Kelvin So

的评论 Town & Country BMW

由于轮胎有钉子，我把汽车送去进行日程维护，预约时间是中午12:30，我前一天与零件部门进行了交谈，那...

由于轮胎有钉子，我把汽车送去进行日程维护，预约时间是中午12:30，我前一天与零件部门进行了交谈，那个家伙告诉我，轮胎将在第二天进行，这是我的日程预约。但是拿了我钥匙的那个家伙说他没有，我等了大约3.5个小时才走到经销商那里，接到了csr的电话，告诉我他们看着它并且没有做任何事情。而且他们必须订购轮胎并提出索赔，告诉我顾问等在下午5点离开，因此，我觉得自己在需要接受维护保养的时间上似乎被骗了。我问女士，维修人员在做什么？她说工作人员短。嗯，这不是我的问题，您应该在一开始就告诉客户。非常专业的服务和沟通。看起来他们会失去我作为客户的。本田/丰田/现代服务部门提供优质服务的事实很奇怪。

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