Anthony Joseph Taubenkrau

的评论 Red Lion Columbia River

这里的前台工作人员不仅工作很糟糕，而且总的来说也很糟糕。

这里的前台工作人员不仅工作很糟糕，而且总的来说也很糟糕。

这是我住过的最糟糕的酒店。床单/房间很脏，毛巾像砂纸，整个大厅都很脏。不好意思我们要求前台提供额外的毛巾，但我们从来没有得到过，而前台的工作人员的举动似乎使客户的任何互动都对他们造成了干扰（我目睹了除我以外的其他几种互动，而且都是负面的）。

前台反复打电话给我的房间，要求我下来用我的卡付款，即使我的女友用她的信用卡搁置了房间，并打算退房并用借方付款...相当标准的东西在这里，但是操作前台的人甚至比海星还缺乏对移情和智慧的一瞥。

此外，即使我刚退房，前台也拒绝让我把退房时遗留在房间里的东西（是的，我知道那是我的错误，但这在酒店中很常见）几个小时前（甚至提前打电话给他们，让他们知道我要来了，然后当我表现得很高兴时，他们拒绝帮助我，那天他们与$＆！*有人见面了）。他们拒绝让带钥匙的人进入房间拿走他们，或者拒绝客房服务来取回他们。相反，我被指示拨打他们的主要电话号码，然后选择客房整理并留下语音信箱供他们回电。我留下了多封语音邮件，并花了一周的时间给员工打电话给我，然后他们才肯要求信用卡信息来付款以将物品寄回。

不！在此位置获得了主管的信息（实际上，主管向他的员工发送了一封电子邮件，以拒绝客户留下的任何物品，让他们致电并留下语音邮件给客房保管人员），并打电话给他，他提出免费运送我的物品。我不确定他是否打算这样做，但他听起来好像在给我一个巨大的好处，这给他带来了不便，给公司造成了巨大的损失。

这是我曾经在哪里告诉过人们要避免一切费用的地方的唯一Google点评！

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