Telekom Romania 审查

更新资料
越来越糟！

在邮件中，您说将调整不含增值税的685.98列伊，并且在最后一张发票上仅调整了含增值税的775.32列伊，由于此错误，我的Mobile 13订阅的服务已暂停。在呼叫中心与不同的运营商进行了大约3个小时的交谈之后，我得以重新激活我的订阅服务。您取笑我，一个真诚的人，我的时间。运营商不想为我提供因服务中断而发生的事件的注册号，或通过电子邮件向我发送此通知。你们只有业余爱好者，我真心后悔我是电信游戏的订阅者，您打败了我，我没有了解，我无法与上级交谈这些问题，因为他们不想参与其中。如果Telekom错了，那一切都会好起来的，但是如果我没有罪恶感，而我仍然为他们支付的服务费所困扰，那在罗马尼亚，这是怎么回事？

我以我是电信用户为耻。
墙上有一个订户，一个月的电话和电子邮件通知，但您给我的印象是，我在世界上所有的时间和所有的耐心。在这些电话中，写了通知，我去了警察局，亲爱的Telekom，我可以和我的孩子们一起度过，您还浪费我什么时间？您凭什么权利暂停我的服务而无需事先通知？尊敬的Telekom，您设法使这个寒假成为我的苦难！

好！
一起没有经验！

我要求从5月30日起终止合同，在无数次通话被搁置后，我仍然收到他们的帐单！一个月后收到请求的女士说她无法访问该请求，并且在进行里程邮件交换后说她正在终止。但是，令人惊讶的是，它并没有被取消，我也没有再回复电子邮件，您所有的代理商都非常惊讶。至于处理我的合同的代理商，我几乎没有给他起名字……如果这是Telekom所做的，我绝对不建议任何人订阅您的合同。我仍在等待电话告诉某人有关情况，更重要的是，要取回一些钱，我一无所有！

对于提供的服务而言，明星太多了。我每月必须为发票计算错误和不合理的额外费用提出索赔。浪费时间，精力和神经，浪费我的钱。感谢Telekom，我们听说了下一次计费。

TELEKOM一家手机提供商一团糟。除了甚至在布加勒斯特的某些中央地方都缺少网络的事实之外，令我感到惊讶的是，在我签署了新订阅合同的一年和大约两个月后，我收到了两次通知，告知我所签署的订阅已更改价格上涨（喜欢或不喜欢）。这是来自任何其他网络的最糟糕的选择。我不推荐给任何人！该公司应由国家垄断。显然，这些方面发生在罗马尼亚，罗马尼亚是国家盗窃最多的国家，它也没有保护公民的权利，而将他人（作为一个机构）留给了他们。您是我的朋友！

小偷在脸上！我收到了200欧元以上漫游数据流量的发票，因为我要求在没有互联网访问的情况下漫游，并且在我整个出国期间，手机都与“移动数据”分离了！我尝试了1234（客户服务）以禁用漫游，这是按照机器人指示逐步进行的很多次。最后，我收到一条消息，“我的请求无法处理...”（?! !! !!）。我试图在1234年与某人交谈，听到一个人的声音，以口头方式交流问题……我按照指示的步骤进行。结果：没有人接听电话。
结论：如果您将电话开到国外，Telekom会轻易偷窃。

您是电信市场上最大的盗贼...
呜...
一个养老金为600列伊的老人怎么可能在电视上付给您80列伊的发票？

您好，我正在致电您以签订Telekom合同，您必须移交设备。好，我可以去任何地方吗？当然。似乎这不是任何位置，并且不可能。

昂贵和坏。我有电视，互联网和电话。在电视上，标准包装非常差，缺少许多数字节目，包括高清。如果您想要高清或一些基本程序，则必须为每台电视获得一张卡，但+或stb，当然，我为它们支付了租金。互联网速度有时为几百mb，但它常常是一波三折的（有时我什至没有上传YouTube视频）。电话是可以的，只有当我想放弃电视时，他们以包裹的形式告诉我，电话会自动终止，并且他们没有办法保留我的电话号码。最后，我移植到了另一家公司，并永久放弃了他们。

诈骗！
从未启用过的服务的合同终止费

更新。
越来越糟！

在邮件中，您说将调整不含增值税的685.98列伊，并且在最后一张发票上仅调整了含增值税的775.32列伊，由于此错误，我的Mobile 13订阅的服务已暂停。在呼叫中心与不同的运营商进行了大约3个小时的交谈之后，我得以重新激活我的订阅服务。你取笑我，一个真诚的人，我的时间。运营商不想为我提供因服务中断而发生的事件的注册号，或通过电子邮件向我发送此通知。你们只是业余爱好者，我真心后悔我是您击败游戏的Telekom订户，我没有找到协议，我无法与上级交谈这些问题，因为他们不想参与其中。如果Telekom错了，那一切都会好起来的，但是如果我没有罪恶感，而我仍然为他们所支付的服务感到困惑，那就像我们在罗马尼亚所理解的那样？

我很say愧地说我是电信用户。
墙上有一个订户，一个月的电话和电子邮件通知，但您给我的印象是，我在世界上所有的时间和所有的耐心。在这些电话中，写了通知，我去了警察局，亲爱的Telekom，我可以和我的孩子们一起度过，我还浪费了什么权利？您凭什么权利暂停我的服务，恕不另行通知？亲爱的电信，您设法使这个寒假成为我的苦难！

好！

一起没有经验！

罗马尼亚电信成功地以我的名义和我的名义欺诈性地签了两份订购合同，此后我们在摩洛哥进行了交谈，总计约900列伊。我发现在呼叫中心与他们交谈非常困难，我已经索要了两个合同的副本，接线员告诉我不能将它们发送给我。另一个人问我，两个订阅我住了很长时间（一个月），什么也没做？
#nutelekom

是!我注意到同一方向的其他评论。我向他们做广告（很抱歉，这是故意的），您可以省下来。我岳母以小女孩的座机名义签了合同。订阅价值约为每月10欧元。它变得越来越昂贵。它在六月没有工作。我已经把她拉了大约一年了。我说服了她。但麻烦是那是在女儿的名下。他必须转移，然后只有以岳母的名义开具新发票才能进行移植。他们进行了转移。期待已久的发票到达了，为期10天，价值87.43莱。经济对吗？在无法正常工作的情况下。最糟糕的通讯公司。他们还向ANCOM报告。它行不通，我会进一步做。

晚上好 。
他们对商业协助服务感到失望，不知道该卖什么！注意：要从国外的IPTV（互联网电视）中受益，光纤必须从罗马尼亚开始，并到达您要查看频道的国家。
V. Dancila可能会给我一个更合理的答案。

Telekom Romania是一家专门经营尖峰的“公司”，在我无数次打电话给他们的情况下，我连续三天都无法接听电话，他们告诉我，Tehnic的接线员会与我联系，Tehnic的接线员也会尝试与我联系仅通过哔声与我联系（非常简短的通话），当我回答时，他们挂断了电话。我找不到为期3天的解决方案，因为他们的原因我被公司封锁了，因为我无法与客户沟通，而是可以打电话和使用互联网，但无法联系到公司号码。
我无话可说，请避免为了自己的利益而与Telekom合作。

如果他们在前3-4分钟内不接电话，那就不用打扰了！！
他们将永远不会！
差劲的服务

糟糕的客户服务。他们没有按承诺就无法安装Internet之后，我什至无法联系到其客户服务热线中的任何人。伪英语选项无休止地相互循环，并且完全不可能联系到操作员。

市场上最差的服务！
我不推荐！

避免使用这家类似于冒名顶替者的公司，而不是电信公司，该公司收取不正当的账单，而傲慢的员工威胁订户，如果​​他们不支付最有可能膨胀的意向书以获利就被迫执行

MAXIMA工作人员的无能！您应该被废除！ 8个月来，我一直在尝试向该网络的代表解释，他们按月支付账单，并按正常方式向其他消费者支付其他账单，但他们坚持认为自己欠账！他已收了3张未结发票。与无能的人进行了无数次交谈之后，他们得出的结论是我只有一张逾期未付的账单。令人惊讶的是，从去年6月或7月开始，他们进行了IT调整（至少是他们所说的）。更不用说账单是预先付款的，因为我们被告知，接下来的一个月将不付款。他们刚刚开始停止我们的每月订阅，直到支付了“过期”账单！我们所有的订阅到期后，我可以取消它们！您主要是通过没有适当培训或通知的人来取笑人。

客户背后无趣，错误信息和痛苦。为了能够在电话上与某人聊天以解决问题，您必须请一天假。他们母亲的祸...

我提供的星数少于1000，因为即使我有订阅，他们也会将我的电话号码滥用到另一个移动电话网络中，并且使用另一个名字。他们的客户服务质量最差。

我已经订阅了Telekom已有15年了，没有任何问题。我离开沃达丰是因为他们不想提出任何续约要约。与订阅价格相比，罗马尼亚人的期望被夸大了。

我们已通过Telekom购买了三星电视，但同时失败了。 Telekom告诉我要与三星联系以解决问题，三星派遣了一名授权技术人员发现此问题，并得出结论认为该问题无法修复，并且是电视的技术问题，他们给了我产品更换授权，根据罗马尼亚现行法律，卖方（Telekom）有义务更换我的产品或退款。电信运营商被指示到任何Telekom商店进行解决。我当时在Telekom Dorobanti商店，商店代表建议我打电话给1234，也就是说在Telekom，说他没有遇到这种情况，然后告诉我去Telekom商店，那是我当时已经，我终于设法从该代表处提出了书面投诉，我收到了注册号和口头承诺，将在10天内解决。自从我反复打电话给Telekom运营商25天以来，他们告诉我各种变体并将我再次重定向到他们的商店。昨天我又是一次，这次是在Telekom Mosilor商店中，该商店的代表与一位上司进行了35分钟的交谈后告诉我，Dorobanti的代表在提出投诉时是错的，而且他没有满足并建议我去迪米特洛夫，那里的女孩年龄超过15岁，可以给我一些建议。今天，我给Telekom打电话，接线员告诉我，他确实没有对Anpc投诉，但我对我的名字没有任何投诉。现在，我将授权那些有权采取必要法律措施的机构，尽管尽管我努力仍无法做到和ami可亲。目前，电视的价格为2800列伊。我不推荐任何人参加TELEKOM

我打算打开一个页面来测量Internet的速度。不能，因为互联网阻止了一切。这就是他的做法。经常。他喃喃自语。现在，我使用沃达丰的4G来搜索其他家庭互联网提供商。

11月，我与您公司的一名雇员进行了讨论，该雇员介绍了自己的乔治亚娜·马泰（Georgiana Matei）。我要求提供手机以及有关价格和价格条件的详细信息。该人传达的价格为570欧元。知道有可能在没有增值税的情况下宣告价格……，我指定了价格是否包含增值税，而我被告知是……，价格中包含了增值税。后来，我在电话上进行了几次对话，每次，我问价格是否包含增值税，但总是被告知价格包含增值税。打完一个电话后，她给了我一个电话号码，说这是她的个人号码，我们将能够更快地与她联系，这样我就不必使用客户关系了。现在，我怀疑我的个人号码是故意提供给我的，这样对话记录就不会被记录下来。最后，我接受了她的提议，并购买了两台SAMSUNG S8 PLUS手机，并口头确认价格中已包含增值税。当我收到第一张发票时，我知道我被欺骗了。我不想再和她谈谈她的个人号码，所以我打电话给客户关系部，我请她发送Georgiana Matei与我联系。她没有被发送，或者她不想给我打电话。只有在我坚持在WhatsApp上发送消息后，他才与我联系。我要求解释发票上的金额，并再次计算月费率，她开始计算并增加增值税。我问;怎么会...，您在电话中告诉我一次又一次地告诉我，价格包括增值税...她回答说她什么都不知道，她会检查并与我联系。最后，她在WhatsApp上给我发了一条消息，说这是价格，她什么也做不了，投诉人会与我联系。他们从投诉中打电话给我，并告诉我投诉是没有根据的，并按照我的意愿去做...

如果可以的话，为零！如此一无是处。该领域最差的公司！比赛几乎在整个罗马尼亚都有信号。当我去Buzau县时，信号消失在一个黑洞中。它总是在布加勒斯特的中心拾取信号。今天几个小时，我无法接收和发送短信。
如果您想与操作员取得联系，那么一切都是星云。您的联系电话为1234，并且只有通过特殊计划和数十项测试，您才能告诉Robotel夫人您可以与操作员取得联系。然后一切都很好..在过去的5-6个日期里我待了几个小时..然后我放弃了。
缺乏专业精神。

我自1992年以来就是Romtelecom的订户，以下是Telekom的最近非常不愉快的经历：
-自2016年5月以来，互联网几乎无法正常运行，
-电话服务中断40天，
-请求取消从2016年8月10日开始的电话亭，这是不可能的，相反，电视服务于2016年8月12日暂停。
结果-无数的电话，花的钱，几乎不存在的某些服务，下雨或暴风雨时有线电视不再工作....在投诉电话上没有得到答复，通过邮件，没有人与您联系解决问题...。
Telekom的客户义务很多，是指金钱，发票，未兑现服务的预付款。
难道所有这些问题都无法规范吗？谁能解决情况，听听我们的意见，阅读？

我的互联网已经中断了三个星期。我无法使用它，我有工作要做，我会不时玩。突然，他深夜变得体力旺盛。我觉得很尴尬。一件好事，您却无济于事。至于服务，你是鼻涕。你在取笑人。很好，您一无所有就寄给我80列伊的发票。避免这家公司，我为他们感到抱歉。

地铁上仍需要进行重要的改进。布加勒斯特周围可以接受的信号，但是在信号之外是非常棘手的信号，我真的不想为仅在市区内不错的​​服务付费。也可以使用1234年以来的robocall停止IT。到目前为止，这比我以前经历的电信公司要好得多，这可能是因为我没有被合同束缚的感觉。

夸张的服务，干净整洁的员工，有偿和无偿服务。
这就是为什么我认为我说的一切。从一月份开始，很难给我上网，我当然要付费，而且我不能再这样做了！

在企业和个人上几乎都没有技术支持。我在8天前提出投诉，每次我打电话询问状态时，我都被告知问题很紧急。我觉得Telekom的总部在Tandarei！提供者垃圾。

不仅没有为商业客户提供技术支持。

不仅是5个小时后就会接到第一个技术支持电话！

但是后来我遭到电话轰炸，以解决问题，这是连续第三次，只有在星期六或星期日如此敏感的时间（晚上9点），问题解决后两个星期，在经过数小时才进行沟通之后，问题得到解决（因为问题是在2个小时内解决，而不是在2周内解决），在我明确坚持不让周末晚上9点打扰我之后，这个问题就不再存在了。

谢谢罗马尼亚电信公司的难忘经历！

没有贴在“请参加比赛”上的海报会比这种体验更有效！

没有经验的人，将谈话从一个人到另一个人，没有人能够解决简单的不便。许多不必要的电话，损失了数十分钟，以给出一些没有人考虑的解释。我不推荐

在大约10天内，我无法接听电话（固定电话），但可以发起呼叫。尽管我7天前曾提出投诉，但没有任何事情……被告知要……等待……
这就是罗马尼亚电信对客户的尊重（十年）。

因为我不能零星..弗洛瑞斯卡医院5天没有电信信号...医生...护士...工作人员...患者...里面没有信号...答案..在一支球队来到之后...筛选出一个新街区....在罗马尼亚... ...真是一件了不起的事... ...在5天之内变成了一个街区....结果....无法在内部传达... ...你没意识到那是什么意思... ...我打来....还有很多...就像112中的一个... ...对我大喊... ...因为我没有dk信号在和她说话.. ..我在医院门口... ...我可以看到.....先生们....做某事.....除了事实之外还没有意识到情况的严重性.....我们无法及时为所支付的服务受益1/2 .....