Birmingham Secretary

的评论 Golden Charter Ltd

我的父亲和继母分别通过《黄金宪章》制定了一项计划。第一次拜访他们的女士错误地填写了调查表，他们不得不...

我的父亲和继母分别通过《黄金宪章》制定了一项计划。第一次拜访他们的女士错误地填写了调查表，他们不得不多次致电公司以更正问题。他们做了三遍遗嘱。第一个显然是“草稿”，尽管没有弄清楚，第二个被送回GC，他们丢了，第三个被保留了。我的继母最近去世了，我代表父亲打电话给金宪章最后一笔款项，以便进行葬礼。接电话的那个人很残酷（他们没有接受过与丧亲者打交道的培训吗？）。他想和我父亲谈谈，因为那是他的信用卡；当他做我父亲时，我非常沮丧，他并不清楚是被取消的只是直接借记，而不是整个保单（“因此，我把所有的钱都浪费了吗？”）：为什么有人死后直接取消直接借记？这不是最近失去亲人的人们所需要的！我所处理的其他公司都非常体贴，礼貌，专业并且以人道的态度对待他们，但我发现，《金色约章》并不是这样。完全没有给他们留下深刻的印象。

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