Nazia SultanAli

的评论 Toyota of victoria

最差的经销商，贪婪和不专业的客户体验，是最糟糕的客户服务经验之一，

最差的经销商，贪婪和不专业的客户体验，是最糟糕的客户服务经验之一，

所以我看了我喜欢的汽车，并通过互联网销售应用程序与他们联系。试图谈判达成协议，一位名叫博伊斯的经理告诉我说我可以减价10美元。说实话，这甚至是胡说八道。应该刚才说对不起价格坚挺。汽车有刮痕，最终我们以应急价格为基础，我将用丰田汽车的资金为其融资，我同意的最低利率为2.99％。因为我住在这个经销商的2小时路程之外。我说我知道我的车很好，我只需要您为我准备好它，以便我可以来接车。我最初与她打交道的是汽车销售代表Jodey，她给我发送了一个财务链接，当天晚些时候我填写并进行了跟进，并告诉我一切都很好，只要来接车。我说第二天会来。在接载的那天，我打电话说我应该在2小时内到达。我打算和我的丈夫和我2岁的儿子一起去接这辆车。在行驶1小时后，我接到电话告知汽车已售出。我不敢相信他们会做这样的事情。他们赢得了我的信任。无论如何，她就像不要担心，只是来我们还有其他车，就像每个人都来拥有我想要的那辆车，我们只是说话，然后您在玩您的销售技巧。后来与格雷格（Greg）交谈，经理说，他就像与另一位客户进行的任何交易一样，我们不持有车辆。我只是认为这是我在客户服务方面最糟糕的经历。他甚至没有道歉，并继续告诉我您是否喜欢沃尔玛的产品，有人在您面前采取了措施。您能对我做出的答复是，我没有购买我们正在谈论的15k车上的除臭剂，你们跑了我的信誉告诉我来接车，您的销售代表甚至说我们今天有车身修理员，他会修复刮痕，所以你们只是浪费我的时间并给我了我的信誉。然后他挂了我。

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