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Mark Sprouse
的评论 Capital Ford

4 几年前

好吧,我应该从哪里开始购买今年2018年2月中旬的卡车,卡车F150 Sport配备3.5 EcoB...

好吧,我应该从哪里开始购买今年2018年2月中旬的卡车,卡车F150 Sport配备3.5 EcoBoost,第一周,变速器变速箱换档很粗糙,就把它换了一下,看看他们对变速器重新编程了一周拿回去并告诉他们仍然有问题,他们告诉我那是正常的,问题变得更糟,然后又回到Capital Ford服务部门,乘搭助理服务经理向他展示了问题所在,他们说这是正常现象,福特客户服务告诉我将其带给另一家经销商,并再次致电Capital Ford,他们说他们开了几辆卡车,这是正常的,杰夫说他们真的无能为力,他们真的尝试了多少时间。花了我的卡车测试的方向盘,驾驶它与一名技术人员一起到了Crossroads Ford Service Road,他看到了在做什么,他们对它进行了故障排除。技术人员告诉我,我的变矩器很糟糕,他们是系紧我的变速器,但我要说它已经呆了5周了,福特对变矩器的反应很慢,这破坏了变速器。如果您的车辆变速器出现碰撞,颠簸和剧烈降档,这些新的F-150s变速器中的变矩器会变质这表明变矩器性能不好的迹象福特一定有一批坏车,不要让他们告诉你这是正常的,不是为了5万美元的皮卡而已。卡车上的交易很不错,福特国会大厦的销售部门会说,但是服务部门对他们的车辆缺乏维修的兴趣,这在我得到了翘曲的Dash处理后可以解决。并不是说正常的情况TSB 19-20 41福特已经对此问题了解了4年

关于我的F-150的最新情况,Capital Ford运营经理Ronnie Lumley与我联系,他告诉我他将亲自处理我的经纱Dash的问题,并确保我将对它进行正确的修理并采取任何措施。为了使我的F-150正确,他似乎是一个非常真诚的人,我相信他会做他说的我从Crossroads Ford拿回我的卡车的事情,到目前为止,变速箱问题似乎已经解决,我将把我的卡车拿回去到资本福特公司(Ford Capital Ford),请他咨询我的卡车状态。

我的2018 F150罗尼·拉姆利(Ronnie Lumley)的另一个更新是他的承诺。我被交付了F-150独轮车,我的卡车在我的工作中被拿起,他们进行了破损修理,这是完美的决定短跑很顺利,现在我的卡车已经清洗完毕并加满了燃料,他们还安装了踏板指挥官,以帮助延迟安装在较新卡车上的电传操纵系统,这完全免费,这对我的F- 150,我对此非常满意,罗尼还与我的卡车由领班埃里克(Eric)交付我家的过程保持了联系,埃里克负责所有维修工作,并确保我对当时的情况感到满意现在执行的任务就是我所说的客户服务,它要尽一切努力使客户满意,我将返回Capital Ford只是想说谢谢

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