UPC 审查

从未有过如此糟糕的互联网，200mbit及其不断断开连接，速度下降（降至0.5mbit），路由器需要每天重启，服务是个玩笑，我想知道这是一家公司是因为它的运行就像一个高中项目一样

我曾经遇到过的最差的ISP和客户服务。多年以来一直是UPC / Ziggo的客户，一旦出现问题，他们根本就不在乎。我看电视所需要的极其缓慢的媒体盒从一天到一天都停止了工作，并且无法获得替代品或CI +模块，而无需更改为更昂贵的每月套餐。

不幸的是，荷兰没有许多其他选择可以提供快速的互联网，因此UPC / Ziggo摆脱了糟糕的服务，可以继续这样下去。

始终尝试收取不合理的费用。即使在商店本身，他们仍然试图误导您。密切注意您的Ziggo帐户，看看它们上是否有任何奇怪的东西！

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友善的服务和帮助。

5个月后通过电话客服终于获得帮助
最终获得了帮助，我通过Ziggo订阅获得了近110.00的多付钱
。

我必须每天平均关闭路由器并重新打开一次，才能连接互联网。非常有缺陷的服务提供商。快到2019年了，这个互联网陷入了2000年。

这是多么糟糕的生意。我想重设密码，但由于系统存在技术故障，因此无法进行。我的用户名由3个字母组成，多年来一直如此。我已经待了一个月了。首先，他们将发送我的新密码。当然，他们什么也得不到。整个服务台都觉得很烦，但他们没有帮助，也无法说出解决问题的时间。结果是当我在途中需要我的电子邮件时，我只能在家里而不在路上阅读我的电子邮件。
当然，ziggo可以立即解决我的问题。当他们直接查看系统时，他们可以给我一个新密码，但是随后他们将显示隐私立法。嗨，我已批准旅行。他们可以做的就是扩展我的用户名。也可以在系统中由Ziggo来完成。经过一个月的烦恼，我想摆脱Ziggo。是的，服务台员工将与我联系，然后我得到一条录音带，表明相关部门在21.00关闭。
多么糟糕的公司。

已于2个月前取消。事实证明，两个月后他们的系统不再出现。不得不支付2个月。我尚未收到确认电子邮件。但是后来发现了一封宣传电子邮件，宣布他们对不起我们离开了。后来通知了客户服务。但是他们告诉我这是对所有客户的普遍信息。是的，谁相信这一点。他们是骗子。永远不要关闭Ziggo的订阅。

看来基本流程一直出错，然后您不得不等待数周才能没有电视或互联网。支持热线不知道发生了什么，每次遇到相同问题时，您都会得到不同的建议。信息不仅会有所不同，而且会公然欺骗您。这样的两个多星期的经验足以确保我去另一家互联网和电视提供商。一旦我的Vodafone合同可以续约，它也将被取消。

自从我从模拟电视切换到数字电视以来，我来到了这家商店。非常友好的工作人员，即使病毒已经传播，他们仍然非常正确。
等待一会儿，但他们对此无能为力。
改用沃达丰对该产品有很好的解释。
一个快乐的客户。

真是糟糕的公司。我过去曾经历过糟糕的经历，并且了解到现在它们已经好得多了。我可以说，UPC与Ziggo的关系同样糟糕。我几个月来一直在努力摆脱它们。所有人都按时整齐地取消了行程，因此他们无法进行处理。此外，他们还会向您发送未收到的发票。致电客户服务并投诉后，现在一切都很好。您还会收到另一个提醒。 Ziggo请以XS4ALL为例。他们可能要花几欧元，但您的钱却要多得多。从来没有任何问题。

在电话上，他们不是真的想从Ziggo客户服务处获取，将东西带到商店，进行连接，进行测试，还收到了适用于我们新的智能电视的正确CI +模块。

只是一个不错的员工，您可以面对面，友好并且特别想为您的问题提供帮助。在电话中，我几乎总是会找到不（想要）理解此问题的员工，并立即将问题放回鞋中，并进行重置，拔下电源插头，或立即想与技术人员约会。

不幸的是，商店中只有一个CI + 1.4库存，需要2。我会通过中央仓库的邮件收到第二个CI + 1.4，我只会通过错误的邮件收到错误的旧类型CI + 1.2在我的新双调谐器智能电视中。

在商店中，他们至少对技术开放，并且他们了解客户的需求。很快又沿着商店将1.2换为1.4。

1.选择菜单不足
2.因此，您猜测要按什么才能提问
3.回答我的人和几个人坐在一个房间里，每个人都在与客户交谈，但是从字面上可以理解他们，这使交谈非常平静
4.如果我提出问题，看来他们无法重复/理解我的要求
5.连接已简单终止，我可以重新开始

极差的服务。我们没有wifi已有2周了，因为他们将我们的wifi注册到了错误的地址或帐户。他们也无法给我们提供何时可以再次使用wifi的日期。最差的。

非常友好的人总是会竭尽所能为您提供帮助。网络和路由器存在许多问题，这些人花费大量时间和精力来确保一切再次正常！

Ziggo真的太可悲了！自从改行（业务）以来，我每周都会出现故障。互联网再次出现故障，因为连接再次丢失，手机无法正常工作。几周前的一周中，有几次失败，对于像我们这样的公司来说，这是不可能的。如今，互联网，警报器，自动柜员机，收银机，电话等所有东西都可以在互联网上使用。我们无法接听客户或要求他们正常付款。每个Ziggo员工都有一个不同的故事。您的电话连接无处不在断开连接，您可以再次拨打电话，再次保持通话状态。 “抱歉，我的同事犯了一个错误的道歉”，但是作为一家公司，您将再没有电话两天（或者更长的时间，因为由于他们自己正在受到干扰，该电话仍然无法解决）。如此经营一家公司（Ziggo）真是太疯狂了。您并不是最便宜的，但是每次致电x这会浪费我们太多钱，我们的时间，因为无法付款而走开的客户，几次因互联网有时中断24小时而引起的警报问题。警报技师几次不得不支付自己的钱，因为我们被迫每天保护商店，否则就没有保险。全部是因为您无法提供正常的连接并需要付费吗？我们收到了7欧元作为补偿（是的，您没看错），这是因为您给1颗星，因为它的评级比您实际赚到的高很多。真是可笑。如果您与他们签约，您真是疯了。普鲁士人。

互联网经常掉线。经过我自己检查后，发现调制解调器是原因。
朝着Ferdinand Bolstraat的精神振作，以交换调制解调器。
一位绅士很快就帮助了我，问我是否先给急救电话打过电话。不，我认为没有必要，因为很明显调制解调器是问题所在。没问题，有了新的调制解调器。
互联网再次成为最佳选择，甚至是更好的Wi-Fi范围。

真正可怕的硬件和软件。我强烈建议任何人不要使用Horizo​​n盒。它非常慢，并且一直崩溃。 Ziggo需要尽快选择另一家技术提供商，否则将有失去大量客户的风险。我只给他们两颗星，因为他们的客户服务非常好。

我不会说的人
这家公司骗人
不要

一星太多了。我已经花了3个小时以上的电话来获取我的互联网和电视订阅，之后我无法使用电视，因为我显然在荷兰订阅了错误的2020年……。

无所畏惧！互联网连接问题很长时间了！已连接但从未让互联网最后一次加速互联网，据说它将变得更好。根本没有改善。如果您回家，就不想做一些需要互联网使用的事情。我只是觉得被偷走了，花钱买我什至无法使用的东西。信号不好！

天哪，这家公司已经有几十年了。

我呼吁将我的多合一订阅从67.90向下调整。我没有使用固定电话，仅使用电视标准和200mbit的互联网就可以看到较低的价格。

拨号;电话中的声音说：“在Ziggo，我们希望使它尽可能简单”。标准电视，200 Mbps互联网，每月收费59。不能拯救世界，但是可以。。。

“先生，我要向您发送MediaBox”

夫人，不，谢谢。我不需要这样。

“对不起，先生，属于这个包裹”

女士，我已经有一个CI +模块，所以不用了，我真的不必

“我必须寄给你这些”

抱歉，我只想要更少，不再在家。特别是不使用的设备

“先生，您必须接受此框，否则我将无法执行更改”

抱歉，那我要看看是否解决了。这浪费了金钱和原材料。我真的不需要它。

“好的，先生，我将撤消更改，我们将收到您的来信。”

伙计们，那是2018年。这真的不可能。滥用市场地位。仍在认真寻找替代方案。将这笔辛苦赚来的钱转移给这家公司确实很痛。

我记得Ziggo的美好时光。现在，使用UPC最好避免使用此ISP。甚至他们的呼叫中心人员也告诉我。从网站到服务，硬件，所有的一切都花光了，人们除了有线互联网之外别无选择

不良的互联网连接，固定的水平框和摇摆不定的Ziggo Go应用。服务中断和质量差。确实不建议该提供程序。
唯一令人振奋的是Ziggo Sport频道提供了不错的报价。

对Ziggo客户服务非常不满意，但是员工MARCO在2017年2月24日星期五提供了SUPER SERVICE。
谢谢，一切再次恢复正常！

超级自然，但是他们不能更改我对Next的订阅，因为这是商业订阅。 Hoofkantoor表示没有库存，但整个商店都挤满了他们。有点奇怪...

我在全球经历过的最糟糕的互联网和客户服务！与Ziggo相比，我在森林中间​​的互联网要好得多，而且客户服务支持是一场彻底的灾难！

我很少评论，也从未发布过负面评论。但是，今天，即使在荷兰标准下，我也受到最令人惊讶的屈尊的服务后才这样做。向该助手提供“客户服务”的概念绝对不表示愿意帮助我。传达我需要做的事情的方式很明显是我在浪费他的时间。有人告诉我他说英语对我有帮助。在一个几乎每个人都说英语的城市（许多人在您尝试说荷兰语时会误解），我仍然是付费客户。不要浪费时间去这家商店。

真是糟糕的公司。我每月支付60.50，每周遭受互联网干扰。现在，我真的很烦，寻找其他提供商。如果有人知道，我想听听。

最近，ziggo员工来了。他把一切都做对了。去的很安静。并专注于工作。应该有更多像他这样的人。几个月前，另一位员工来了。一天结束时，我仍然没有互联网。但是有了younes，我们就可以立即再次观看互联网和电视。
谢谢你的德克。

非常差的服务已经工作了一年了，好几个小时都没有坐在电话上，得到了ziggo的建议，但是去另一家提供商很荒谬

很高兴听到您在周一为您的新房子订购全合一的Ziggo，他们在周末说是，一切仍然应该正常工作，如果您的包裹正在​​运送中，您必须致电我们安排约会，所以在周二我会打电话给您我的包裹正在​​运送途中，说我的电缆仍然需要注册，并且没有机械师来，今天下午我会打电话给我！ 18:30还没来。我已经打电话给我自己，并被告知必须对电缆进行注册，这不再可行，因为它是在5点之后。这项注册需要24小时，也就是说星期三上午10点之前，我会回电，如果已经完成，状态如何。 11小时尚未致电，再次致电：还不清楚！他们正在努力，所以整个周末我都没有电视和互联网。晚上再次致电，但不清楚，据说周末后没有电视和互联网
谢谢ziggo

糟糕的客户服务，如果您不是荷兰人，请不要得到ZIGGO，网站不清晰，客户服务全是荷兰人，而英语聊天完全没有用。您将不得不自己解决所有问题

因为ziggo只是在寻找
每天有8次电视无法上网
如果您打电话，可以找个借口，但不要做任何事。
而。您付出了全力以赴
您甚至没有得到您所支付价格的1/4
骗子!!!!!!!!

从字面上看，这是我见过的最糟糕的互联网提供商。我有与Ziggo连接的其他房屋。这一切都是可怕的，无用的，而且停机时间很多。绝对不推荐任何东西！

嗯...各方面都很糟糕。我们进行了连接设置，之后我们仅遇到了问题。通常我们家里没有互联网，当我们打电话给他们时，他们会说它将在1天之内修复，但您猜怎么着....它不会修复。因此，我们只是改用KPN，从第一天开始，现在一切都变得很完美。

对于Ziggo所提供的服务来说，一颗星星已经太多了。糟糕的提供商以及糟糕的客户服务...当您是需要连接才能在您的工作地点的自由职业者时，长时间在家不上网是不容易的！他们的答案是我们不能为您做任何事情...而且Ziggo在您的合同期内也会提高价格，即使您签订了特定价格的一年合同...也请远离这家公司