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的评论 MyLoanCare

我没有很好的经验。收到表明我的保险已过期（不正确）并且Loan Care将代表我购买的邮件。我的保险...

我没有很好的经验。收到表明我的保险已过期（不正确）并且Loan Care将代表我购买的邮件。我的保险从未失效。于17年6月13日与特工＃5438进行了交谈，他说情况已得到纠正。今天接到保险公司的电话，说情况没有解决。今天与ins代理在线联系了Loan Care，我们被告知没有文件提交，也没有电话记录。通常情况下，房主和税收都在一起，但神秘的是，未经我的许可，保险行被取消了。我的托管账户中有钱，但是保险没有支付。去搞清楚。随着利息的收集。座席5000似乎对解决不是由我创建的问题不感兴趣，因此我不得不要求主管。似乎没有人知道这是怎么发生的，也没有尝试从抵押代理人那里进行探索。她对此事丝毫没有紧迫感。我觉得这很奇怪，尤其是当我现在已经在Loan Care上贷款了一段时间并且我的保险总是付清的时候。制衡在哪里？在我看来，应该有人提出了问题并与我联系，询问我是否确实停止了保险。

唯一真正的帮助来自呼叫中心的Kimberly Keels，她竭尽全力为我提供了帮助。她表示真正的关注，并与我保持联系并道歉。

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