Toyota of victoria 审查

我姐姐最近进入该公司购买汽车，从一开始就被骗了。她正在购买一辆二手车，协商价格，然后当他们去签收时，她被告知价格只有与他们一起融资时才行。这是不正确的，您必须与专属贷款人进行融资的唯一方法是，如果这是一辆新车，并且交易或激励措施与该公司（在本例中为Toyota）的融资挂钩。一旦进入财务办公室，他们被迫购买他们说已经预先安装的GPS装置，无法将其拆除。有趣的是，我还阅读了其他评论，显然这家GPS公司就在经销商的隔壁。我敢打赌，所有者正在为他们正在实践的这一过程获得某种程度的回扣或现金。总体而言，这是一次糟糕的经历，我很高兴能够帮助她度过这场噩梦。我为一家拥有丰田商店的公司工作，我个人知道与他们在墨西哥湾区丰田公司工作的丰田代表，我将打个电话让他们知道他们的经营方式。不幸的是，我距离她800英里远，否则我会给她卖车的。

这些专业人员一直专注于客户服务和满意度，给我留下了深刻的印象。他们过去曾为我妻子的汽车提供服务，并且始终敏捷，专业，友好，并且做得很好。我的最新经验是找到所需的卡车。布兰森出色地完成了倾听，以学习我想要的东西，然后引导我找到适合自己需求的卡车。无压力。只是服务。我可以自由决定我的购买。
试试看这些人。在等待他们准确完成您的订单的同时，喝一些他们的免费咖啡！

我们的销售人员Robert非常出色！花时间和耐心来试驾多辆汽车。他鼓励我们花时间了解所有有关vechiles的知识。他找到了我们最好的交易。我们也很高兴！

第一次购买丰田。第一次从维多利亚的丰田购买。 Brittan很棒，并且超越了一切，以确保我对我的新车购买感到满意。优秀的员工和财务团队！爱我的2020 Camry SE！

服务很好。非常专业和有礼貌。唯一的问题是，当汽车还给我时，他们没有清洁挡风玻璃上的标记。我必须在家做。当他们告诉我我的车已经准备好了时，我觉得不需要提醒任何人。

如果您每7分钟要指挥我30秒钟的时间，那么您的广告和营销费用应该超过20美元。您在浪费别人的时间，请多加考虑。

我们最初与互联网销售助理Mark进行了交谈，而该经销商是最近购买车辆的朋友推荐的。我们于4月14日到达经销商处，受到Brian的欢迎。我们提到了Mark的名字，然后交给了​​销售部门的David。我们购买了新的2018 4Runner，起初一切都很棒。我们所购买的车辆在经销商处不可用，因此，我们在整个周末都得到了贷款人的帮助，直到几天后我们的车辆交付为止。经销商发送了调查问卷供我们填写，在购买后的几天内我们就留下了好评如潮。然后，我们开始收到来自Carrie的多条短信和电话，要求更多评论。她被要求通过短信多次停止。一天傍晚，戴维用个人手机打来电话，问为什么我们没有填写最近通过电子邮件发送的调查。立即与经理Greg取得联系，我们要求他的工作人员停止骚扰我们。几天后，马克与我们联系，询问我们是否仍对购买车辆感兴趣。我们告诉他，我们确实进入了经销店并已经购买了。他口头上感到沮丧，因为我们到达后没有要求他。事实是，我们确实在到达时要求马克，并被告知他只是一个网际网路人。现在，我们在车辆上的行驶距离为5K英里，并且距离经销商有4小时的路程，因此我们提前一周打电话预定了6月4日的首次服务预约。到达后，外部服务部门的接待人员非常粗鲁和不专业。这是我们对服务部门的首次访问，他为我们的车辆在错误的位置遇到错误的方向而感到沮丧。其他所有人都停在同一方向上，因此我们应该如何知道如何进行服务。无论如何，在尝试检查我们的服务预约时，我们被告知目前无法维修该车辆，并且外部服务部门的家伙一直在与服务女士交谈，说他没有时间为我们服务。我们将就服务部门事宜与Toyota和BBB联系。总体而言，请当心在购买后过早留下正面评价。确保他们获得了您的正面评价，而不是要求它！最初，我告诉我们的业务员David，我会在八月回来购买新的Tundra，但他们对重复业务的关心较少。买家当心。

即使他们今天很忙，Virginia Sartuche仍然非常友善和专业。一百万感谢您处理我们的古朴弗吉尼亚。

每个人都很友好和乐于助人。一切都向我彻底解释了。特别感谢我的服务顾问Lynn Boatwright。他总是对我有帮助。

大卫在没有高压的情况下为我找到合适的车辆非常有帮助！！确保我免费获得了最优惠的交易。我向任何想购车的人推荐维多利亚的丰田。

我的妻子打电话询问他们在网上列出的特定汽车。她告诉推销员，她要开车2小时，所以她想确保汽车在那里。他向她保证是的。你猜怎么了？开车2个小时，他们没有在网上做广告的汽车。不推荐该经销商。

乘坐车辆进行换油和轮胎旋转。在那儿超过3个小时。还要求对新轮胎进行估算。他们没有出来给我，所以我可以做决定直到汽车完成。到那时我已经准备好离开那里了。文书工作没有显示他们甚至转动了我的轮胎。

我们最近刚从维多利亚的丰田汽车购买了克莱斯勒Pacifica，体验非常出色。 Ford Yeager我们的销售人员非常乐于助人，很乐意推荐他，如果您打算访问此经销商，请找Ford。财务办公室的Toby Williams得到了我们想要的交易。多谢你们！

他们真棒。他们竭尽所能，以确保我离开一辆新车，并保持在每月付款的工资范围内。大卫是我的推销员，他很棒。再次感谢你

很好的员工和出色的销售人员。他们为您提供最适合您的优惠。他们会聆听您对车辆的需求，而不仅仅是尝试出售汽车或卡车。超值！！

有一个很棒的经历！布兰登（Brandon）是一位出色的推销员，并竭尽所能。我购买了2020年的丰田CHR并喜欢它！营业员，前台，财务和服务部门为您提供优质的客户服务！

优质的服务，诚实。变速箱换了油，我的车很快就完成了。
很棒的地方。大家很好，爱这个地方，高度推荐这个地方。

布兰登非常出色，但财务官马克（Mark）非常粗鲁，当我们无法就价格达成协议时，便开始侮辱我的丈夫和我自己。当我们说我们不想这样做时，他不愿意让我们离开办公室，并一直试图迫使我们签署文件，不仅侮辱了我们的情报，而且还侮辱了我们的财务状况，并发表了贬低的评论。
如果不是他，我会给5星！
布兰登（Brandon）和约瑟夫（Joseph）都弥补了这名员工的举止，并且乐于与他们交谈，我们得以离开2019年的丰田塔科马（Toyota Tacoma）。只是远离马克。

从我开车开始直到车队完成比赛的那一刻-我感觉服务区的COVID安全-经常擦拭门把手，洗手间干净，员工友善并提供大量消毒剂擦拭布！感谢丰田在维多利亚的服务！

我们今天如何约见与推销员凯尔（Kyle）的车辆，并开车从圣安东尼奥（San Antonio）一直开车到得知该车辆刚刚被其他销售人员售出，它才在我们到达前30分钟售出，这让我们非常失望。没有一个推销员是完美的，但拥有并面对顾客，不派别人去建议他们，甚至不礼貌地打电话给顾客，因此我们不必花时间下班并浪费我们的汽油。

很好的经验！友好的员工。
我一定会推荐！

最差的经销商，贪婪和不专业的客户体验，是最糟糕的客户服务经验之一，

所以我看了我喜欢的汽车，并通过互联网销售应用程序与他们联系。试图谈判达成协议，一位名叫博伊斯的经理告诉我说我可以减价10美元。说实话，这甚至是胡说八道。应该刚才说对不起价格坚挺。汽车有刮痕，最终我们以应急价格为基础，我将用丰田汽车的资金为其融资，我同意的最低利率为2.99％。因为我住在这个经销商的2小时路程之外。我说我知道我的车很好，我只需要您为我准备好它，以便我可以来接车。我最初与她打交道的是汽车销售代表Jodey，她给我发送了一个财务链接，当天晚些时候我填写并进行了跟进，并告诉我一切都很好，只要来接车。我说第二天会来。在接载的那天，我打电话说我应该在2小时内到达。我打算和我的丈夫和我2岁的儿子一起去接这辆车。在行驶1小时后，我接到电话告知汽车已售出。我不敢相信他们会做这样的事情。他们赢得了我的信任。无论如何，她就像不要担心，只是来我们还有其他车，就像每个人都来拥有我想要的那辆车，我们只是说话，然后您在玩您的销售技巧。后来与格雷格（Greg）交谈，经理说，他就像与另一位客户进行的任何交易一样，我们不持有车辆。我只是认为这是我在客户服务方面最糟糕的经历。他甚至没有道歉，并继续告诉我您是否喜欢沃尔玛的产品，有人在您面前采取了措施。您能对我做出的答复是，我没有购买我们正在谈论的15k车上的除臭剂，你们跑了我的信誉告诉我来接车，您的销售代表甚至说我们今天有车身修理员，他会修复刮痕，所以你们只是浪费我的时间并给我了我的信誉。然后他挂了我。

非常专业，友好和
一如既往的知识渊博的服务。自2003年以来是长期客户。
谢谢乔西和普雷斯利

嗨，你好，我昨天把车停在了丰田市！到目前为止，经验是专业的...但是阅读评论后，这是一种说法，如果您跟我千斤顶，我已经联系了我的律师以待命以及我从其购买汽车的雷克萨斯经销店。请保持您的专业形象，我的服务顾问很幸运！我将期待您以丰田着称的高质量和及时的工作。

教练帮助我们进行了测试驾驶以及一切和运行数字，Mark地板经理很棒，能为我们提供我们想要的一切，以及David的融资！这三个一起使它成为了一个了不起的体验！

辛迪·佩顿（Cindy Payton）像对待我一样重要，这也让我感到很舒服，谢谢。她也知道该说些什么。

可怕的可怕的，保持远离！！！我在这里买了卡车，这些家伙真是个玩笑！我的恐怖故事要花很长时间才能发布，所以我只简单介绍一下。营业员Veronica非常懒惰，定义不称职。忽略问题或只是回答她的感受。您的工作很忙，她说要马上完成，就需要数周的时间才能完成。销售“经理” Angel是个骗子，对任何事情都一言不发。他是一个胆小鬼，会不惜一切代价避免您的到来，而忽略了电话等。只是从他们那里购买卡车而已。他们搞砸了数字，交货，钥匙丢失，物品被盗，丢失了我的社会保险号的文书工作等。他们可能搞砸的一切似乎都在尽力解决。之后，他们没有表现出关心或担忧，也从未实现他们说过要纠正错误的内容。我不会向任何人推荐这个地方。有史以来最糟糕的购买体验。节省一些时间和头痛，然后再找其他地方。

即使没有固执的销售经理的配合，丹尼·古铁雷斯（Danny Gutierrez）仍能超越这一目标进行销售工作。
我将购买2022年的苔原，并祈祷现任销售经理使用食品券！

我们的销售代表丹尼·古铁雷斯（Danny Gutierrez）不仅为我们的车辆购买提供帮助。他对丰田汽车及其软件非常了解。他只表现专业。他倾听客户的需求并将其放入合适的工具中。我期待与Danny和Toyota建立长期的合作关系。我会毫不犹豫地向其他人推荐Danny。丹尼，是个创业板！！！他是丰田公司的资产。

非常值得购买汽车或卡车的好地方，这要归功于布兰登·戴维斯（Brandon Davis）对您与家人的所有联系以及您为让我批准贷款而付出的一切努力

今天是2019年6月20日...丰田汽车的另一个​​糟糕经历....服务技术人员的沟通不畅和态度....

最近，我将汽车带到了维多利亚州的丰田进行召回工作。召回事件之一是固定车窗调节器。修复工作做得很差，以至于现在，我对其他工作存有严重怀疑。 （包括安全气囊和安全带）已正确完成。或者，甚至完全没有做。我约好时间，坐上了汽车，然后打电话告诉我汽车已经准备好了。
当我从窗户上抬起车时，他们“固定”的位置甚至还没走上轨道。它实际上只是卷在门饰的外面。就像，如果正在下雨，我的车肯定会倒水。我打电话给服务驱动器经理（Luckey），他告诉我只是要把它重新带回去。他似乎并不感到意外。好像服务回报在他们的工厂中很普遍。所以，我把它带回来。这次他们把窗户重新拉回了轨道。问题是，这一次他们把轨道弄得很糟，以至于现在它泄漏了空气和水。我很生气，所以我找到了服务经理（Paul Dills）。我请他出来看看已完成的工作。他说这是不可接受的，他们会做对的。他与Luckey见面，并要求他订购装饰件并安排按需维修。大约两个星期前。他们似乎在玩回避游戏。当我打电话安排原始工作时，我毫无困难地完成工作。现在，在像我一样打了多次电话之后，他们会忽略，避免并且不回电。我只是笑了，我打电话给他们起了另一个名字。一直走下去。我从布莱克伍德买了这辆新车。我肯定会去其他地方买我的下一个。询问时我不会推荐这个地方。并强烈建议任何人在与这些人打交道之前，请考虑我的经验以及其他审阅者的经验。说我不满意就像说这些人有能力。

很高兴我选择开车去维多利亚的丰田汽车进行首次购车！肖恩（Sean）很有见识，并且对4Runner的特性（从功能到引擎规格）都非常了解。从来没有感到压力！总体来说很棒的服务！

我没有任命，但他们问我是否需要乘车上班。然后，当我说是的，如果他们在9.30之前无法解决问题，但我并不需要它，因为他们20到10分钟就把我的车开了，我就不需要了。非常感谢。我很高兴

当我安排好汽车的时间时，我被告知修理大约需要一个半小时（修理安全气囊）。当我到达时，扎克（Zach）提到这将是近5个小时的服务，他为沟通不畅表示歉意，并为我提供了前往城镇或家中任何地方的班车服务。我选择留下来等待。他带我走进等候区，告诉我他的办公室在哪里，以防万一我需要什么东西，并向我保证他会立即把我的车拿回去并尽最大努力使它迅速得到修理。他完成了3.5小时，而不是预期的5小时！谢谢Zach如此体贴和友善。