Alex Karpinsky
我需要在信用到期的地方给予信用。我最近几次去Westwood Cycles做各种事情，并且一直往回走...
我需要在信用到期的地方给予信用。我最近几次去Westwood Cycles做各种事情，并且一直往回走。现在我不会去别的地方了。我一生都从事零售和客户服务工作，当我看到良好的服务时，就会发现它。我也曾在自行车行业工作过，这些家伙才是真正的交易。有一个进入服务店的阵容是有原因的。
我在澳大利亚购买了一辆巨型自行车，并将其送去维修。后来我摔坏了后卡带，将其带入维修店。瑞安（Ryan）帮了我忙，被我收到的服务吓了一跳。我当时处在一个棘手的情况下-我已经（主要是感觉）得到了主要零件制造商的真正保修。在网上进行了一些研究之后，我了解到由于该零件是在完整的自行车上指定的，因此我必须通过自行车制造商（Giant）而不是盒式磁带制造商对此进行保修。很公平。在加拿大和澳大利亚，Giant Bikes的不同分销商使这一点变得困难。更麻烦的是，我要在5天之内参加一场国际比赛。我在星期天参加了Ryan的活动，请他看看。在讨论了我的选择之后，我将其留给他们与制造商进行讨论，看看他们是否可以订购新零件。
午餐前的星期一上午，我接到一个电话，说零件已被替换，可以来取货了。老实说，他们不可能这么快地提出要求。由于与制造商之间的牢固关系（人们只能想象吗？），他们已将零件换成现货库存，并打算从制造商那里获得新零售产品的信用。
这项服务绝对让我震惊。他们不仅在我不在那里购买自行车时会这样做，甚至没有卖巨人的事实，而且他们冒着遭受重创的危险让我退出比赛。这充分说明了他们与供应商之间必须建立的关系，并且诚实地认为您可以放心地从他们那里购买。这在自行车行业很少见，这些家伙有一个新的全职客户。零售商请注意：这就是方法。
（我来此审查很晚，因为我只是在海外一段时间后才回到不列颠哥伦比亚省，这发生在15年9月。
我得到了MGR的服务，机械主管Ryan和销售部门的Evan的协助。这表明团队的努力使我重回正轨。
我与这家商店没有任何隶属关系，只想在适当的时候提供信用即可）
亚历克斯
注释: