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Vasha Thomas

4 几年前

恐怖的逗留:我们永远都不想延长它

恐怖的逗留:我们永远都不想延长它

一些背景故事:自4月的第一周以来,我和我的密友已经准备了千载难逢的机会参加大都会人寿体育场的音乐会。就是说,作为来自马萨诸塞州的两名非富裕大学生,我们希望音乐会以及旅行和酒店经历为我们提供机会,让他们既可以娱乐又可以暂时减轻决赛的压力,因为他们将在明天到期。

因此,我们登记入住酒店,然后走进我们的房间门。乍一看,虽然我们没有用钥匙打开门,但门却被撑开了。然后,我们进入,发现具有以下特征的肮脏房间:未整理和卷起的床单,以及未准备好的垃圾桶。我的朋友由于明显缺乏专业知识和家政服务而感到恼火,我的朋友在下午6:30左右下楼与一位前台工作人员交谈,然后答应下午7:00。以便在我们参加音乐会时打扫房间(直到今天午夜之后我们才回到酒店)。此外,答应了这一要求的工人还向我的朋友清楚地表明,管家/客房管理员的工作班次在下午8:00结束。因此我们返回时肯定会打扫房间。
因此,到这一点,我们应该可以想象到,在一场长时间的雷雨过后,我们所要做的就是吃晚餐然后入睡(短短几个小时),这是多么令人失望和令人震惊的事情。在必须回到我们的大学校园之前,先在一个干净的房间里-这是我们不能做的,因为我们从音乐会回到了一个仍然肮脏的房间,我们保证在音乐会后返回的时候这个空间会很干净。具体来说,床单仍未整理好并卷起,地板上还有食物和虫子,整个房间的其他地方都没有,垃圾桶的准备不充分,卫生间也没有(脏毛巾都留了)坐在浴缸的侧面,水槽柜台上有一块开放的肥皂,厕纸上满是灰尘。附录中,壁橱的状况不可接受(没有多余的床单/床罩和枕头,熨衣板的覆盖物破损),木地板发粘,并且在插座和墙壁之间留有熨斗。放在冰箱附近。

此外,前台的服务人员进行所谓的“第三班次”很粗鲁,不仅对我和我的朋友,而且对许多其他客户也表现得最卑鄙。我们希望我们的房间至少能够正常运行,并且服务人员知道如何正确地为付费客户提供服务,这对于一个可以长期逗留的地方来说是一个相当低的门槛。他对我们关于房间中这些情况的报告的确切回答是“这是一个管家问题,不是我的”,即使是事实,也超出了专业水平。我的朋友和我在新泽西州(曼哈顿北部)的长住美国酒店的不专业化挥霍了我们预先计划的旅行的幸福,这不仅是不幸的,而且是无可取的,而且坦率地说,这是一种耻辱。新泽西州(曼哈顿北部)的美国长住美国酒店的不专业态度不仅是不幸的,而且是没有根据的,而且很遗憾。

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