Mayra Hi

的评论 Toyota of Alvin

购买新车时，我犯了去阿尔文丰田公司（Toyota of Alvin）的错误，并想分享我的糟糕经历，以...

购买新车时，我犯了去阿尔文丰田公司（Toyota of Alvin）的错误，并想分享我的糟糕经历，以使任何人都免受我目前正在处理的痛苦。我之所以去这家经销店，是因为我在寻找一款可靠但价格合理的二手车，直到我大学毕业为止。我决定以14,500美元的上市价格购买花冠，还放下5000美元来降低我的每月付款。财务经理克里斯·廷斯利（Chris Tinsley）拒绝让我保留我签署的合同的副本，直到我回来交还当时听起来合乎逻辑的预付定金。第二天，我将5000美元的支票交给了埃里克·佩雷斯（Erik Perez），要求他提供合同副本，但没有收到。作为一名年轻女士，我完全信任Alvin Toyota的员工，从没想到他们会利用我。一个月后，我收到了银行对帐单，从那儿我筹集了这笔贷款，并注意到余额显示超过19000美元。我立即去我的银行调查此事，以为会出现错误，但是由于他们的文书工作看起来正确，他们将我转介给经销商进行澄清。我去了经销商处，与克里斯·廷斯利（Chris Tinsley）进行了交谈，克里斯廷斯利声称他试图将我的合同给我，但我在他可以之前就离开了。根据他们的说法，他们保留您的合同，以确保您退还预付款。他或任何人都没有一次尝试与我联系以获取该文件，而且他们也从未邮寄任何文书的副本给我。我一直在尝试与该位置的经理联系，但是助理经理Kelly Pope拒绝向我提供联系信息，并告诉我“请您签字”，而不是在这种噩梦中采取任何措施来帮助我。我坚信他们未经我的许可就编辑了我签订的合同并增加了一些不需要的保证，其中包括油漆保护（请注意，我父亲经营一家车身修理厂）和许多其他保证。凯利·波普（Kelly Pope）坚称，总经理无法接听我的电话或消息，并一直给我安排时间。作为在客户服务领域工作了15年的人，我感到非常震惊和失望，因为有人会这样欺骗客户。这些人没有良心，只在乎从努力工作的人那里赚钱，即使这意味着从他们那里骗取金钱。我强烈建议远离他们！！！我希望我会在从他们那里购买汽车之前先阅读评论。

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