Raffaella Russo

的评论 Villa Tuscolana Grand Hotel Ce...

您最好在接待处选择工作人员，因为由于他缺乏专业素养，我们已经去过几次的客户永远不会回来。一个月前，我...

您最好在接待处选择工作人员，因为由于他缺乏专业素养，我们已经去过几次的客户永远不会回来。一个月前，我们预订了2020年1月31日这一天，并确认了他们的电子邮件和我们的电子邮件，酒店员工没有对此进行登记，这使我们感到非常不舒服，因为我们是最新来的客人，我们问他们是否可以罗伯塔小姐回答说，预订确认后，没有高级景观客房，可满足我们全景的需要。我们进入我们必须安置的房间，电视没有信号，出去之前，我们要求R女士修理好它，但是她怎么办？她忘了，所以当我下午11:00左右带着一个小女孩，我的丈夫和我回来时，我们为信号固定了大约20分钟的技术人员不得不坐在沙发上等待。给我们带来的另一个不便。令我们惊讶的是，管理层也无法控制接待员的严肃性和专业性，因为这是一张名片。

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