Vasile Danila

的评论 Telekom Romania

11月，我与您公司的一名雇员进行了讨论，该雇员介绍了自己的乔治亚娜·马泰（Georgiana Mat...

11月，我与您公司的一名雇员进行了讨论，该雇员介绍了自己的乔治亚娜·马泰（Georgiana Matei）。我要求提供手机以及有关价格和价格条件的详细信息。该人传达的价格为570欧元。知道有可能在没有增值税的情况下宣告价格……，我指定了价格是否包含增值税，而我被告知是……，价格中包含了增值税。后来，我在电话上进行了几次对话，每次，我问价格是否包含增值税，但总是被告知价格包含增值税。打完一个电话后，她给了我一个电话号码，说这是她的个人号码，我们将能够更快地与她联系，这样我就不必使用客户关系了。现在，我怀疑我的个人号码是故意提供给我的，这样对话记录就不会被记录下来。最后，我接受了她的提议，并购买了两台SAMSUNG S8 PLUS手机，并口头确认价格中已包含增值税。当我收到第一张发票时，我知道我被欺骗了。我不想再和她谈谈她的个人号码，所以我打电话给客户关系部，我请她发送Georgiana Matei与我联系。她没有被发送，或者她不想给我打电话。只有在我坚持在WhatsApp上发送消息后，他才与我联系。我要求解释发票上的金额，并再次计算月费率，她开始计算并增加增值税。我问;怎么会...，您在电话中告诉我一次又一次地告诉我，价格包括增值税...她回答说她什么都不知道，她会检查并与我联系。最后，她在WhatsApp上给我发了一条消息，说这是价格，她什么也做不了，投诉人会与我联系。他们从投诉中打电话给我，并告诉我投诉是没有根据的，并按照我的意愿去做...

已翻译