Marshall Abu

的评论 The Roomstore

我注意到的第一件事是这个地方看上去空无一物。根据我的判断，我们决定进去看看。我非常后悔这一绝对可怕的...

我注意到的第一件事是这个地方看上去空无一物。根据我的判断，我们决定进去看看。我非常后悔这一绝对可怕的决定，以至于我实际上考虑过退货并在其他任何地方重新购买。在这个地方，高端客户服务等于人们不经意地走来走去，非常专业和无礼地对您说话，对您真正想要的东西不感兴趣，而只是想进行销售。坐在椅子上凝视着我们的经理正在充分展示客户服务的低端部分。有时候，他会叫他的一些员工做某些事情，但这就是我们从他身上得到的全部。他（经理）从未问过我们做得如何，是否发现了我们感兴趣的内容，经验如何，是否得到了帮助或客户服务101的任何基本知识。
最终，我们决定购买一张茶几，在与第一位推销员经历了如此糟糕的经历之后，我们决定将销售分给我们接下来见到的第一位推销员。令我们惊讶和沮丧的是，这位新推销员甚至比第一个推销员还差，因为他不是在乎我们或不在我们身边，而是在骗我们，对我们无礼。 Rooms to Go提供了长达3年的融资提议，他告诉我们我们只能保留1年。另外，他没有给我们实际的1年时间，而是设法总结了胆量，只给了我们9个月的时间。我们一直与他争论，直到他最终给了我们2年的时间（好像他正在谈判他真正拥有的股份）。在我们最终解决之后，他将我们拒之门外，并立即打印了我的收据。我看到了将其通过电子邮件发送的选项，我比较喜欢，他没有问我想要哪种方法或将其提供给我。当我要求它而不只是纸质副本时，他说该选项不存在。我告诉他我们刚在另一个房间去买家具，这位先生给了我一封电子邮件和纸质收据。然后他把故事改成哦，为时已晚，我已经关门了。我要求他只是将收据复印并通过电子邮件发送给我，这样也可以，然后他又说那不可能，显然他没有扫描仪。我立即离开他，去找在现金室工作的那位女士，她几乎立即解决了明显的问题，我们再也没有比这快得多了。
从头到尾，这是我在健康期间见过的最糟糕的业务机构之一。显然，问题出在管理上，这显然不是他根本不在乎客户或他本人。如果您仍然决定在这里购物，请注意我提到的内容，您会发现自己。如果您想出路，我建议您在凯蒂（Katy）的Rooms to Go插座。那个地方令人惊讶和极端友好的人。

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