Holiday Inn & Suites Boston/Peabody

Holiday Inn & Suites Boston/Peabody 审查

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3 几年前

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3 几年前

该地区的价格不错,房间不错。唯一的问题是-如果您在1号高速公路上行驶,很容易错过酒店(提示:沿着这条...

该地区的价格不错,房间不错。唯一的问题是-如果您在1号高速公路上行驶,很容易错过酒店(提示:沿着这条路-Carrabbas寻找隔壁的意大利餐厅招牌),然后转弯是1号高速公路设计的钝角,很容易迷路的不是来自这个地区。您不能进入1号高速公路向南行驶的酒店。

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J
3 几年前

不要以为“假日酒店”这个名字意味着“更好”的质量水平。

不要以为“假日酒店”这个名字意味着“更好”的质量水平。

我知道我登记入住的那一刻就犯了一个错误。相邻的保留房间“不可用”,直到我说我将留在其他地方并要求退还信用卡押金。第一印象-旧的煤渣砌块建筑。由于空调无法工作,电梯内很热。地毯很脏,有霉味。制冰机在三楼不起作用-我付钱给清洁工给我一个水桶。房间里的咖啡机没有工作。房间之间的门已上锁-确认修复请求,然后将其忽略。

晚餐后-晚上9:30返回酒店。停在二楼的一间房间外面,火警警报灯通过封闭的窗帘闪烁。之后的两个小时,汽车旅馆的警报响了-蜂鸣器和走廊上的闪光灯闪烁。原来有人认为这家跳蚤酒店是建立METH LAB的好地方。那个白痴发动大火,吸引了五个城镇半径范围内的每个消防车加上HAZMAT小队。所有客人都被送到外面的停车场。

我们在别处过夜,因为我们不想在警察估计的三个小时内站在停车场清理东西。早上收拾的东西少了伏特加的新五分之一,伏特加是酒店员工偷走的。

前台向我们保证,任何一个房间都不会收取费用。我实际上是被控为一间房间的。在两周的时间里,给经理打了四个电话才能获得退款。经理试图在将来的某个日期提供免费的住宿,而不是退款。我绝没有机会涉足这个令人遗憾的跳蚤市场。

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K
3 几年前

这必须是我和我曾经住过的最奇怪的酒店。到目前为止,我最糟糕的经历只有一个晚上。大约一个月前在宾夕法尼...

这必须是我和我曾经住过的最奇怪的酒店。到目前为止,我最糟糕的经历只有一个晚上。大约一个月前在宾夕法尼亚州住在另一个假日酒店后,我寄予了很高的期望,并为我们在皮博迪(Peabody)的住宿感到兴奋。到达后,酒店看上去破旧了。前台工作人员非常友善,但是,我和我的搭档在办公桌前等了5分钟以上,有人每次到达我们那里(多次)后都会有人来帮助我们。即使我们在线预订房间,也要花一个半小时才能得到房间。我们收到的第一个房间钥匙没有用,我以为我一定把它们放错了门,所以我请管家小姐让我进去。她用万能钥匙打开了我房间的门,甚至在我走进去之前可以看到床没有整理好,并且前次入住的桌子和地板上都有垃圾。我经过很长的一段路程,回到办公桌前,通知工作人员,我的房间尚未打扫,房间的钥匙无法使用。没有为我们提供一个肮脏的房间而道歉,办公桌上的那个人说,他觉得钥匙不能用了,因为这一直是一个问题。所以他给我们分配了第二个房间,同样的事情发生了,房间的钥匙不起作用。因此,这是我第三次在办公桌前遇到问题,一位在办公桌前工作的女士第三次将我带回我的房间尝试我的钥匙,不得不让我带上她的主钥匙,告诉我必须以后拿起新钥匙,很抱歉。我对前台非常了解,我不相信会给第一线的人造成臭味,因为很多时候这不是他们的错,而且是管理方面的问题。因此,现在我们终于在一个半小时后重新回到一个房间,窗户上方的天花板上有水渍,天花板在剥落,浴室的墙纸在墙上剥落,我发现淋浴排水管中有毛发在床上其中一盏灯不起作用,每次您坐在床架上时,床架都会发出巨大的砰砰声,并发出咔嗒声,好像它坏了或咔嗒一声摆入和移出位置。完成所有这些之后,我们第二天清晨醒来及时吃早餐。我们在房间的确认电子邮件中说,我们可以在他们的饭厅免费享用早餐。因此,我们绕着整个建筑走到用餐区,发现早餐是每人11美元,实际上没有欧陆式早餐。我们的确认电子邮件还指出,第二天的退房时间将是下午2点,前台告知我们实际上必须在上午11点退房。非常混乱和不专业。如果可以期望前台服务人员会很抱歉,我会给这个地方0星,但是在惨败发生后没有提供住宿。如果我能把钱还给我,那么这个住宿一晚的价值将近200美元。绝对荒谬。

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L
3 几年前

好吧,那就从保养开始吧。地毯上有污渍,当您走进大厅时会很脏。房间好多了,体面,不是很好。

好吧,那就从保养开始吧。地毯上有污渍,当您走进大厅时会很脏。房间好多了,体面,不是很好。

然后乐趣就开始了。在7点签到。在830点返回晚餐,准备洗澡并准备会议。景气-没有热水。去打电话给前台。动臂电话不起作用。

原来-他们知道没有热水-已经有管道工在里面。他说他必须订购一个新零件-未经所有者同意,不能订购新零件。现在是晚上9点。

至少他们取消了,让我们免费离开。那是1星。

在隔壁的Springhill住一间套房,每晚可节省30美元。

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j
3 几年前

客户服务是这家酒店的A +。不能说出伟大的员工。前台工作人员会很快为您提供帮助。从餐厅的女孩到打扫房...

客户服务是这家酒店的A +。不能说出伟大的员工。前台工作人员会很快为您提供帮助。从餐厅的女孩到打扫房间的女士,他们都知道cunstomer服务。隔壁有carrabbas对我来说是一个很大的额外奖励-他们将交付您的房间!大厅是最新的,可以和我的同事坐下来聊天。我真的很喜欢在皮博迪度假旅馆住宿。

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A
3 几年前

永远不会再住在这里。除了前台一位年长的绅士外,这个地方还很恐怖。感谢上帝,因为他是个爱人。我的房间正...

永远不会再住在这里。除了前台一位年长的绅士外,这个地方还很恐怖。感谢上帝,因为他是个爱人。我的房间正对着一楼的客房服务室。在那工作的妇女大声而无知。当我的孩子们试图入睡时,在黎明的裂缝中尖叫和乱搞。房间看起来很干净,直到您看了看桌子,发现它们近在咫尺。我们的床也不舒服。我去过其他假日酒店,他们要好得多。这个地方需要加强他们的比赛。他们甚至没有冰箱和微波炉,就像我去过的其他酒店一样。

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D
3 几年前

这家酒店快要倒闭了!我们来自外州,所以我们决定继续呆在那里,因为房间已经提前预订好了。好像还好,直到...

这家酒店快要倒闭了!我们来自外州,所以我们决定继续呆在那里,因为房间已经提前预订好了。好像还好,直到开始下雨。一个下午我们回到了我朋友的手提箱里,衣服都湿透了。我们发现窗户和墙壁漏水时要求转移到另一个房间。我们在第二个房间遇到了问题,在我们搬到的第三个房间遇到了同样的问题!他们说他们的酒店还不错,但是窗户没有密封。浴室很脏。淋浴地板很滑,没有地方放您的洗护用品。其中一间浴室的天花板上有霉菌。我很过敏。待在酒店后,我咳嗽得厉害。当我们最终不得不将酒店换成一家真正的不错的酒店时,我的咳嗽好了约50%。但是,它还没有消失,我们上个星期四下午(10/17/19)离开了Peabody Holiday Inn。电梯又旧又可怕。尽管据说这是一家不吸烟的酒店,但二楼却闻到浓浓的香烟烟雾。三楼散发着强烈的大麻味。他们同意退还我朋友在我们住过的两个晚上,但即使他们承诺已经完成,也还没有释放她的资金。现在,我们和这家酒店之间的钱都没钱了,我不得不支付新酒店的费用。不要留在这里!!!这太粗俗了!

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M
3 几年前

工作人员很棒,尤其是伦纳德!总是以友好的微笑和热情的举止招呼。房间非常干净宽敞,设施也很丰富。全部以...

工作人员很棒,尤其是伦纳德!总是以友好的微笑和热情的举止招呼。房间非常干净宽敞,设施也很丰富。全部以合理的价格!我每年都会在这里呆一次,以度过妈妈的逍遥时光,而且我不会很快更改预订。我强烈推荐!

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S
3 几年前

由于他们的质量和可靠性,我和我的妻子一直住在假日酒店,但在此之后我们可能会重新评估。当我们第一次进入...

由于他们的质量和可靠性,我和我的妻子一直住在假日酒店,但在此之后我们可能会重新评估。当我们第一次进入房间时,经过很长的旅行,我们脱下鞋子放松,袜子也湿了。大约1/3的地板在整个空调机上都被弄湿了。房间里有难闻的霉味。我们告知工作人员,他们对此表示歉意。当我们从晚餐回来时,我们的地板闻起来像大麻,那是令人沮丧的,因为这是一家禁烟酒店。至于床,感觉就像是有人伪装成要放下床垫,我们睡在一个旧的箱形弹簧上,它失去了曾经拥有的任何东西。我们的袋子里装了酪醇是一件好事。将任何种类的热水注入淋浴花了大约十分钟的时间。我们在一个可能会解释这一点的休息室。我们最终提前一天离开。我会给这颗星星,但工作人员很友好,因为令人惊叹的市区庆祝活动,乘车容易上塞勒姆。

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3 几年前

一点也不给人留下深刻的印象,当我们晚上10点30分到达时,有一群人只是在大厅里闲逛,一边吵闹,一边喝...

一点也不给人留下深刻的印象,当我们晚上10点30分到达时,有一群人只是在大厅里闲逛,一边吵闹,一边喝酒……当走到房间时,马槽里的电话一定是在告诉别人我们需要清除这些人,当我们到达地板时,我们待在那位安全人员徘徊在等待经理的房间旁边。我们到了房间,不是很好,他们给了我们4个人一条毛巾,我们一直走到前台,以获取更多,他们说报价没有人,闻起来很可笑,壁纸是从浴室的墙壁上掉下来的,如果不是很晚的话,我们会呆在别的地方,通常假日快车很不错,花170美元,绝对不值得!

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A
3 几年前

这是我有过的最愉快的酒店住宿之一。我们到达预入住时间是因为我们从亚利桑那州飞来参加婚礼,从我们走进那...

这是我有过的最愉快的酒店住宿之一。我们到达预入住时间是因为我们从亚利桑那州飞来参加婚礼,从我们走进那一刻起,我们就受到了欢迎。伦纳德(Leonard)超越并帮助寻找了一个已经为我们准备好的房间,这个房间非常完美。房间非常干净,设施很好(洗手间,小厨房的菜等)。甚至连沙发上的拉出床都超级舒适!

早餐有很多选择,似乎让我们婚礼中的每个人都满意。早餐券的流程有点怪异,这是我唯一要更改的建议。

伦纳德真是大声喊叫……我一直听到家人和朋友到达酒店参加婚礼时,他的名字突然出现。伦纳德是一颗宝石!感谢您让我们感到如此特别!

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A
3 几年前

通过Expedia预订了另一家酒店的房间。酒店人满为患,所以Expedia将我带到了这个度假旅馆。在...

通过Expedia预订了另一家酒店的房间。酒店人满为患,所以Expedia将我带到了这个度假旅馆。在办理入住手续时,我被拒绝了一个房间,因为我有情感上的支持动物。最初的酒店是宠物友好酒店,当我使用Expedia进行更改时,他们没有在我的新酒店中添加该选项。从我走进门的那一刻起,前台的人就很不礼貌。当我向他解释说我有ESA时,他说我们不爱宠物,我告诉他我的狗不是宠物,并提供我可以提供文件的服务。然后,他说,任何东西都翻了个白眼,然后继续摆弄电脑。一旦他看到我被预订要住四晚,他就说他必须给我的狗(16岁,重10磅的狗)打电话给经理。后来我被告知,他们不允许我和狗呆在一起,他决定将我的卡(ID和CC)放在柜台上,而不是像我将它们交给他时那样交给我。

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3 几年前

是的

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3 几年前

这家酒店的预订房间可供参加我的婚礼的客人使用。这是我们面临的问题:

这家酒店的预订房间可供参加我的婚礼的客人使用。这是我们面临的问题:
-住客被告知预订时没有更多房间了(房间很多)
-有人告诉客人,我们的名字没有房间限制
-最初预订房间时,经理告诉我们,酒店将在婚礼前重新装修,当我们到达酒店时,预订没有任何变化。
-同一位经理告诉我们,在我们举行婚礼之前,隔壁的餐厅将是一个不错的新餐厅,在我们预定的日期内,隔壁没有餐厅。
-支付现金的客人在退房时将卡双收了
-超过一位客人获得了清洁服务,他们甚至在退房时间到来前2-3小时打开了房门并闯入了他们的房间。
-第二天早上醒来,我们3张MICE在我们床旁的地板上奔跑!

如果您打算在此处预订房间,我建议您不要这样做,因为它是整个婚礼策划过程中最令人沮丧的部分。接电话的工作人员非常无助和无礼,我们不得不几次回叫以解决预订问题,这些问题最终应该不是问题。节省头痛和金钱,然后在其他地方预定。

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M
3 几年前

好的

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R
3 几年前

他们从我们的房间拿走了我们所有的东西。当我们半夜返回时,他们说他们对此无能为力。最终,他们在前台打了...

他们从我们的房间拿走了我们所有的东西。当我们半夜返回时,他们说他们对此无能为力。最终,他们在前台打了个电话,然后他们打电话给总经理,他开车进来,解锁了清单,然后找到了。通用汽车很友善,并希望把事情做对。并不是我们所有的东西都被退回了,但是其中一些被找到了。

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