3 几年前
我一直在网上和经销商处寻找新车。我决定我将通过已经与之联系的贷方获得预先批准,因此当我发现自己想要的...
我一直在网上和经销商处寻找新车。我决定我将通过已经与之联系的贷方获得预先批准,因此当我发现自己想要的东西时,便会全力以赴。当我批准时,我的贷方还给了我他们在我地区与之合作的经销商的清单,这使我进入了“驾驶者世界”。我第一次打电话给驾驶员世界时,我与Tony Tellez进行了交谈。 Tellez先生对ZERO smarmy二手车推销员的语气很有帮助,知识渊博,直接和尊重。鉴于在搜索,致电和购物的最后几个月中,我没有与销售人员联系,这使我想和他们一起购物,这让我感到耳目一新。托尼改变了这一点,他使我感到放松,并在整个过程中营造了一种充满乐趣的氛围。托尼通过发短信使自己变得容易,这使事情变得容易得多。在与Tellez先生进行初步交谈后的几天内,我购买了一辆我认为适合自己的汽车,在开车回家2个小时后,我很快意识到自己犯了一个严重错误。车辆根本不适合我。我很失望。我给托尼发了短信,他毫不犹豫地说,回来吧,我们会处理的。他安排在第二天晚上与我见面,以退还这辆车并购买另一辆。由于Tony / Driver's World无法控制的情况,我要购买的汽车有点像是两个人,同时与不同的销售人员交谈以购买同一辆车...当我们都意识到问题时,我几乎哭了。托尼(Tony)和乍得(Chattered Flag Team的负责人)共同努力,竭尽全力为非常不寻常的困境找到解决方案。托尼很善解人意,他从未放弃过尝试找到能让我开心的工具的最大乐观态度。到了深夜,我本人和其他客户都留下了适合我们每个人的车辆。托尼(Tony)对细节的关注,令人愉悦的举止和坚定的决心给了我买车的绝对最佳体验。关于客户服务和满意度,托尼·特雷兹(Tony Tellez)应该为所有销售人员编写操作手册。谢谢你,托尼!我爱爱我的市民:)
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