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无法接通公司办公室电话。他们允许其客户支持人员在没有任何公司监督的情况下处理问题。座席拒绝将电话转接...

无法接通公司办公室电话。他们允许其客户支持人员在没有任何公司监督的情况下处理问题。座席拒绝将电话转接给经理。他们保证经理会在24小时内回电。他们花了5天。他们会在案例文件中指出该案例已解决，但实际上他们甚至都没有与客户联系。经理在一封电子邮件中表示，他一直在试图为我辩护，但电话记录显示没有此类尝试。代理商拒绝提供公司联系。他们将声称尚未获得该信息。他们在自己的公司办公室里藏了什么。我从未见过如此无能的一线人。如果GoPro无法解决此问题，那么竞争对手将失去许多客户。由于我坚持使用这种Karma，因此下次购买不会是GoPro。

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