Marcia Young

的评论 Tennova

我什至无法露面。推荐人给我的＃号使我进入了一个无法安排应用程序的菜单。我连接到一气不发的操作员，因为...

我什至无法露面。推荐人给我的＃号使我进入了一个无法安排应用程序的菜单。我连接到一气不发的操作员，因为我不知道谁负责安排MRI。我尝试了3天以安排一次MRI检查。第一天，他们声称需要博士的命令，而我的推荐还不够，所以他们发送了一封电子邮件要求。

第2天，我把它从坎贝尔堡（Ft Campbell）寄给了我，他终于给自己打电话了，他不信任Tennova，因为他们说还没有得到。当我将它发送给他们时，我正在排队，所以我知道它已发送。我等了45分钟再给他们回电，让他们有时间检查他们收到的邮件。当我通过时，我被告知他们没有，当我指出我知道它已经发送时，他们声称他们有一个“房间，在那里博士订单被重命名后才交给调度员”。然后第二天早上被告知回电，因为他们将在一小时内关闭。

我打电话给第三天，只是被告知他们还没有。因此，我要求与主管交谈。有人告诉我“您需要在坎贝尔堡与约翰交谈，他会处理这些事情。”那是我对那位女士说：“他不是你的上司！”在我挂断电话并打电话给坎贝尔堡的转诊管理之前，我的话有些激动，要求将其送往另一家医院。

他们在3天内致电了整整5次，他们声称这是坎贝尔堡（Ft Campbell）的过错，因为他没有给他们博士的命令，而只是发送了转诊信。但是，除了不断要求发送订单外，他们没有提供任何帮助。除非我生气并开始指出差异，例如在第2天他们声称自己的命令是法律要求的，否则没有人愿意实际帮助我或将我引导给可以的人，除非我生气。他们告诉我的那个人甚至没有受雇，而是坎贝尔堡。

我唯一能肯定的是，坎贝尔堡的转诊管理部门能够在不到一个小时的时间内给我打电话，说我已经吃饱了Tennova，从而改变了我的医院并为我预订了appt。

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