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Sarah Sprabary

4 几年前

老实说,不确定差评来自哪里?我已经住在 Pinecrest 公寓大约五个月了,管理方面从来没有遇到过...

老实说,不确定差评来自哪里?我已经住在 Pinecrest 公寓大约五个月了,管理方面从来没有遇到过任何问题。在极少数情况下,我们不得不提出维护请求,它会在当天或第二天得到解决。每当我们对吵闹的邻居提出投诉时,我们总是会在几个小时内收到回复,之后他们总是会跟进一两次以确保一切正常。当我们正在寻找搬入的单元时,安德鲁向我们展示了三个不同的单元,因为我们计划租用的单元仍然被占用,我们最终喜欢楼上的其中一个单元已准备好搬入并有一些更新的装置,尽管我们不得不再等一个月才能入住。如果这是我们想要的单位,他提出为我们保留单位,他做到了。当我们搬进来时,我在设置互联网的过程中度过了一段非常糟糕的时光,并向安德鲁解释说,问题显然是以前的租户从未关闭他们的服务。他亲自与他们通了电话(如果你知道 Frontier,客户服务不是野餐)并竭尽全力帮助这个过程。他从一开始就对我们非常友好和专业。至于不握手的事情,我不明白为什么这会让一些人感到不安。但我在医生办公室工作,所以也许我会多一点。我在每一步都与安德鲁打过交道,我很感激我没有与一些大办公室/公司打交道,在那里我会在洗牌中迷失方向并从一个代表传到另一个代表。我选择从他们那里租房的原因是我姐姐这样做了,而且她也强烈推荐他们,我(到目前为止)并没有失望。如果您想要一家随和、可靠且反应迅速的管理公司,那么这就是您想要的。

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