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Amanda Selfridge

3 几年前

这家酒店的预订房间可供参加我的婚礼的客人使用。这是我们面临的问题:

这家酒店的预订房间可供参加我的婚礼的客人使用。这是我们面临的问题:
-住客被告知预订时没有更多房间了(房间很多)
-有人告诉客人,我们的名字没有房间限制
-最初预订房间时,经理告诉我们,酒店将在婚礼前重新装修,当我们到达酒店时,预订没有任何变化。
-同一位经理告诉我们,在我们举行婚礼之前,隔壁的餐厅将是一个不错的新餐厅,在我们预定的日期内,隔壁没有餐厅。
-支付现金的客人在退房时将卡双收了
-超过一位客人获得了清洁服务,他们甚至在退房时间到来前2-3小时打开了房门并闯入了他们的房间。
-第二天早上醒来,我们3张MICE在我们床旁的地板上奔跑!

如果您打算在此处预订房间,我建议您不要这样做,因为它是整个婚礼策划过程中最令人沮丧的部分。接电话的工作人员非常无助和无礼,我们不得不几次回叫以解决预订问题,这些问题最终应该不是问题。节省头痛和金钱,然后在其他地方预定。

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