Zach Schwab

的评论 Audi North Austin

我的2015年奥迪Q3在位于庞德斯普林斯路12971号的北奥斯汀奥迪（Audi of North A...

我的2015年奥迪Q3在位于庞德斯普林斯路12971号的北奥斯汀奥迪（Audi of North Austin）下车
德克萨斯州奥斯丁市78729，放下了Tommie Ellis和Ken Fluhr，他们给我发了一条短信，说我们拿到了你的车，并告诉我他们要尽快处理这辆车，原因是我的车因下侧损坏而下车了。我的保险公司USAA一直有很好的客户，他还告诉我说他们正在与North Austin的Audi合作，并且也在进行维修。现在是12月21日，我的车就在南奥斯汀的奥迪车上！您可能会问，发生了什么事？这很简单，很容易说谎，欺诈，糟糕的客户服务以及一些最糟糕的奥迪专家，这些专家显然并不代表该品牌。我的车没工作好好几个星期，对正在做的工作撒了谎。 Ken和Tommie都对我撒谎，说USAA没有联系他们或让他们知道该怎么做。 USAA与北奥斯丁的奥迪公司的工作人员记录了对话，电子邮件并写了通讯员，他们拒绝他们进入我的车辆，并把他们拒之门外，以任何机会在我的车辆上工作。另一位经理还告诉我，这项服务的时间比预期的要长，而且不能接受，因此我们将为您找个借贷人，这是一个骗人的谎言。我与肯和借贷汽车的经理联系了好几天：Lyia Cantooner几天都无法联系到她，因为她无视或躲避了我的电话和其他经理的信息。 12月20日，我与北美的奥迪取得了联系，以帮助他们与Lyia和北奥斯汀的奥迪取得联系，以帮助他们解决缺乏沟通的可怕问题。他们使他们立即做出了回应。当天下午6：05，Tommie Ellis，Ken Fluhr和Lyia Cantooner打电话给我，他们指责我提出虚假声明并使他们感到困难，因此他们表示不想与我打交道，并说要来拿你的车今晚，否则我们每天都会在对话中遭到我的言语攻击和贬低，但我们仍将向您收取高昂的费用，以保管在这里，但我仍然在12月20日晚上6:30开车到那里，并打电话给Lyia，他说我们正在关闭并挂断电话我，他们在7:00 PM关闭。第二天，当他们开门时，我试图在早上7:00取车，却被告知没人进来，而且您的车是零散的，所以您无法取车。同样，我被骗去前一天晚上取车。我的奥迪终于在上午11点左右被拿起并带到了更好的经销店：南奥斯丁的奥迪。我一生中从未受到过如此无礼的尊重，并采取了适当的措施来确保每个人都能听到这一消息，并采取行动！他们还在发票上撒谎，并说客户否认是谎言的修理，他们告诉USAA他们不能正确地修理我的汽车，这是谎言，并且对我撒谎了！ USAA已记录了对话，我也记录了所有对话，我希望有人立即采取行动！！

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