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Mac Husainy

3 几年前

客户服务:客户服务起初看起来很粗鲁/与众不同。与Service Advisor的交互不那么吸引人。在...

客户服务:客户服务起初看起来很粗鲁/与众不同。与Service Advisor的交互不那么吸引人。在第二次会议上,当我来接我的车时,情况发生了变化,服务非常出色。此外,缺乏沟通。我在星期五下午下车,要在星期六进行工作。周六我没有接到任何电话,说周六我不会取回我的车。结果,我在周六到了这里,只是为了确保不会在3:45 PM接到我要在4:00 PM之前接车的电话。这可以通过简单的电话解决。

完成的工作:我更换了刹车盘和刹车片,工作很棒。刹车感觉很棒。此外,免费的外部洗车总是很棒的。

总体:尽管存在一些沟通方面的缺陷,但客户服务还是不错的,并且所执行的工作非常出色。尽管我来自芝加哥,并且至少有3个Audi经销商,但我一定会回到Audi Indianapolis。总体而言,我是一个满意的客户。

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