Brian Gordon

的评论 Safe Haven Security

我在安全/警报公司中遇到的最糟糕的经历。我最近大约三个月前搬进了新房子。该公司告诉我，我将在1个月后...

我在安全/警报公司中遇到的最糟糕的经历。我最近大约三个月前搬进了新房子。该公司告诉我，我将在1个月后获得10％的折扣。大约两个月后，我打电话给我，这很容易是时候增加这个折扣了。有人告诉我，他们要到13个月才将合同卖给ADT，那时我会看到这个折扣或可以回电话进行询问。最初，那是女售货员的谎言，告诉了我所有这一切。这与最初的谈话和该系统在我一岁的老房子以及目前拥有的窗户和门传感器上的工作没什么大不了的。有人告诉我，他们将报警板放在我的墙上，并在钻孔上打了个不通。因此，基本上我的窗户甚至不在系统上。他们还安装了两个摄像头，这些摄像头在大约半个月后耗尽了空间，并且仅在警报响起时才起作用，而在其他时间几乎没有用。不知道为什么它们不只是重叠空间并删除它们，尽管如此，摄像机在记录并用完空间后仍然无用。

技术人员告诉我，安装他们的窗户传感器将接近3800.00美元。该系统也没有烟雾检测。因此，在每月支付65.00美元之后，我有三扇门，没有烟雾探测功能，几乎没有客户服务。我昨天的力量完全没了。我打电话给客户服务部，并被告知要修理那块只有90天保修的电路板要花25美元。多么方便。客户服务代表基本上只是说您可以支付此费用，也可以在需要支付时回电。我真的别无选择。我已经联系了销售代表和她的老板，或者至少尝试了多次，但到目前为止还没有接到任何回电。有人告诉我，我同意所有事情的录音对话并没有包含我最初被告知的10％折扣的部分，再次非常方便的是，他们没有记录该部分，因为这会使3年合同无效。

除非他们这样做，否则我将永远不会再与避风港安全问题打交道。我希望这个2星级至少能给我打电话。我的建议是去另一家公司。

已翻译