Robert thurmond

的评论 Toyota of victoria

我们最初与互联网销售助理Mark进行了交谈，而该经销商是最近购买车辆的朋友推荐的。我们于4月14日到...

我们最初与互联网销售助理Mark进行了交谈，而该经销商是最近购买车辆的朋友推荐的。我们于4月14日到达经销商处，受到Brian的欢迎。我们提到了Mark的名字，然后交给了​​销售部门的David。我们购买了新的2018 4Runner，起初一切都很棒。我们所购买的车辆在经销商处不可用，因此，我们在整个周末都得到了贷款人的帮助，直到几天后我们的车辆交付为止。经销商发送了调查问卷供我们填写，在购买后的几天内我们就留下了好评如潮。然后，我们开始收到来自Carrie的多条短信和电话，要求更多评论。她被要求通过短信多次停止。一天傍晚，戴维用个人手机打来电话，问为什么我们没有填写最近通过电子邮件发送的调查。立即与经理Greg取得联系，我们要求他的工作人员停止骚扰我们。几天后，马克与我们联系，询问我们是否仍对购买车辆感兴趣。我们告诉他，我们确实进入了经销店并已经购买了。他口头上感到沮丧，因为我们到达后没有要求他。事实是，我们确实在到达时要求马克，并被告知他只是一个网际网路人。现在，我们在车辆上的行驶距离为5K英里，并且距离经销商有4小时的路程，因此我们提前一周打电话预定了6月4日的首次服务预约。到达后，外部服务部门的接待人员非常粗鲁和不专业。这是我们对服务部门的首次访问，他为我们的车辆在错误的位置遇到错误的方向而感到沮丧。其他所有人都停在同一方向上，因此我们应该如何知道如何进行服务。无论如何，在尝试检查我们的服务预约时，我们被告知目前无法维修该车辆，并且外部服务部门的家伙一直在与服务女士交谈，说他没有时间为我们服务。我们将就服务部门事宜与Toyota和BBB联系。总体而言，请当心在购买后过早留下正面评价。确保他们获得了您的正面评价，而不是要求它！最初，我告诉我们的业务员David，我会在八月回来购买新的Tundra，但他们对重复业务的关心较少。买家当心。

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