果患者发生变化，您（家人）有责任弄清楚正在发生的事情，而不是员工s。我解释说我们不能玩猜到来的猜测，尤其是涉及生命的时候。他们没有告知我们不断变化的状况，也没有告知我们我们从一家医院开车到另一家医院的病情，必须自己解决。到目前为止，这是我个人和专业人士所遇到的最糟糕的交流，需要从管理层面认真解决。可能想出一个战略计划来提高沟通的有效性和效率，即使这意味着增加职位。任何不在乎的团队的疏忽都不会危及生命。这是每个生命都至关重要的医学领域。

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