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Angelica Furlong

4 几年前

最差的客户服务!

最差的客户服务!
我今天早上去了那里,但没有带上人身保险卡。我的丈夫问我们是否可以通过电子邮件将其副本发送给我们,并被告知他们没有电子邮件。看,我知道拥有实体卡是办公室的政策,所以这不是困扰我,但是,没有理由对潜在客户无礼。自从我们到达后,前台服务员的粗鲁程度令人惊讶。当我的保险给我寄去实物保险卡时,我再也没有问题,但是此后我再也没有打算再回来了。我已经能够安排与另一位皮肤科医生在同一天的约会。你猜怎么了?他们有电子邮件!
我不给少星星的唯一原因是因为我丈夫是一个化妆师,我们知道那里的医生有多好!
可悲的是,他们的前台给人的印象与此相反。

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