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M. Elizabeth
对BCBS堪萨斯城不满意。对承保范围,对福利的解释不满意,尤其对客户服务不满意。昨天尝试致电以解释我...
对BCBS堪萨斯城不满意。对承保范围,对福利的解释不满意,尤其对客户服务不满意。昨天尝试致电以解释我收到的帐单,客户服务代表无助于解决混乱问题,并不断转介我与医生帐单办事处联系。当我问有关我的具体政策的问题时,她实际上说,我不知道。继续告诉我她无法具体回答我的问题。
已翻译对BCBS堪萨斯城不满意。对承保范围,对福利的解释不满意,尤其对客户服务不满意。昨天尝试致电以解释我收到的帐单,客户服务代表无助于解决混乱问题,并不断转介我与医生帐单办事处联系。当我问有关我的具体政策的问题时,她实际上说,我不知道。继续告诉我她无法具体回答我的问题。
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