Blue Cross and Blue Shield of Kansas City 审查

到目前为止，我一直对他们感到非常满意，直到昨天我去领取脚本，才得知即使我在9日付款，我的保险也被终止了！

美国绝对最糟糕的保险公司。 Spiracare是个玩笑。雇员是反动者和暴君。我曾与Ambetter在一起，他们比公司的这种欺诈和笑话高出1000倍。如果可以与其他任何保险公司合作，请认真考虑。这是垃圾。

好的保险，但这是这项业务的唯一好处！我已经为BCBS KC进行了近20年的报道，自负盈亏。单身人士的房价简直荒唐，几乎与我每月的租金相称。我很高兴现在能从另一家公司获得报道。

KC麻醉协会是一家糟糕的公司。我不明白为什么HCA使用它们作为供应商。我的保险公司国歌，蓝十字，蓝盾在提交代码a时犯了一个错误（手动错误）。第一次和第二次调整期间提交的代码是相同的，这意味着错误是人为的，或者在我已经付款后，他们才对索赔进行了调整。 Blue Cross，Blue Shield进行了4个月的审核，并发现了错误。从头到尾我真的感到很阴暗。 KC麻醉协会提到了30至40个其他客户也有同样的问题。您会认为Blue Cross和Blue shield会为该案找一名项目经理，并确保他们亲自与客户联系。 KC麻醉协会对帮助非常有抵抗力。他们甚至不想与Blue Cross，Blue Shield通话以帮助弥合差距。顾客再次陷入中间。没有人是完美的！我了解这一点，但最终还是要由客户来支付。

每当我完成任何本应覆盖100％的大型医疗工作时，他们总是试图找到一种方法来拒绝承保。我每次都要战斗，而且要花几个月的时间。从法律上讲，这必须是恶意行为-不涵盖该政策中应涵盖的内容。从未有过更糟糕的健康保险经验。

可怕的一切！患有鼻窦炎，被称为保险公司，以确保Dr.被纳入保险计划。长话短说，后来又以615美元的价格卖出，人们确定鼻窦感冒是一种既往病！这是人们由于担心自己负担不起的大笔账单而不去看医生的原因。我们的卫生保健系统是如此有缺陷！

我于2016年通过该公司进入Healthcare.gov。我在2017年6月1日之前取消了保单，因为我正在购买私人保险。我被收取了一个月的费用，因为他们说他们没有得到取消，而且他们无法控制取消。如果这是他们将竭尽所能提供的帮助，我将永远不会使用这家公司，并且绝对不鼓励其他任何人。他们不会采取措施来帮助您。他们只是偷了你的钱。他们不接受付款，因此将我送到收款公司。我将向他们付款，然后让BCBS为其付款。

不幸的是，我感到很兴奋，以为我能够注册并从他们那里获得保险。但是我被告知，自从我与旧的保险公司取消合同以来，我不符合资格，因为我被取消了。自从我自愿取消上一份保险的计划以来，我不得不等到11月。我现在需要保险，这真令人失望。等不到十一月。我也为这家公司带来了很多好处。但是就像我上面提到的，我很沮丧。我认为如果我自愿与以前的保险公司取消合同没关系。如果我取消与他们的联系，那将是因为糟糕的客户服务范围和虚假信息。我希望今天能在这家公司获得健康保险，但事实并非如此。我很伤心，因为我不符合资格，仅仅因为我没有离婚，生小孩或失业，所以我没有资格。我希望我可以和雇用某人的人交谈，听我所说的话。不能因为告诉我我不符合上述条件而被取消资格。我很伤心

他们拒绝了我真正需要的药物，即使我的医生签署了一封我需要的药物。他们发现医生未完全正确填写的详细信息，并以此拒绝。医生愿意以自己想要的方式将信息空白，但他们说不，他们的政策是六个月后不复查！所以我被挂在干ity的技术上，他们知道。我已经开始向国家保险专员提起诉讼。当心，他们是骗人的-不要相信他们。

今天试图以联邦雇员身份多次登录。那行得通，但是每次我选择“我的利益”或其中的一个子标题时，系统都会陷入空白页面的无休止循环。我可以说它正在尝试连接，但从未连接。这发生在两个不同的浏览器，两个不同的计算机以及手机上的另一个网络上。希望它解决。

尽管我花了数周时间与会员部联系，但今天我仍然很高兴与Darnell进行客户服务。他太不可思议了！他花了尽可能多的时间来解决我的问题，并以最专业的方式做到了。如果我有任何其他问题，他甚至给了他回电号码。很明显，这个人是认真的，而不仅仅是打个钟。再次感谢达内尔。

我希望我明年能得到覆盖，我与一位代表进行了交谈，然后她准备拿走我的钱时，她说拒绝了，所以我检查了我的余额后再给她打电话，她没有弄清楚这个数字。我有3天的时间，希望假期和他们的时间不会破坏我尽快被覆盖的机会。

*不要选择短期的计划*
我使用蓝十字蓝盾已有两年了，我的经历最糟糕。一个人的计划对于免赔额有多高定价。忠告：使用此保险时请勿受伤。它将被视为“预先存在的条件”。我想我的医生在它生效之前的一天就见过了，我必须自掏腰包支付所有费用。同样，他们的理赔部门也是如此杂乱无章，因此请不要在致电之前支付帐单。刚发现他们涵盖了我的PT的“某些”内容，但是在打电话后发现他们没有涵盖其中的任何内容，因此现在他们不得不否认它并为我充电。对于一家提倡“健康”的公司而言，意义非凡。

我无法获得蓝十字勋章。我拨打了电话，并保持至少15分钟，然后断开了连接。这一周发生了3次。我也给他们发送了一封电子邮件。无回复。我有一个非常紧急的事情要与他们讨论。这太疯狂了。这是什么样的客户服务？他们甚至不值得一星级。

与以前的评论类似，产妇的覆盖范围极具误导性。当我注册该保险时（2016年4月，怀孕前），我仔细阅读了我对福利的所有解释，并特别注意了产妇保险，因为我们希望生另一个孩子。快进到2017年1月（发现我们怀孕了）...我的保费上涨了25％，没有任何警告或解释，我的自付额上升了，尽管我对福利的解释说产妇已“被覆盖”，但实际上一切都走向免赔额。我可能会为完美健康的怀孕和（希望健康的）分娩支付大约1万美元（每月疯狂的保险费之外）。每次约会的费用从$ 97- $ 125不等，这不是标准的每月检查（即，请病假）之一。除了复制并粘贴有关以下内容的一般性评论外，没有人能为我提供任何解释：医疗费用上升。极为失望，沮丧和困惑，没有人能提供帮助。在电话上等待了一个多小时之后才断开连接，每次我发送一封电子邮件并被告知要“在24小时内期待响应”时，至少需要三天，有时长达一周的时间，而我甚至都没有收到我的问题的完整答案。

即使我已经与他们的客户服务部门联系了1000次，BCBS仍会向我发送过期帐单。我妻子的所有地雷和每月的保险费都是直接从我的银行支付的，这很荒谬，必须停止

我很伤心在这里阅读所有负面评论.....因为从1年前开始，Blue Cross / Blue Shield确实是我和我已故丈夫的最佳保险。十年来，他们看到我们对我的丈夫进行了3次大手术，涉及ICU护理，每次都进行了数周的康复，然后住院10至15次（10次后我失去了计数）。如果不是KC的BCBS，“我们”（或更准确地说是“ I”）的债务将超过1/2百万美元。多亏了他们，我和我丈夫在一起的时间比我们所能拥有的更多，如果我们没有覆盖的话。是昂贵的吗？..是的...尤其是在您的收入有限时的晚年......但值得一分钱的当它是您所爱的人并且在一起超过50年的时间。谢谢蓝十字蓝盾！

担心明年我的房价会再次上涨。白宫说它来了。 BCBS请准备告诉我您的费用增加。 2016年花了1万美元用于3次急诊就诊和3次基层就诊。我不是问题，但我为此付出了代价。极度悲伤的状态。

我在联合委员会认可的设施中负责上诉工作将近5年，而我从没对保险公司感到沮丧。

长话短说，我总共提交了28个申诉（7个申诉，每个申诉提交了4次），除2个申诉外，其他所有申诉均被完全拒绝，甚至没有进行审核。被接受和审查的两个被无故拒绝。我已经和上诉部门谈过了，他们只能告诉我，他们从未收到过其他上诉，这是一个谎言，因为我们已经收到了数十封正式信函，表明上诉被拒绝，没有联系。信中的信息，所以我什至无法打电话询问发生了什么事。

当保险公司不断将您的文件丢到垃圾箱中时，作为提供者很难操作。一星。

与BCBS有一项政策已有10年了。开始约200美元/月。现在价格为1300美元/月。有人告诉我明年该计划将不可用。今年只有其他可用的计划的扣除额非常高，仅限于1到2家药房，我的医生不在新计划的网络中，每月约700美元。而且，顺便说一句，如果您不在城里，则无覆盖！稳定后送回KC进行住院治疗。那是可怕的保险。我不知道我会在2018年做什么。您需要将您的标语行从“无所畏惧”更改为“ Live Broke！

不幸的是，我很高兴能通过BCBS堪萨斯城获得医疗保健服务，而且他们无能为力且无礼。他们是如此无能，他们无法处理自己的药房要求，因此他们将其外包以表达文字（这是一家可怜的公司）。我收到了针对特定药物的事先授权，但是当BCBS堪萨斯城向Express Scripts发送信息时，他们以我妻子的名字发送了预先授权！与一个好战的女人打招呼花了两个小时，这个女人的名字可能是Sharkeisha。无家可归的人可以经营更好的公司。

我讨厌对别人说坏话，即使它们是真的，但老实说，由于堪萨斯城的Blue Cross和Blue Shield，我现在欠我的牙医700美元，请远离他们，为自己找到更好的保险

每次我转身时，儿子都会被丈夫（他的亲生儿子）的保险开除。我已经发送了所有要求的信息。我收到的只是更多的文书工作和医院账单，没有任何保险！！！没有解释为什么他们没有为儿子支付他所支付的保险。

***更新***
我正在更新投诉，以反映保险单终止的撤销。我将BCBSKC评分从一星级提高到三星级，只是因为该公司确实将我的问题升级为他们的会员资格副总裁，并且已经解决。该评级将保持在三星级，因为它不应该像我所提出的那样抱怨和要求答案。由于拥有自己的业务，我和我的配偶有时间和资源每天不断跟进。我为被解雇的许多人表示敬意，向他们提供了一些关于联邦授权的含糊借口，然后给予他们解决方法，直到他们最终放弃。我尊重因未付款而导致的终止-必须支付所有费用；但是，如果您感觉自己由于系统故障，通信错误或类似原因而被终止，我建议您为不当终止而与BCBSKC展开斗争。鼓励他们听取您致电给代表的电话，并保存您收到的有关帐户的所有电子邮件。始终通过电话与您在线验证您所做的任何更改或更新。也许，甚至不在线进行更改，而是通过电话进行所有操作，以便将其记录在案。

前审查___________________________________
在2015年结婚之前，我和我的配偶有两个单独的计划。2017年，我们决定购买家庭计划。他们在某个地方错误地使用了我们的自动付款，也没有取消我的配偶的计划。由于他们的错误，我们的“家庭计划”因未付款而被终止。2017年3月1日。我没有收到关于未付款的通知，无论是邮件，电子邮件还是电话。我只发现2017年6月是因为索赔被拒绝了。 Blue Cross Blue Shield KC对此错误概不负责，这是我34年以来第一次没有保险。我们有顶层计划，但现在我什么都没有。我的配偶能够保住她的保险，因为他们从未终止过她的个人计划。在一月和二月之间，我不仅确认了我的自动付款，还不得不打电话两次要求我的配偶发卡。他们既确认了我的付款，还向我的配偶发送了她的卡-如果我们拖欠我们，他们此时不会通知我。

我不是要公开开展业务的人，但是健康保险是生死攸关的问题。这确实是所有企业中最低的。这些年来，我一直为吹捧他们而感到愚蠢。卑鄙的你，BCBS。

除非有人已经调查过我的情况并准备恢复该政策，否则请不要给该“交互”地址发送任何电子邮件回复。我已经花费了无数小时来纠正这种情况。如果您确实想提供真实，富有同情心的客户服务，请联系BCBS的Sara Ryan，以获取有关我的情况的信息。

BCBS客户服务帮助我解决了第三家公司开具的计费错误的髋关节支架的问题。他们提供了支持，并帮助我解决了几个星期的帐单问题。

糟糕的经历，他们只付了他们想要的金额，我什至没有完成治疗，并且已经欠了3095个dll，因为他们拒绝在网络中付款，我希望我可以取消这个荒唐的笑话

我很惊讶有这么多负面评论。我有一个新政策，刚搬到Blue KC地区。我与之交谈的每个人都非常乐于助人和友好。我所有的问题都已回答。可悲的是，这些友好，乐于助人的人无法控制我可以使用的承保范围或账单结算方式。作为客户，我要问详细的问题，并确保在我因服务质量差而被公司指责之前，了解我的政策。就是说，对于过去几年我们的医疗保健选择发生了怎样的变化，我和每个人一样感到失望。与5年前相比，现在的情况非常糟糕。感谢在Blue KC与我打交道的每个人，帮助我理解我的政策，尽管它是如此令人讨厌和有限！

我总体上不喜欢健康保险公司，堪萨斯城的BCBS并没有做任何改善我的观点的事情。除了昂贵和不合作之外，他们的政策是掠夺性的，他们会竭尽所能避免支付服务费用，正如我发现的那样，他们故意在3个月前将一个相当昂贵的程序（15,000美元）的计划推迟到新的一年，所以我不得不支付我在该日历年已达到的自付额。

他们与我们的医疗服务提供者和医疗行业勾结，使我们坚守自己的政策，以确保费用如此高昂，以至于我们必须购买健康保险。对于周围的消费者而言，这是一个糟糕的交易，我希望这种情况在未来几年内会有所改变。我们需要一个标准的，单一的薪酬体系，他们奋斗了多年，称之为“社会主义”。好吧，无论我们用什么来代替我们现在拥有的荒谬的，昂贵的，限制性的系统，都是改进。而且我认为我应该从其首席执行官那里得到一张感谢卡，他去年的收入超过了1.04亿美元，其中一些是我付的。我希望他喜欢他的病。

他们以虚假和空洞的帮助回应他们的负面评论，这很可笑。给您一颗星星的人可能已经在电话上花费了数小时，试图获得令人满意的分辨率。也许在产品给您不好的评价之前，请先站在您的产品旁并帮助他们。

在我们个人情况下，我们的医生清楚地显示在其网站上的网络中，然后在购买了保单后，他们决定不再提供某些医生。他们热情地为我们提供了另一个计划，该计划将为我们的医生提供仅2500美元的保费。他们甚至口袋里有堪萨斯州的保险部门，所以没有人要追究他们的责任。每当我致电他们的客户服务部门时，至少需要等待30分钟。糟糕的公司。

堪萨斯州的Blue Cross和Blue Shield为我提供了公允价值的良好保险。但是由于某种原因，我花了6个星期的时间来尝试获得我已经使用了10多年的非常普通，简单的处方的批准，而堪萨斯州的BCBS一直涵盖。很棒的人，但是当我拿不到处方时，这似乎已经黯然失色。我只能想像我花了多少时间进行这项工作，今天是22分钟的通话时间。但是，仍然没有处方。我想我应该开车去托皮卡并待批准。

试图打电话给客户服务，我之前有32个电话！尝试在线发送，该链接说该电子邮件将在24小时内返回。那是三天前。没有简单的方法来掌握它们！

绝对糟糕和粗鲁的客户服务！！我问有关程序的问题，电话上的女士正在询问地址，当我给她一个地址时，显然是错误的地址，因为他们未能更新系统，所以当我给她一个旧地址时，她继续说“我问你有没有其他可能的地址，你为什么不给我合适的地址”，她对我对费用的提问很满意，她说她对此无能为力。人性化的粗鲁！那里的客服尿很差！

医生可以尝试获得该程序的“事先批准”，但Blue Cross会始终拒绝该程序。一群未受过教育的人如何坐在办公桌前，推翻医学院毕业的医生试图达到的目标？这只是覆盖率和客户服务连续下降的情况下，费率每年不断提高的最高水平。

打电话给我取消了短期保险，因为我要购买新的保险。里贾纳（Regina）很棒，并及时采取了措施！将推荐Blue KC作为短期保险。

我真的不明白负面评价。两年来，我决定通过他们购买私人保险，因为我没有一份像样的工作。在那两年中，我进行了多次输液，甚至进行了结肠镜检查。我从来没有真正遇到过任何麻烦。是的，他们在电话上的等待时间有时会变得荒谬，但这就是生命。如果您提供的服务也能为很多人提供服务，那么电话就会拥塞。话虽如此，我现在仍遵守我公司的政策，而且仍然令人赞叹。不要责怪他们造成任何不良后果，而要自己装备并进行大量研究。完成此操作后，您将具备应付所有政策的能力。

我在客户服务代表Darnell方面经历了一次了不起的经历。我有一个索赔问题。达内尔拥有该问题的所有权。他代表我给提供者打电话
然后在他照顾好一切之后跟着我。我从未经历过任何人提供更好的客户服务。我的经历使我感到非常惊喜。杰出的客户服务！谢谢达内尔！

在旅行中，我不小心将女儿的保险卡留在了我们的家中，以见父母。那个周末，我女儿发烧，带她去紧急护理。我尝试致电BCBS KC以获得她的会员ID和组号信息，但是没有人可用。我被引导到一个自动化系统，经过三遍尝试，我立即挂断了电话。非常非常失望。我期待客户服务部在我计划直接向他们表达不满时打电话给我。 JH

我是承包商。一个半星期后，我被分配到一个新部门。我开发的报告是该领域中唯一了解新数据库的报告。这个地方杂乱无章。一定不要质疑，只要做到这一点。

大约一个月前，我的妻子加入了我的健康保险。被骗，被告知她将在7-10个工作日内收到她的保险卡。我们什么也没有收到，并已与他们联系以获取她的卡！蓝十字会和B.S. （因为是B.S.就是这样），她已经从我的薪水中提取了她的“健康保险”钱，但没有费心去拿懒惰的驴子寄给我们她的保险卡，这样她就可以实际使用她的邮政储蓄了。保险看医生！一堆钱让懒惰的一文不值的bags肿废话泛滥成灾，没有人与您交谈过，实际上您在说什么！您的组织是如此透明，资金匮乏，一文不值且懒惰！而且我们被您的毫无用处的资产困住了，因为那是我雇主与之打交道的人。我希望您的绝大多数员工在来世中腐烂，因为您将在这里继续摆脱不人道的行为。有良心的人请放下你的懒惰屁股，给我老婆一张保险卡！保费-哦，是的！使用保险说的保险卡-祝你好运！您的组织可悲！

0星。难怪他们的收视率这么差。他们回去了2 1/2个月才终止了我分娩的那一天的保险。我已经付费的保险，他们将其退还到我的帐户，现在我完全负责生育和产后护理以及无保险。这不合法，我正在与律师联系。

如果有零星或负星，我会选择它。他们会拿您的信用卡，然后在您尝试与他们签约时随时收取任何费用，他们的电话消息说平均等待时间为90分钟。当您尝试发送电子邮件时，可以使用其表格填写所有空白，但是当您单击“提交”按钮时，它们的屏幕没有响应。您无法致电或发送电子邮件来阻止他们为您的卡充值。他们的保费太疯狂了，他们的服务也很有限。

保险公司跻身全球最富有公司之列是有原因的。这是因为我们大多数人无所事事地向他们付款。他们让政府将窃取我们的钱合法化。我是个体户。我个人可以免除ACA的费用，因为我受VA的保护，但我被法律强制覆盖我小的健康家庭，并每月给他们550美元，因为他们什么也不做。每人$ 6,800的免赔额，没什么，我的意思是网络上绝对没有。不是儿童慈善机构或任何其他医院，也不是本地医生。因此，他们说了这些话。“我们会在满足您的免赔额后支付100％的费用。”这是一个完全大胆的谎言。如果我们真的有任何保险，我很乐意支付保险。在过去的几年中，我们的费率上升了约40％，而且覆盖率大幅下降。如果我们自掏腰包，我们会更好。我们在儿童慈善机构（肺炎观察）进行了简单的2-1 / 2天住宿，并在他们支付了可观的金额后得到了账单，这笔钱告诉所有人这都是假话。他们对中产阶级所做的事情绝对令人恶心。……更新：这是另一个宝石。在与Blue Cross和救护车公司来回搏斗后，救护车公司将他从儿童急救医院转移到他们的主医院（1,600.00美元的账单，因为他只开车了几英里而已无所事事）来发现有两个免赔额。一种是所谓的网络服务自付额，另一种是网络外服务自付额。完全满足我们的6,800.00美元自付额后，他们从救护车公司收到了账单。猜猜发生了哪个“免赔额”。恰好它被应用于网络自付额中。他们没有付救护车费的一分钱。这是什么保险？数十亿美元的公司绝对无能为力。合法抢劫中产阶级。

与其他保险公司相比，KC的BCBS在提供方和消费者方面的处理能力要高100倍！这是我什至会考虑为我们的办公室员工提供福利的唯一一家公司！如果您像我一样与保险公司打交道已有20年了，您会知道他们远远超过了其他大型保险提供商所要面对的客户服务！没有哪家公司是完美的，但它们比其他任何一家都更紧密！

给了我一个号码，以查明他们是否已通过邮寄方式收到了我的第一笔付款，并且我对我的承保范围有疑问...等待了60分钟，然后断开了连接...所以我再次致电给我保持46分钟，一旦有人回答我就再次断开连接！！！这项自动化服务太荒谬​​了……不，我仍然无法通关，事实上我又被搁置了，估计等待时间为83分钟！

Marsha Yarnell及时完成了与我们办公室相对应的出色工作。查找患者收益的在线工具非常有用，可以节省办公室大量时间！

我的计划从180美元开始，然后跳到240美元，现在我发现他们将在年底后不再更新我的计划。他们声称自2014年以来损失了1亿美元，似乎他们除了提高利率以试图阻止这一损失外，什么也没做。纯粹的无能和贪婪。我们都知道保险公司和医院所玩的游戏及其付出的代价。告诉我们BCBSKC，您向医院支付的静脉注射生理盐水袋平均价格是多少？您的高管赚多少钱？除非必须，否则我不会再使用它们。

关于他们的一切都是可怕的...一切都不好！承保范围，客户服务，保留时间，后续行动等。这绝对是迄今为止最糟糕的保险公司！

我已经在BCBS服务40年了，现在我被告知我的计划不再可用。大约每年都会发生这种情况。在查看了可用的计划之后，只有2种可供选择，因为我住在密苏里州。这头公牛$ %% $怎么了！再见BCBS

代表中产阶级纳税人，我认为从2017年1月1日开始的天价BCBS医疗保健保费/扣除额太高了！应该有更广泛的医疗保健保费/免赔额，以使所有人都能负担得起医疗保健。

上周跟进了我的评论。我一直在接受他们正在“研究问题”的口头服务，但实际上，他们正在停滞不前。我的代表本周在度假时很方便，即使在解决此事时，她应该正在处理我的短期保险申请。有趣吧？由于只有两家公司提供短期健康保险，所以我仍然不得不给这些骗子我一些钱。随着时间的流逝，我变得更加生气，并且将涉及第三方来帮助我解决健康保险被错误终止的问题。

我知道我们在堪萨斯州没有太多选择，但是我建议您从其他公司购买保险，或者确保您经常致电他们以确认您的计划没有被终止。老实说，我为他们处理如此糟糕的情况感到震惊-我已经让他们断断续续地工作了很多年，从未梦想过他们会这样对待消费者。

****我仅凭此经验就可以离开***

简短，甜美和简单，非常感谢Candy（Kandy？Candi？）的内心。要找到真正关心您正在经历的真正人并不容易，因此对我来说，这意味着世界，因为她知道她会在如此艰难的时刻竭尽全力为我提供帮助。对于我来说，赚钱并不容易，因此必须解决因饥渴的A洞而造成的数十年（半十年）的牙科错误，这不仅很困难，而且也很痛苦。在仔细研究政策并为我的主要问题找到可能的解决方案之后，我现在可以安心地知道她愿意竭尽全力给我回电话。因此，请给她加薪或提拔，因为她不是我在牙科行业中所爱慕的一群人的无害机器人

我在牙科诊所工作，每次与一位代表讨论牙科福利时，我都会与他们通电话至少一个小时。我曾与该公司交谈过的每位销售代表都不知道任何与牙科相关的事情，他们花了很多时间来寻找好处，并总是将我搁置2-4分钟，这很烦人。没有其他ins公司会经常将我拒之门外，当我要求提供信息时，他们会迅速将信息散给我，以便我继续与下一位患者交流。这家ins公司显然需要对员工进行更多的培训。我怕给这家公司打电话。

自从我的背部受伤以来已经有2个月了，而且情况越来越糟，如果没有腿痛就无法坐着工作，而且我是会计师。他们否认了我的MRI，所以现在我必须自己支付。谢谢。

该保险不知道如何处理索赔。他们处理了3次索赔，但仍然有误。他们每次告诉我不同​​的账单，尽管他们完全100％地覆盖了服务（根据他们自己的政策，他们每次给客户服务打电话时都会告诉我）。我不推荐他们

绝对是最糟糕的公司。我在电话上花费了2 1/2个小时，试图获得药物授权。我与几个不同的人联系在一起，多次转移并给出了一系列不一致的答案。我已与主管留言，以解决问题。如果您关心自己的健康状况，那么我会在其他地方寻找保险公司-您可能无法做到这一点。

对BCBS堪萨斯城不满意。对承保范围，对福利的解释不满意，尤其对客户服务不满意。昨天尝试致电以解释我收到的帐单，客户服务代表无助于解决混乱问题，并不断转介我与医生帐单办事处联系。当我问有关我的具体政策的问题时，她实际上说，我不知道。继续告诉我她无法具体回答我的问题。

我希望我可以给一个较低的评级。该地区最差的保险公司。您有一个急切的事先批准流程，该流程要花很长时间，并且会绝望而痛苦，像我这样的痛苦患者正在等待我的医生允许他处方所需的时间。他是医生，不是你。他拥有专业知识，而不是您。

不要相信您的福利摘要。在我的福利中，产妇承保被列为“已覆盖”。所有其他涉及免赔额的服务都说“免赔额”。常识使我认为生育服务已经包括在内。不是这样。事实证明，它们几乎都属于免赔额的范畴，而且它们无法向我提供免赔额清单，因为“有很多投入到了产前护理中。”嗯所以，我们只是在决定前进的方向？没有黑白标准吗？有人告诉我，我对福利的总结感到困惑的是“为什么我们建议人们打电话询问有关生育保险的详细信息”。在哪里推荐？无处打印。不幸的是，我并不通情达理。值得庆幸的是，我可以在我的宝宝到来之前在一月份购买新计划。虚幻。说真的直白一点！我从来没有签署过一项产前保险计划，直到我的高免赔额之后才开始。我上当了

太太参加了我的活动。佩里来自客户服务。我和我的妻子对她的待遇，帮助和了解我们的情况感到非常高兴。我认为她超出了调查和寻找医疗办公室发生的问题的责任。然后她联系了FEHB办公室的trish夫人，然后她告诉了我该怎么办。这就是为什么您应该拥有超越自我的个人。谢谢。

我们在一家保险公司中遇到过的最糟糕的经历，并且已经处理了好几次。他们不会支付基本的超声波检查费用。此外，他们正试图向我们贴上一张33,000美元的账单，称其为“实验”程序，但其他所有保险公司现在都在呼吁标准做法。可悲的。

当然可以期待一些保留时间，但是客户服务代表非常友好且乐于助人，愿意付出更多的努力来帮助其成员与供应商等。

他们不会为满足我的要求而付费，他们至少可以做的就是让我知道！我今天安排了一个约会，他们完全没有考虑作为独立客户的需求。他们什么时候要告诉我我的药水不满！？那不是他们的工作吗？他们不是付钱照顾他们的会员吗？我是这样想的，但我想不是

可能会更改此评级，但到目前为止，我在这家公司工作的经历最差。我也不轻描淡写。

我与他们有一份短期保单，因为我于六月移居该地区，并且必须为我的学校购买保险。在我的短期保单期间，我进行了MRI（已覆盖），显示ACL撕裂。由于学业原因，我将手术推迟到12月，并想等到冬季休假，这样才不会影响我的成绩。一切似乎都很好，BCBS告诉我的外科医生办公室，他们不需要预先批准我的手术，并且到目前为止，他们都为我提供医疗服务。
我在11月或10月底更新了政策，一切似乎仍然很好。我邮寄的EOB声明一切都已覆盖，我要在物理治疗师办公室支付定额手续费。我将于12月20日接受手术，并支付我的部分费用。手术几天后，我重新申请了新的一年，一切似乎都很好（我应该已经覆盖了市场）。

他们在1月1日给我发送了电子邮件，当然办公室也关闭了。 1月2日，他们告诉我，我的膝盖将被拒绝接受手术，因为我的膝盖（目前为止认为已经被覆盖）手术，而且我仍在接受医疗护理，因此是先前的疾病。 1月8日到来时，我在11月和12月拜访物理治疗师时收到了一份EOB，声明他们没有对此进行覆盖。我打电话来，发现他们可能也将不再负担手术费或外科医生的费用。我当时做手术的唯一原因是因为他们似乎在覆盖我的医疗保健。现在证明，他们正在退缩。我了解一家公司需要赚钱。我了解保险公司需要赚钱。虽然这样。这是一个骗局。如果他们在任何时候都说有问题，我将不会进行25,000美元的手术。我负担不起。不，他们等到新年结束后才告诉我有问题。我现在为物理治疗支付现金。我不知道有多少人愿意花25,000美元进行手术。我肯定在这一点上几乎没有钱支付我的理疗费用（我是研究生，我靠贷款生活）。

我与一位名叫卡门（Carmen）的出色销售代表进行了交谈，她竭尽所能帮助我让他们的医疗主管对此进行研究。等待中。审核完成后，我将更新我的审核，但目前看来还不太好。我不推荐他们。