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Krystle Peinado

4 几年前

我讨厌这个地方。特别是在客户服务方面。硬膜外还好。比尔很好(在我必须自己通过保险提交之后)。我打电话...

我讨厌这个地方。特别是在客户服务方面。硬膜外还好。比尔很好(在我必须自己通过保险提交之后)。我打电话来制定付款计划,并被告知要在可能的时候付款,因为我无法在我的帐户上进行强制性的最低付款。我问我何时必须付款,帐单上的那位女士说“ 3-4个月”。我问这是三四个还是四个,因为那有所不同,她告诉我“那么十一月底”。低估了,我收到一条账单说,我一直在付款,而且还没有她说的时间,所以我的帐户是拖欠的。我回电,她说我错了,我需要在十月中旬之前付款。我100%确信我正在和11月底告诉我的那位女士谈话。我很主动,曾打电话要求制定付款计划,但后来没有。我自己付款,他们给我发了晚通知,威胁要送我去取货。我打来电话,他们都怪我。永远以来最糟糕的客户服务。

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