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Ben Dillmon
将我两岁的保修期外的笔记本电脑送去，我认为这是主板问题。到帐后，他们的电子邮件说已经收到，修理它将花...
将我两岁的保修期外的笔记本电脑送去，我认为这是主板问题。到帐后，他们的电子邮件说已经收到，修理它将花我近700美元。我问到底是什么问题，他们说他们没有进行任何测试或诊断，但这只是他们的最佳猜测，实际上这是主板的问题。然后我问什么使他们无法进行任何类型的诊断或测试，他们告诉我，没有我付款，他们将不会做任何事情，并且技术人员将自行决定是否付款。还有更多的零件需要更换，需要额外付费。在这一点上，自从我的计算机到达Temple以来已经过去了五天，我只是让他们把它寄回了，因为我不想支付近700美元来替换已经超过两年的笔记本电脑中的主板旧。
我知道保修范围外的计算机维修起来可能会很昂贵，但是对我来说，他们甚至在不知道实际出问题的情况下会试图向我收取大量费用似乎很荒谬。
他们的客户服务感到非常不满和失望。将我的计算机运送到德克萨斯州浪费时间和金钱。
注释: