Luca Ferreri

的评论 Monclick

我对Monclick的体验很糟糕，我订购了iPhone XS max，但要预约送货..因此，我的订单...

我对Monclick的体验很糟糕，我订购了iPhone XS max，但要预约送货..因此，我的订单仍存放在负责公司的仓库中。
交付包装好的包装后，我随后在家中注意到里面什么也没有。
我抱怨呼叫中心服务。
他们要求我提供一系列照片和文档，作为包装的投诉照片，由我提供，但为了健忘，我不附上包装照片。因此，主管办公室不会按照“我没有预约签名”的规定给予退款，但我随后联系了呼叫中心，说包装在那里，并且在签名时我已经给证件照相了交货（但对他们来说还不够，因为发送太晚了，事实仍然是，如果他们是正确的专业人员，他们会先问我包裹是否包装好，然后他们应该发出一句话，但无济于事……然后，当我传达信息时，我已将包装上的照片贴在带有储备金的签名上，..不幸的是，我为他们贴上了“带有储备金的签名”，我也拍摄了x这种安全性。
我还告诉他们这件事，也可以证明照片拍摄的时间。但是他们不想知道。因此，即使我迟到了他们从未要求过的包装照片，并且为他们保留了签名的照片（但从未要求过），也无法为他们退款。
所以我付了我没有的电话，但笑话是他们甚至不想还我。
现在，正如已经传达给他们的，我将通过法律渠道进行探讨。不幸的是，对他们而言，我拥有的文件对他们不利。
在交付方面和不良客户服务方面均具有负面经验。
如果有任何问题，请勿向MONCLICK购买，否则他们将退款给您。

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