Matthijs van Lemel

的评论 Schuuring

客户服务方面的不良经验。几天来，我一直在努力寻找解决方案，以解决光纤电缆断裂的问题。但是我从Alli...

客户服务方面的不良经验。几天来，我一直在努力寻找解决方案，以解决光纤电缆断裂的问题。但是我从Allinq那里得到的唯一一件事始终是承诺3天，我会在几个小时内将其召回。他们还“试图”将我连接到另一个部门，在那里我不得不等待10次10​​分钟。然后，您会从客户服务中得知无法联系到他们，以及是否会为您留下回电记录。这也没有。

Allinq会说出您将要回电的所有内容，并“在一小时内重试”。但是没有任何效果，您也无法获得清晰的信息。然后，您从员工1那里得知他们都陷入混乱，而从员工2那里得知客户服务人员不知道如何转移。

最终，经过一番努力，我联系了相关方，该方表示他们没有收到来自Allinq的任何回叫请求，并提供了我的电话号码。

总而言之，女士们的工作方式非常不满意，您总是会死于麻雀和很多不确定性。

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