Audi Indianapolis 审查

负责零件部门的小姐非常出色。她会竭尽所能为您提供所需的东西，或者告诉您是否认为您可以从其他地方得到便宜的零件或机油。她甚至会打电话给您，而不会询问您是否对您感兴趣，她就把它吸引了。获得四星的唯一原因是因为我的A4召回了一部分，而更换的部分全部都叮叮当当了，而且还不错不用说什么就离开它。我不得不另外预约才能解决问题。每个人也看到并点亮了它，看上去很粗糙。

服务团队的工作很棒。...总是让我保持最新状态，并给我借贷者开车。克里斯不仅是汽车的服务技术，而且还是朋友。

布鲁斯·彼得森（Bruce Peterson）在销售方面的出色服务。在我去经销商之前，他花了一些时间亲自评估二手车，这种评估使我的购买体验更好了。
很棒的融资会议。知识渊博，愿意复习多种选择。

我不建议您在这家经销商处维修汽车。我去了这里多年，直到我终于意识到他们对细节的关注不足。例如：他们在一次维修工作中向我收取了两次相同工作的人工费用，在一次重大维修后导致发动机过热，却未能将发动机重新连接至冷却液储罐。他们试图提高服务质量，但经销商很多，所以星级并不是仅此而已，而更多的是因为他们为我的车辆提供服务的工作很差。

经销商的服务部门不仅仅针对“新”汽车。

奥迪做得很好。我知道，一般来说，开车去经销商处进行维修和保养可能很昂贵，而且没有必要。奥迪并非如此。与他们一起换机油要花更多的钱，但这是值得的。我无法想象去其他地方。

这个位置（之前是Bloomington的位置）使我的91 TT行驶在路上。

在寻找汽车并且一无所获之后，我偶然发现了一辆2007年的日产Altima在这里出售。格雷格·皮里内利（Greg Pirinelli）与我一起研究了价格问题，使这款车成为我的选择。总的来说，我有一个很棒的经验，这里的每个人都在帮助我及时完成此交易所需的所有信息方面发挥了很大的作用。我强烈建议您从奥迪印第安纳波利斯购买！

达里克（Darrick）做得很好。他及时完成工作，并在约定的时间范围内让我进出。他博学多才，而且彬彬有礼。下次我会问他汽车是否需要任何服务。

首先，我要感谢奥迪设计了一款能够适应我的风格和超凡用途的车辆。其次，我要感谢乔希（Josh）帮助找到了我真正想要的所有细节的车辆，他为我提供车辆性能以及该车辆提供的所有吸引人的物品，特别是“先进的音响系统”，非常坦诚“我对通过“奥迪印第安纳波利斯（Audi Indianapolis）”进行的采购感到非常满意”，谢谢乔什（Josh），“我将推荐您作为未来奥迪客户的销售员。

我有很多车辆，汤姆·伍德·奥迪（Tom Wood Audi）是我在服务部门工作的最佳经历之一。它们使您感到被重视，而您所问的都不是问题！有礼貌的专业工作人员！

糟糕的经验。花了6个星期使我的汽车预定服务。多次被告知奥迪没有任何技术或良好的帮助。终于在星期五的预定时间开车了。安排了一辆租车。被告知直到下一个星期二，没人能看我的车。服务员很紧张地问我是否要把我的车带回家然后在下周回来。经过6周的等待约会。星期二没有人给我打电话。我在星期二下午5:45打电话。服务顾问告诉他，他不知道他们什么时候看我的车。星期四，当我联系Allstate并向授权租车的人投诉后，他们给我打电话。突然，服务顾问打来电话，说我的车已经修好了。倒角摄像头的功能不像我追尾时那样。我拿起车，和以前没什么不同。这是一部租赁车辆，我最好不负责在相机仍然不正确的情况下将其打开。我们一直拥有奥迪，并在迈尔斯堡（Ft Myers）佛罗里达购买。那里的奥迪经销店异常引人注目。这个地方是个玩笑。我们可能不会再购买另一辆奥迪，因为服务部门很糟糕。

我喜欢注重细节，尊重和礼貌的沟通以及快速高效地完成工作。从布卢明顿（Bloomington）开车带我的车去Indy Audi维修很值得

他们非常响应我的要求。我对购买一辆我没看到或驾驶过的昂贵的汽车感到紧张，但是他们帮助减轻了我对购买的焦虑。

布鲁斯对汽车非常有帮助，而且知识渊博。在整个过程中，我感到非常自在和放松。布鲁斯非常热心，在离开工作地点的前两天，我的所有问题都得到了迅速解决。几天后他打电话确认我开车几天后没有任何疑问，这真是一个惊喜。我很感动！

对整个家庭来说，都是很棒的经验。白手套服务从始至终。我们的奥迪专家托德·卡特（Todd Carte）耐心，友善，没有给我们施加压力，并且在我们的整个合作过程中知识渊博。更不用说展示厅是一流的。甚至其他销售团队成员和员工，尤其是希瑟（Heather），也迅速地帮助我们完成了文书工作，因此我们可以上路享受新旅程的乐趣！毫无疑问，我们将在这里购买我们的下一辆车！

史蒂夫·马尔茨（Steve Malz）非常厉害，并尽一切可能帮助我进入我的2018年奥迪Q5。我对我的新车感到非常兴奋。

我先打电话给我，解释说由于我的银行关门，我要到第二天才能拿到汽车的全部支票。我问我是否可以做些什么来确保我那天晚上能开车回家。我以一种方式开车1.5个小时去看车。推销员说，这笔钱和预批准函在向我提供资助后就可以使用，但我告诉他没有。当我们坐下来开始文书工作时，他说：“您没有支票，对吗？”。我之所以说不，是因为我们已经在电话上讨论过这个问题，他说我不能在没有支票的情况下将汽车拖离地段，但是如果我愿意的话，我可以在那里融资。他还表示，如果他们再次提出要求，不会损害我的信用，因为信用局将这些信用汇总到一起来购买新车（事实并非如此）。显然很沮丧，我要从车上要钱。他无法执行此操作，因为还有其他四个人排队观看。我喜欢这辆车，但我不赞成推销员的不诚实行为。我总共开车了6个小时，而不是预期的3个小时。

我已经完成了保修工作，并被告知轮胎是8/32，但是维修顾问的测量结果是11/32，因为它们几乎是全新的。有人告诉我我的备件是6/32，但我的车没有备件。当我已经准备去买它的时候，推荐$ 1,100的制动工作，但是最近另一家商店告诉我他们还可以。告诉我他们必须驾驶我的汽车进行保修检查，然后我又回到了我的汽油灯亮着的状态。我以为他们至少会把我留在原地（或者考虑到我必须开车40分钟进行保修工作），就像我为他们的借款人所做的一样。对于奢侈品牌，我感到惊讶的是我没有从别人那里得到过如此高的服务水平。

最终得到了很好的蔬菜，但是过程并没有我所希望的顺利。最后，他们说他们会做对的。仍在完成该过程。很好的人，但在达成协议之前应该已经以书面形式掌握了一切。

购买新车很久以后，奥迪印第安纳波利斯提供了出色的服务。服务中心和总经理Rod提供了出色的客户服务。他们超越了一切，使拥有奥迪成为了出色的体验。谢谢！

1.出现服务到期警告时，将汽车送入95 K服务。我不确定这样做是否完成。服务到期！警告仍在。
他们仍然不知道发生了什么。
2.需要更换用于启动的电动机。他们安装了新的电动机，但断开了油箱盖释放执行器的连接。
3.以前我把它换成灯泡。这不能正确地确定安装。
4. 2年前，他们以高成本安装了新的节气门体，但未能意识到连接器有故障。必须由当地技工修理它。
5.不确定他们是否接受过正确的培训以修复奥迪的

服务部门伸出援助之手解决了这些问题。
他们将拿起车辆来补救监督。

克里斯对解决这些问题很有帮助

随着事情的进展，我将更新评论

我一直在寻找一辆特定的汽车几个月，而当地却没有太多的回报。我开始在网上寻找东西，并且能够在奥迪印第安纳波利斯找到我想要的确切车辆。我询问了这辆车，乔希·西德斯（Josh Sides）及时做出了回应。我解释说我不是本地人，所以我对将汽车运给我很感兴趣。话虽这么说，我需要他拍张照片，回答很多问题，并以无法亲自出席的方式充当我的拥护者。乔希非常乐于助人，知识渊博且耐心。此外，乔希（Josh）帮助安排了运送工作，并安排了一些小小的化妆品更换工作，以便在运送前给我完成。希瑟（Heather）帮助完成了所有文书工作，并回答了我所有的税务/注册问题。在他们两个与经销商之间，我印象深刻。汽车到了，甚至比我预期的还要好。在我回家的25分钟内，我有3个奥迪经销商，但我仍然选择通过奥迪印第安纳波利斯购买我最新的奥迪！致以诚挚的谢意，你们大家都很棒！

真正的专业团队。在过去的4年中，我已经从艾伦·威利策（Alan Willitzer）购买了两辆车。在整个销售过程中尊重我家人的需求。销售经理Ed很高兴与他合作，使我们进入了梦想中的吉普车。我鄙视传统的购车经验。您从头到尾都想要一个真正的专业人士？ -至于艾伦的名字！！！

客户服务：客户服务起初看起来很粗鲁/与众不同。与Service Advisor的交互不那么吸引人。在第二次会议上，当我来接我的车时，情况发生了变化，服务非常出色。此外，缺乏沟通。我在星期五下午下车，要在星期六进行工作。周六我没有接到任何电话，说周六我不会取回我的车。结果，我在周六到了这里，只是为了确保不会在3:45 PM接到我要在4:00 PM之前接车的电话。这可以通过简单的电话解决。

完成的工作：我更换了刹车盘和刹车片，工作很棒。刹车感觉很棒。此外，免费的外部洗车总是很棒的。

总体：尽管存在一些沟通方面的缺陷，但客户服务还是不错的，并且所执行的工作非常出色。尽管我来自芝加哥，并且至少有3个Audi经销商，但我一定会回到Audi Indianapolis。总体而言，我是一个满意的客户。

总体而言，我在服务方面一直有很好的经验。这个星期六一定是有人请病假或超额预定的时间，因为我等了很长时间才换了基本的机油。我希望等待，但不会这么久。我预定了一个约会，准时到达了。过了两个多小时我才离开。工作人员表示歉意，我知道他们已尽力使我尽快通过。我不希望有15分钟的润滑经验，但一个小时或更短的时间会更接近预期。

由于道路结冰，迟到了一个小时。奥迪专业地处理，然后按承诺完成了工作。与服务代表Darrick的所有互动都非常积极。

克里斯·维斯涅斯基（Chris Wisnieski）和奥迪·印第安纳波利斯（Audi Indianapolis）永远不会立即照顾我的A7，而且没有出现任何错误。强烈推荐他们！！

从奥迪印第安纳波利斯购买新车是非常愉快的购买体验。史蒂夫·马尔茨（Steve Maltz）从里到外都知道他的产品，是个完全的绅士。我从史蒂夫那里购买了3辆汽车，他一直努力找到我想要的确切汽车，直到我妻子的颜色偏爱，而且这并不总是那么容易。他还致力于为我们提供最优惠的价格。我可以轻松地向我的朋友和家人推荐奥迪印第安纳波利斯。

不能要求在奥迪印第安纳波利斯（Audi Indianapolis）的贾斯汀·洛克（Justin Locke）获得更好的体验-他带领我正确选择了新车，并耐心，专业且愉快地购买！我期待着驾驶我的新奥迪，并且知道经销商和贾斯汀会在我有任何疑问或顾虑的情况下就在附近。强烈推荐贾斯汀和奥迪印第安纳波利斯

现象服务！我遇到了一个大灯问题，我的原始经销商说我的保修不包括在内。我来到这里，他们解决了这个问题，服务周到，面带微笑，没有提出任何问题！我对这家经销店和他们的服务部门再满意不过了。如果将来我要购买或租借奥迪，我会愿意从芝加哥开车到这里。非常感谢！

我刚刚完成了q5 25000服务，但是当我买到汽车时，它仍然显示需要20天的服务。您的一个人告诉我，这次至少需要2个小时才能完成服务，但只需要一个小时

电脑不会重置，只需要一个小时。出于这两个原因，我想到的问题是您真的为我的汽车提供了服务吗？或者只是其中的一部分。

预约后，当我在7:30迅速打开门时，他们已经为我准备好了。快速简便的下车和借车接送。车辆服务是在半天之内完成的，因此能够在午后提车。非常干净舒适的设施，有友好和有礼貌的员工。...无论他们是否分配给我....

当我需要新的前轮胎和前轮胎传感器时，第一次将A6拿给他们。约会是在星期三上午7:30进行的，他们直到5点后的星期四才完成约会。当压力灯熄灭并且汽车猛烈驶向路边时，我提起了汽车并开了两英里。他们没有正确地安装轮胎，新的传感器将轮胎撕裂，这使汽车立即驶向轮辋。幸运的是，我只被困在一个停车场，而不是在高速公路上。他们不得不把汽车拖回去，并在第二天完成了。直到星期五下午3:00为止，才能进行最终修复。他们总共花了3天的时间更换两个轮胎和一个传感器。问他们如何做才能做到这一点，他们“无能为力”。不会回来的。

斯蒂芬·希拉沃洛（Stephen Ciravolo）在协助我们购买漂亮的奥迪Q5方面非常有帮助，而且知识渊博。在我们购买前后，他回答了我们所有的问题。

我还没有去过印第安纳波利斯的所有其他豪华汽车品牌，但是根据我的经验，这个地方到目前为止是最好的设施和最友好的员工。该设施内部有许多现代和干净的材料，用干净的玻璃制成的墙壁和门使房间更加开放和透明-您甚至可以看到工作人员正在透过玻璃门工作。总的来说，它在内部具有良好的氛围。与我去过的其他经销店相反，这里的员工并不忙碌，因此我能够很轻松地探索他们的产品和服务。在我留下一些信息后的几个小时内，他们也非常热心，并给他们打了电话。史蒂夫很棒，我从他那儿买了第二辆车-如果汽车销售业务中有回头客，您就会知道他做得很好。总的来说，到目前为止，我对他们的经历感到非常愉快，没有什么可以向他们询问的了。

迄今为止，我一直是最差的奥迪经销商。自2014年以来拥有和租赁奥迪。当我的10万辆车获得服务时，就给了日产Sentra借车。 （我从未有过不是奥迪的借款人）然后，当我告诉他们发生了什么事时，他们似乎感到惊讶，他们需要一个精湛的技术或更高水平的技术来解决这个问题。最终将我的车停了近一个星期。犹豫要回去了。

当汽车在进行保修工作时出现问题，他们试图告诉我们压缩机已经坏了。我与另一家奥迪经销商交谈，我的怀疑被证实是该零件可以工作还是不能工作，甚至无法进行测试以查看其是否有问题（所承受的压力）。最重要的是，在我们对要打电话给要价的人说了一些问题之后，他从未打电话给他。

一旦购买了奥迪，就再也不会购买其他任何物品！从到达那一刻起，汤姆·伍德就为我提供了及时，优质的服务。在我方便的时候，在线预约服务非常容易。我没有等待时间来迎接我，并且在等待我的汽车维修时享受了不错的摩卡咖啡，这花费了最短的时间。员工都很友善，地理位置优越，候车区的设施一流。致以宝贵的经验！

很棒的服务部门。我有一个独特的奥迪，并且在富兰克林一路走到了多个地方，他们一直在负责诊断并没有解决问题。该位置是唯一修理设备的经销商。达里克（Darrick）毫不逊色于专业人士

这是我拥有，购买的二手奥迪汽车，但仍在保修期内。开始注意到乘员舱门扬声器突然出现水损坏并毁坏的声音，经销商免费更换了驾驶员和乘员舱门扬声器。服务部门让这一切变得无痛且经验丰富，我绝对计划在这里开展未来的业务。

喜欢奥迪印第安纳波利斯提供的个人服务！从我上车放下车的那一刻起，您遇到的每个人都面带微笑并愿意提供帮助。
我在进修时提供了一辆可以开车的汽车。我收到了有关我的服务的更新，并要求将其领取！
清洗干净！一直照顾我！感谢奥迪印第安纳波利斯的A +服务！

我们拥有奥迪Q7柴油，这是排放丑闻的一部分。印第安纳波利斯的奥迪在任何时间都无法修复汽车。我们将把汽车取回，通常必须在同一天取回汽车，因为检查引擎灯又亮了。这不仅是为了维修，每次在经销商处用AdBlue装满AdBlue时，检查引擎灯会亮起，经销商说这是正常的，并且要继续驾驶它，因为该灯最终会熄灭。直到今天才发现，在他们维修完之后，以前的所有者用它换来了同样的问题。最新消息是我们等待了2个星期才能获得服务。电池由于电热塞损坏而没电了，当然，经销商也想在我们刚因同样的问题而更换新电池时向我们出售新电池。因此，我们必须将这辆车拖走。他们在上周五和周六将我们的车还给了沃尔沃经销商在隔壁换车的途中，检查引擎灯再次亮起。这次他们说需要重新编程。我们曾经用来获得服务借贷者，但现在已经不复存在了，所以我们已经有一个月没有车辆了。因此，我们不得不在周六步行到另一家经销商那里借车，以乘车回家，而没有贷款人的提议，当然也没有从奥迪乘车。昨天把车开了回去，放了进去，他们把车开了300英里，烧掉了满满的油箱，把车空了回来。今天早上，检查引擎的灯又亮了，我们正在对奥迪公司进行检查。这是非常不诚实的经历。我们已经通过司法部长开始了法律诉讼，现在将提起诉讼要求赔偿。

当我打电话要求我换35,000英里的机油时，调度员说他们有一个新的快车道我可以使用并等待我的车（而不是像我通常在上班和下车前下车时那样借车）因此，我同意使用它，并说它将需要在星期六，因为我将等待。当我星期六到达我的appt时，我被告知我的35,000 appt大约需要3个小时，而他们不知道为什么向我提供快速appt。他们给了我一个借贷者，我被困在城镇里开车三个小时（我住了40分钟），我要求他们看看我的后座，因为它一直在吵吵闹闹。这是我第二次问他们，这是他们第一次让我震惊，并说这是我座位上的一副太阳镜发出的声音。不是那样的我们甚至不开车去旅行，因为它太烦人了。 2.5小时后我回来取车时，他们告诉我这可能只是我的车牌松了。他们显然甚至没有开车，因为一旦我退出，它仍然嘎嘎作响。他们再次让我失望。现在，我想我将不得不第三次回来，并与知道自己在做什么的人交谈。很沮丧。我花了太多钱买了辆汽车来发出这些声音，没有人把我当回事

我曾在奥迪与Todd合作，他很棒，服务也很棒。他们回答了我所有的问题，当我打电话时仍然回答。
爱我的车！我会再回到汤姆·伍德·奥迪。

我的服务技术是安德鲁·菲尔（Andrew Fier），他绝对令人赞叹。他超越了我的预期，知识渊博，乐于应付。我一定会回来的。

简便，安全，让我可以在维修汽车时继续开展业务。

司机准时到达，给我的车穿上衣服，以限制接触/接触。我的车修完后，服务顾问会通知我。发送了虚拟付款链接，汽车很快就退了。

我将很高兴再次使用此服务，并向任何人推荐。

谢谢大家！祝客户满意！

詹姆斯·P。

我的老奥迪遇到了问题，贾斯汀照顾了我。他以最好的方式处理情况，非常专业。他告诉了我所有想逐步发生的事情。我对自己的经历感到满意。 10/10

我发现奥迪印第安纳波利斯非常博学，专业，有礼貌并且可以与他人合作。我觉得我们的推销员和其他工作人员超越了我在其他任何经销商处得到的待遇。我强烈推荐Idianapolis的Audi。

你好，
我把车开进去，召回了充气法兰。当我进入经销商服务区时，奥迪员工立即向我致意。员工很愉快，获取了我的信息，为我提供了茶点，并给了我一些选择，让我可以坐在那里等待检查和/或维修完成。他表示工作需要30-40分钟，这是正确的。这辆车已经检查过了，不需要修理。我的车被洗了，我在路上。愉快的经历。
2018年9月4日在经销商处的另一次体验也同样令人愉快。我把汽车换了第一次机油。员工迈克尔向我打招呼。他很友善，知识渊博。正如他所说，换油大约花了一个小时。洗车了，我在路上。

TomWood Audi的第二次购买经历，这是我一生中最美好的时光，而且我有很多。从最初的接触到开车离开，一切都感到满意！最近的服务是礼貌和完美的。

好的细节，需要维修。我家附近有个经销商，他们说他们不能帮我，所以我从布卢明顿开车到印第，受到了很好的对待，他们给了我一辆独行的汽车！值得时间和精力。也做了多车检查

我去维修汽车了。
轻松无忧！！！

服务部门的优秀员工每次我们进入该部门时都将为您提供帮助。推销员也很棒。这个地方总是一尘不染，地板被抛光至完美。浴室打扫干净。在极少见的情况下，我不得不出去玩，等一下，咖啡真是太棒了。感谢那里的每个人都这么仁慈和亲切。

当我买这辆车时，销售人员一直在谈论保险杠之间的保修。我一直等着把车放回去，直到我担心了几件事–一个是除非您抽油泵，否则它不会一直启动，而另一个是，当前排挡泥板被撕成两半时，我带来了因为这次是我的第一次访问-买车时我付了维修服务费-这些东西都没有解决。有人告诉我，挡泥板不是保修的一部分（因此保险杠之间的保险是不正确的），而且绝对没有错，应该可以正常使用。那就是说照顾我的那个人很棒而且乐于助人-与他无关。我很失望，当我有需要解决的问题时，作为买家获得的关注大多没有。

这是我第一次访问奥迪印第安纳波利斯，我必须说这很轻松愉快。迈克·索利斯（Mike Solis）是我的顾问，他非常出色。我到达时他已经准备好一切。他有一个借款人在等我，文书工作花了5分钟，而我在路上。沟通非常好，技术人员在修理和校准我的汽车方面做得非常出色。结帐过程既专业又轻松。我绝对会推荐迈克，并期待与印第安纳波利斯的奥迪再次合作。

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我对购买车辆时遇到的客户服务感到非常满意。 Donnie与我保持着密切联系，但并没有经常与我联系，也没有紧迫。我会推荐他和印第安纳波利斯的汤姆·伍德·奥迪（Tom Wood Audi）给在奥迪经销商处寻求购买的任何人。该过程是我较容易进行的购买之一。

在与另一家制造商合作3年后，我刚回到奥迪购买了2021 Q5。帕特里克（Patrick）和团队的其他成员都非常乐于助人并且反应迅速。我从来都不是买车的忠实拥护者，但是我并没有感到压力，他们使体验变得无缝。帕特里克（Patrick）也信守诺言，在购买后始终及时跟进，并多次与我联系，以确保我的所有问题得到了回答（我想由于奥迪Connect失灵，我们将继续保持联系）。我强烈推荐！

安德鲁和团队简直太棒了！在我的悬架上发出奇怪的吱吱声，他们在假期前将我挤进去，以便我可以安全地旅行。谢谢你们！