Michael Walker

的评论 Ray Catena Infiniti

Ray Catena Infiniti在新泽西州为inifiniti提供最糟糕的客户服务。我在201...

Ray Catena Infiniti在新泽西州为inifiniti提供最糟糕的客户服务。我在2015年购买了我的14 q50认证矿石。自从拥有这辆车以来，我已经安装了2个车轮速度传感器，这是Infiniti Q50社区中一个常见的问题。但是，发生这种情况时，您的汽车会告诉您查阅手册。手册说不要开车并拖曳到最近的经销商处维修。服务部门的安德鲁（Andrew）告诉我，在这种情况下也可以驾驶汽车，即使汽车说要参考手册，而手册说不要驾驶汽车。他还告诉我，经销店已预订了3周，我可以尝试放弃，但他们无法保证会完成。他们无法提供贷款，并告诉我我必须自费租车。开车后，车轮开始转弯，技术人员指出这是由于速度传感器故障所致。然后，我将车辆拖到戴维森峰会的经销商处，他们有出色的员工和客户服务。没有可用的借贷汽车，但可以让我为企业租车。

雷·卡特纳（Ray Catena）是一个只关心销售和建立品牌的名字。首脑会议上规模较小的Davidson Infiniti经销商非常关心，因为他们愿意在整个赋权过程中随时满足客户需求。

雷·卡特纳（Ray Catena）具有令人遗憾的运营管理。哪些经销商将完全预订3周的约会，所以对于拥有保修范围内的车辆以及由于制造商故障而无法驾驶的车辆的客户来说，没有足够的紧急可用空间。由于服务部门的高预订率，这必然意味着英菲尼迪确实确实有很多问题。提出了进一步的问题，说明为什么我甚至一开始就购买了英菲尼迪。

幸运的是，戴维森能够容纳我，因为我正计划将我的汽车换成爱迪生的宝马或雷克萨斯，所以我不再需要与雷·卡特纳打交道。

听起来有点夸张，但我所有的机油更换和维护工作都在戴维森完成，离我家一个多小时，因为雷·卡特纳只有10分钟路程。是的，我花了一个多小时来保养车辆，才能负担得起Ray Catena的旋转门维修部门。

我还从事合作运营，由于Ray Catena，我在Infiniti的所有权经验非常差，以至于我已将问题扩展到Infiniti美国公司的各个级别。我知道我只有1个客户，但我住在豪华车领域的4辆汽车家庭中。到目前为止，最糟糕的经历。

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