Vero V

的评论 OneNine Studios

我一生中最糟糕的餐厅经历之一。两个星期五晚上之前的主持人从一开始就没有表现出良好的客户服务。

我一生中最糟糕的餐厅经历之一。两个星期五晚上之前的主持人从一开始就没有表现出良好的客户服务。
我点了火腿炸丸子。我咬了一口，无法品尝到火腿。我问一个工人是否接到错误的订单，他说他们批量生产，所以有时有些人没有火腿？他指出了另一只炸丸子中有一点火腿。他告诉我我可以退货，这就是我所做的。我点了一条红色的桑格利亚汽酒，它被冲淡了。当我向服务员提及时，她只是说，哦，有时候是这样，因为它是大量生产的。

我坐下等了一会儿后，我不得不提醒服务员给我菜单，并要求桌上的面包。我没有抱怨，我放手了。当需要点餐的时候，我知道我要点什么，因为我从ylp到达grub hub之前检查了菜单，上面写着海鲜饭2 $ 24。我看了一眼菜单，仔细检查了这是我想要的，然后下了订单。服务员说这盘子是两个人的，而且很大。我告诉她很好，我只剩下第二天的剩菜。她没有提及有关价格的任何具体信息。

西班牙海鲜饭到达时，似乎没有两个人可以共享。一口吃了两口，我发现它很咸。我好饿，等了这么久，我没提起它，只吃了它的3/4。我还注意到西班牙海鲜饭有点干，并在盘子的底部卡住/烧了一点。

到了该付款的时候，我查看了我的收据，上面写着48美元的西班牙海鲜饭。我感到震惊。我认为这绝对是一个错误，因为菜单上没有说海鲜饭要48美元。我告诉服务员，她立即提出抗议，她已经清楚地解释了一份西班牙海鲜饭是24份，必须要订购2份，但是她没有这样做。她说菜单清楚地说明了这一点。我想，如果您不能点一份，为什么菜单上会说海鲜饭是24。她说，哦，如果人们要下两个以上的订单，但这是一个奇数？这是最荒谬的解释。我很有礼貌，并试图与她推理，但她无济于事。服务员刚把我留在那里。她没有说让我们看看我能做什么，也没有让我让经理制定一些解决方案。大多数餐厅都想尝试确保顾客离开时感觉良好并得到良好的照顾。我等着经理来解决问题并进行谈判，因为菜单的措辞使我迷惑了，服务员对价格也不是很明确。

稍等片刻之后，我感到惊讶的是没有人来解决这个问题，我需要离开。主人几次在桌子旁走来走去，没有看着我，也没说话。我在桌上留下了我订购的现金，包括税金和小费，减去24美元。我觉得我不应该向我收取这笔费用，因为菜单和服务员对价格并没有明确的说明，所以离开了。离开经理几秒钟后，我跟我走下来，告诉我我需要付剩下的西班牙海鲜饭费用。他没有让我解释，而是说他的服务员对价格很清楚，菜单也很清楚（可以）。然后把他“照顾我”扔在我的脸上，因为他没有向我收取我没有吃的炸丸子吗？这是饭店的惯例。如果食物不满足您的满意程度，您可以将其寄回。他的举止好像帮了我一个忙。

然后，他发表了一些评论，给我的印象是他对我有一种特别的偏见，并且正在对我进行假设，因为我是少数，所以这可能是种族主义的。诸如“我知道发生了什么，我们在看着您，您是否总是不付钱就离开餐馆？”这样的评论？他扬言要报警。我决定付清全额账单，不给小费，以后再也不会在这里吃饭了。

最重要的是，不仅西班牙海鲜饭不好，而且我离开后20分钟内就生病了，并于当晚去洗手间3次。
省钱并去另一家餐厅。

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