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BOL.COM在协助您的网站上误导买家！

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在30/12/2019我选择从Bol.com i.v.m购买。在页面顶部显示的良好保修条件：
从20开始免费送货-在当天，晚上或周末交货，如果产品不令人满意，则免费退货。
在这些条件下订购床垫。这是第二天交付的，但是被我打开前门已经走了的司机扔了下来。床垫将被真空密封并用厚箔纸卷起来，因此要尝试我必须打开包装。经过三天的折腾，将床垫翻过来，尝试所有的一半，但由于贫穷而无法入睡，然后在沙发上入睡。立即通过电子邮件发送给Bol.com，我不喜欢该床垫，并且收到Bol.com供应商的回复。我将以错误的方式使用床垫，以错误的方式入睡或倒置。表示不是这种情况，并要求紧急干预。它保持不动。在我多次向Bol.com发送电子邮件之后，我继续收到其床垫供应商Perfecthomeshop的回覆，后者反复尝试将我与相同的文字发送到森林中。在沙发上睡了近25天后，Bol.com致电客户服务部门，他们的答案是什么：

先生，您不是从我们这里购买床垫，而是在Perfecthomeshop上购买的，因此他/她的条件适用于此，他们不会将床垫拿回去。这是Bol.com管理层的职位，您必须应对。
我已经在Bol.com网站上选择了该产品，我已经向Bol.com付款，并且已经向Bol.com提出了投诉，现在Bol.com突然躲藏了其供应商之一的条件。顺便说一句，这种情况与欧洲法院的判决/裁决有100％的冲突，在该判决中，您可以打开床垫去尝试，并且它不会像Perfecthomeshop现在所声称的那样损失100％的价值。
消费者注意！当您在BOL.COM上购买时，将适用其供应商的退货/保修条件。
网站顶部的那些美丽的哭声是空洞的承诺，在我眼中那艘巨大的，快速沉没的船很擅长收钱。

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