Jeremy Peters

的评论 Sedona Rouge Hotel & Spa

更新11/07/2019：

更新11/07/2019：

在发给Google的邮件大约2周后，我退还了全部购买价格，并由前台经理与我联系。谢谢

原始帖子：

检查完房间后，我在床头发现了一只死虫。在床垫和弹簧之间。在130室
我永远会在那里呆零。
前台的工作人员说，他们不会像我已经登记过的那样退还我的款项。（显然，如果没有办理登机手续，就无法知道房间里有什么东西），所以我错过了酒店的问题。
前台那位新来的女孩杰西卡真是太神奇了。她正在训练中
她的矮个主管或普通前台服务员（无论如何）都不满意我房间的问题。她甚至很难与她进行对话，并确保在我们的对话中两次解释说不会退款
这整个地方绝对是个笑话。我们过去预订酒店的公司给了我财产总监的电子邮件。他们魔术般地没有回应。不要浪费时间，不要期待任何人的答复

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