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nicole patrick
的评论 Driver's World

4 几年前

买家注意!!卢克是个骗子,克里斯不在乎

买家注意!!卢克是个骗子,克里斯不在乎

在一周之内,我和我丈夫急需一辆车,因为我们的车资总计而我们的租金用光了。我们去了驾驶员世界,遇到了推销员卢克·桑德林(Luke Sandlin),我发现他很迷人,渴望而又知识渊博。后来我们发现这是他骗局的一部分。卢克(Luke)向我们展示了一系列车辆,其中包括2016年大众捷达,其行驶约31k英里。之所以如此,是因为卢克(Luke)向我们讲述了一个有关先前所有者的故事,该所有者爱上了捷达(Jetta),并在当日以另一人的身分购买了另一个人。但是,汽车上的CarFax报告显示,唯一的所有者是一家出租公司。当我们离开时,我们遇到了2012年款别克汽车,售价约12,000美元。我们坐了进去,我告诉卢克,我们把它拿走。

卢克去确认价格,结果是9200美元。男孩,我们好运!但是我们必须预约,并告诉卢克,我们很想购买这辆车,但需要先进行试驾。他向我们保证,他会一直为我们托运车辆,直到第二天早晨。实际上,他告诉我丈夫,他会为我们拿着它,因为“他是个孩子”。他为我们预定了一个约会,以确保我们在其他人对此感兴趣时会提醒他。

我们很放心。只要这辆车开得很好,我们的搜索就结束了。在离开Drivers World的3个小时内,我们返回发现别克已被出售。卢克(Luke)告诉我们这个故事,讲述了他是如何将车辆从展厅地板上移出并塞给我们的,但是有一位看过该车辆的客户进来并按库存编号要求车辆,而另一位销售员则从下方将其售出。他没有他的知识。

令我失望的是,卢克道歉,并对这起不幸的事承担全部责任,说那是他的责任。我们想和经理谈谈让这一切发生。我们被介绍给克里斯,克里斯立刻告诉我们他不会给我们任何钱。我解释说我们不想要任何钱。我们想知道这是怎么发生的,其次,我们想要达成一项协议,因为这是我们与别克达成的协议。克里斯解释说,他们不能为客户拿着汽车。 (后来我们发现这不是真的。如果您放下500美元的押金,他们会为您保留。)然后,克里斯开始从我们可能感兴趣的最近减少的车辆清单中读取。我问克里斯是否可以将该清单交给下一个推销员,这样我们就可以开始努力了。他解释说,这只是一份清单,只供管理人员使用,因此他没有义务。 (当我们最终与新推销员见面时,新推销员已经有了经理唯一列表的副本。有更多欺骗性。)

最终,我们发现了另一辆价格不高但在我们价格范围内的汽车。营业地点关闭后,我们开始了文书工作,推销员忙完了这一天,无意间听到卢克卖掉了别克HIMSELF!此次交易没有任何突袭和盗窃行为。卢克(Luke)从我们下方将汽车售出,然后将其归咎于某个身份不明的销售员。我很生气!我立即回到克里斯办公室,问他我对卢克出售别克的理解是否正确。他确认是。我重复了卢克(Luke)告诉我们有关车辆持有和销售的谎言。我要求克里斯做些努力,以纠正他的同事犯错的地方。我向克里斯解释说,如果他不提供住宿,我们将步行。尽管他看中了手表,穿着漂亮的西装,但他拒绝解释价格是不可商议的。然后,我问他这是否适用于他们近600美元的经销商费用。 (顺便说一下,CarMax的价格仅为299美元。)由于Chris解释说他也无法减少或免收这笔费用,我和我丈夫向我们一直与之共事而离开的推销员表示歉意。

在Driver s World,价格不是可以商议的,但诚信是可以商量的。

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