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Winna Wijaya

3 几年前

销售服务经理非常糟糕,让我感到失望和震惊,因为款待领域的销售人员不应该那样做。我打算在四星级的美居酒...

销售服务经理非常糟糕,让我感到失望和震惊,因为款待领域的销售人员不应该那样做。我打算在四星级的美居酒店预订50间客房。计划通过电话进行谈判,因为我待在雅加达。听说销售商品的价格高于在线价格,所以我要求低于在线价格。

但是,作为潜在客户,我只建议通过在线直接购买。但是,经理还知道在线仅提供有限的房间。对于想要预订50个房间的潜在客户而言,这是否是正确的解决方案?

经理应该能够提供口头语言顺序,从而使潜在客户可以从所提供的解决方案中受益。没有提供没有意义的解决方案,告诉我要在线购买,即使我想要的房间肯定不会在线完成。

无论是什么星级酒店,还是您希望它达到最佳状态,如果某些在Mercure工作的人所提供的服务如此,它将使顾客不再回头。

感谢您提供的解决方案不能使潜在客户更轻松地解决问题。价格面议,但服务面议。这真的是四星级美居酒店培训的结果吗?

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