Joanna Kawa

的评论 Bob Rohrman Schaumburg Ford

多么糟糕的服务部门！！！

多么糟糕的服务部门！！！
我丈夫2岁的福特全顺连接系统（Ford Transit Connect）仍在保修期内，在您无论是驾车还是站立时都发出喀哒声。多次返回该经销商，每次都在解决同一问题时，这种浪费时间的问题仍然无法解决！与很少的服务顾问一起工作，与服务经理Mark交谈，他们都是一样的，他们不在乎客户！上周，他们告诉我们他们确实听到了噪音，但不知道噪音是什么，将不再进行修复。我们只需要把它当作我们现在将听到的普通噪音即可。令人难以置信的是，福特经销商服务部的Meanger怎么能告诉客户这样的事情！如果他们不能解决此问题，他们将拥有什么样的机械手，以及什么样的福特经销商。我想知道他们是否在等待保修期到期，或者他们精通的机械师不知道如何解决简单，明显的汽车问题。我猜他们所能做的只是换油。
他们如何对待客户，令人难以置信。
远离此经销商！！！

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