M Moore

的评论 Keith Pierson Toyota

服务部门中指定的代表，我再也不会涉足这个经销商。我看到的汽车维修工作是不诚实的，因为他说的话和实际做...

服务部门中指定的代表，我再也不会涉足这个经销商。我看到的汽车维修工作是不诚实的，因为他说的话和实际做的事情是：维修不一样。 2周前，我进行了一次换油，主要目的是为了使我的REAR乘客轮毂盖脱落，并且有一个金属件防止其平放。维修代表在我到达时说，他们在旋转轮胎时会看着它，因为我确保询问并确认在换油/轮胎旋转期间将对此进行检查。在开车回去之前，我谢绝了30,000英里。额外的“推荐服务”，例如79.95美元的燃油感应器和23.40美元的新发动机空气滤清器，我打算要的只是在轮胎旋转和换油时固定轮毂盖。销售代表甚至在我的服务收据副本上写下了我拒绝的服务，只是修复了，我询问是否查看了该服务，销售代表回答说它已经修复了，没问题，他们只是在旋转轮胎时照顾好它。 2周后的今天，我注意到我的FRONT乘客轮毂罩完全不见了！我立即打电话来带我的车去考虑他们的部门。可能已经完全装上了另一个轮子。到达后，我惯常的代表在外面遇到我，说这不是一个不同的车轮，但轮毂罩本身不见了，但那不是由于Keith Person Toyota的维修所致，因为他声称丰田在维修期间没有碰到轮胎。我在2周前换了油。他说，换胎不包括在轮胎更换中，它们要多付15美元，而且我在换油期间拒绝提供服务。这是不正确的，因为1.）我拒绝的服务是由服务代表在我的服务单上手写的，没有列出轮胎旋转，并且2.）在我初次访问时特别告诉我轮胎会旋转，这是我开车的另一个​​主要原因。我告诉他，也许以前他们没有转动轮胎是对的，但这并不是他在我初次访问时告诉我的，因为我是专门进入服务部因此除了换油。他最终为我的失踪人员找到了一个替换的轮毂盖，并且没有向我收费。但是，如果我不能坚持要知道两周前我被告知的事情以及他声称所做的是两个不同的结果，我敢肯定会实施指控。从现在开始，我一定会把车辆带到其他地方进行维修，而再也不会涉足Keith Person Toyota。 （我还在湖城购买了我现在的丰田汽车，价格比基思·珀特说给我的价格少了几千美元，因为他们说如果我能（以我所付出的价格）买到我的车，那我最好去找谁正在提供这笔交易并立即进行；所以我做到了。他们不会花费最终成本，无论如何我也很高兴能在其他地方开展业务。）

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